اللغة الإنجليزية للعاملين في قطاع السياحة
تدريب لغوي عملي لفرق الفنادق ومشغلي الجولات والضيافة، يركز على التواصل مع الضيوف وإدارة الشكاوى والخدمة الدولية.
ابدأ الآن بخصم 60٪
لماذا فلالينجو لقطاع السياحة؟
التواصل مع الضيوف
تعلّم الإنجليزية اللازمة لاستقبال الضيوف وإدارة الشكاوى وتقديم خدمة متميزة.
الفنادق والمطاعم
تعلّم مصطلحات الضيافة الخاصة بعمليات الاستقبال والمأكولات والمشروبات وخدمات التدبير المنزلي.
عمليات الجولات السياحية
طوّر مهاراتك الإنجليزية في إرشاد الجولات والاستشارات السياحية وتخطيط البرامج.
السياحة الدولية
تواصل بثقة مع السياح الدوليين والمسافرين لأغراض العمل.
كيف تعمل الخدمة لفرق الفنادق والسياحة؟
من تقييمك الأول إلى نتائج قابلة للقياس؛ في خمس خطوات بسيطة.
ما هو؟
فلالينجو Business منصة إنجليزية تجارية أونلاين تمارس فيها سيناريوهات عمل حقيقية مع مدرب ناطق يعرف قطاعك. تركز 80٪ على الكلام، على عكس الدورات التقليدية.
لماذا مختلف؟
الدورات التقليدية ترفع إنجليزيتك العامة إلى B1 وتترك الباقي لك. فلالينجو Business يبدأ حيث توقفت عند B1 ويبني باتجاه محادثة العمل الحقيقية. 'الإنجليزية التجارية عالم مفردات محدود — لكن يجب تكرار هذا العالم بسيناريوهات حقيقية.' هذه هي الآلية.
لماذا تثق بنا؟
متوسط 4.9/5 على Trustpilot، أكثر من 200,000 مستخدم نشط، مناهج قطاعية مدعومة بموارد Oxford University Press، ومجموعة مدربين ناطقين مختارة من مدربين ذوي خبرة تجارية دولية.
تقييم المستوى
في محادثة 25 دقيقة مع مدرب ناطق، نحدد مستواك وأهدافك واحتياجاتك الخاصة بقطاعك.
اختر معلمك
تصفح المعلمين المناسبين لقطاعك واختر الأنسب لك. لديك دائمًا الحق في تغيير معلمك إذا لم تكن راضيًا.
خطة دروس مرنة
مساءً 19:00-23:00، عطلة نهاية الأسبوع، تطبيق الجوال ووقتك ومكانك. خيارات 25 أو 50 دقيقة.
تدريب بسيناريوهات القطاع
مهندس؟ عروض تقنية وعروض للعملاء. مبيعات؟ تفاوض ومكالمات. تمويل؟ ليس كتباً — عملك الحقيقي.
تتبع تقدمك
تابع تطورك بتحليلات مفصلة وتقارير تقدم شهرية.
ما المهارات التي ستطورها في إنجليزية السياحة؟
استقبال الضيوف
تواصل بطلاقة أثناء تسجيل الوصول واستقبال الضيوف.
إدارة الشكاوى
حلّ شكاوى الضيوف باحترافية.
إرشاد الجولات
اشرح برامج الجولات والمسارات باللغة الإنجليزية.
عمليات الفنادق
أدر عمليات الاستقبال والمأكولات والمشروبات.
خدمات الضيوف الدوليين
تواصل بثقة مع الضيوف من ثقافات مختلفة.
الأسئلة الشائعة
هل هذا مخصص للسياحة والضيافة؟
نعم، يغطي منهجنا إدارة الفنادق وعمليات الجولات وخدمات الطيران وإنجليزية المطاعم.
هل يمكنني التدرب على سيناريوهات التفاعل مع الضيوف؟
بالتأكيد. تتضمن الدروس محاكاة لعملية تسجيل الوصول وإدارة الشكاوى والتواصل مع كبار الضيوف.
هل تشمل الدروس إنجليزية إدارة الفنادق؟
نعم، نغطي الاستقبال والمأكولات والمشروبات وإدارة الفعاليات والرد على التقييمات عبر الإنترنت.
بأي سرعة يمكنني رؤية النتائج؟
بفضل الطابع العملي للمحتوى، يلاحظ متخصصو السياحة عادةً تقدّمًا سريعًا خلال شهر إلى شهرين.
هل تتوفر خطط جماعية للفنادق والمنشآت؟
نعم، نقدّم خططًا على مستوى المنشأة تشمل جدولة الموظفين وتتبع التقدّم وتجميع الأقسام.
هل تحتاج إلى درجة اختبار أم إلى إنجليزية خدمة الضيوف؟
إذا كنت بحاجة إلى IELTS أو TOEFL، اختر وحدة الاختبارات. أما إذا كنت ترغب في تواصل أكثر طلاقة في استقبال الضيوف وإرشاد الجولات وإدارة الفنادق، فإن اللغة الإنجليزية للأعمال هي الخيار الأنسب.