الأسئلة المتكررة

1) تسجيل الدخول إلى حسابك.
2) افتح صفحتك الخاصة عن طريق النقر فوق زر "لوحة البيانات" في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
3) يمكنك البحث عن درس جديد حسب التاريخ أو عن طريق المدرس.
4) اختر المعلم أو الوقت المناسب لك.
5) عندما يحين وقت الحجز ، فقط افتح علامة التبويب "الحصة القادمة" وانقر على زر "أنضم"

اذا لم تكن تريد أن تتسجل دروسك من طرفنا كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول الى حسابك ثم الذهاب الى الحساب - الضغط على "الاشتراك" ثم اطفاء خاصية تسجيل الدروس

إذا لم يكن لدى المعلم وقت متاح في الوقت الذي يريده الطالب، يمكن للطالب طلب حجز من المعلم. لهذا ، تحتاج إلى النقر فوق الزر "طلب حجز" في صفحة الحجز أو من قسم الدردشة وملء المعلومات المطلوبة. يمكن إجراء طلب الحجز قبل 3 ساعات على الأقل من وقت الدرس المطلوب. طلب الحجز لا يضمن الدرس. يجيب المعلم على طلب الحجز قبل 30 دقيقة على الأقل من موعد الدرس المطلوب. طلبات الحجز التي لم يتم تأكيدها تعتبر مرفوضة. يتم إرسال نتيجة طلبات الحجز للطالب عن طريق البريد الإلكتروني. إذا وافق المعلم ، سيتم حجز الدرس تلقائيًا.

يمكنكم تفقّد كل الاعتراضات التي قدمتموها من قسم "اعتراضات" في حسابكم. الاعتراضات المقبولة سوف تكون باللون الأخضر، و الاعتراضات الغير مقبولة سوف تكون باللون الأحمر. كي تعرفون سبب عدم قبول الاعتراض يمكنكم الضغط على زر "سبب" و قراءة السبب من هناك

عندما يكون الرابط غير متاح من المحتمل ان يكون المعلم قد أخطأ اثناء لصق الرابط على الموقع. اذا حصل هذا الرجاء الضغط على "اعتراض" ثم اختيار "ضغطت على الرابط لكنه غير متاح". سيتم تقييم هذا الاعتراض من قبل فريق فلالينغو و سنساعد على ارسال رابط جديد متاح

بعد ان تضغط على "انضم الى الدرس" اذا لم يكن الدرس قد بدأ من قبل المعلم بعد الرجاء الضغط على "اعتراض" بعدها اختر خيار "الاستاذ لم ينضم الى الدرس". هذا الاعتراض يتم تقييمه من فريق فلالينغو فورا و يساعدون على تذكير المعلم لبدأ الدرس. اذا لم يكن المعلم قادرا على بدأ الدرس لسبب تقني او بسبب ضعف الاتصال يتم منحكم درس اضافي من قبل فلالينغو يمكنكم حجز درس آخر فيه عندما تحبون

حسب اختيارك: يوجد 25 أو 50 دقيقة.
* إذا كنت تفكر في درس تجريبي ، فقد تكون حزم 25 دقيقة مثالية لك.
* إذا كنت ترغب في ممارسة التحدث فقط لتحسين لغتك الانجليزية، فقد تكون 25 دقيقة مثالية لك أيضاً.
* ولكن إذا كنت ترغب في أخذ دورة على مستوى المبتدئين ، فننصحك باختيار 50 دقيقة مدة الحصة.

نعم ، الدروس تكون فردية بالصوت والصورة.
عندما تحين ساعة الدرس، يمكنك إجراء محادثة مباشرة وجهاً لوجه مع معلمك الذي تختاره فقط بالضغط على زر "أنضم".
(أين زر "أنضم"؟ : لوحة البيانات> الحصة القادمة> أنضم)

بمجرد الاشتراك، يمكنك البدء على الفور. لدينا مدرسينا متاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في انتظارك لبدء ممارسة اللغة الإنجليزية. لدينا قاعدة 12 ساعة لحجز درس. هذا يعني: بمجرد قيامك بالاشتراك، لا يمكنك بدء الدرس على الفور. يمكنك القيام بحجز درس قبل 12 ساعة على الأقل. لأننا لا نريد أن تحضر أنت والمعلمين فصولاً غير معدة. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في حجز درس غداً في الساعة 10 ليلاً، فيجب عليك أختيار الساعة 22:00 فهي تشير الى الليلة في نظام الاوقات 24-ساعة.

يمكنك البدء في استخدام اشتراك Flalingo الخاص بك بمجرد اكتمال عملية الشراء!
يتم تجديد الحقوق الأسبوعية في الساعة 04:30 (بتوقيت جرينتش) في اليوم الذي يصادف فيه تاريخ بدء الاشتراك.
على سبيل المثال ، إذا صادف تاريخ بدء اشتراكك يوم الأربعاء ، فسيتم تجديد الحقوق الاسبوعية الخاصة بك كل أربعاء الساعة 04:30 صباحًا (بتوقيت جرينتش).
من الممكن تتبع الوقت المتبقي لتجديد الحقوق الاسبوعية من لوحة البياناتز. يمكنك التواصل معنا للمزيد من المعلومات حول كيفية ترفيع الباقة
الأمر متروك لك! يمكنك أن تحجز موعداً لحصتك بعد 12 ساعة على أقرب تقدير. لأننا نريد أن نجعل الحصة منتظمة بأكملها من أجل تزويدك بخدمة عالية الجودة. نعتقد أنه ليس من الصواب القيام بالدروس دون تحضير. لهذا السبب ، يمكنك الحجز قبل 12 ساعة على الأقل من موعد الحصة.

نعم يمكنك تجميد باقتك وفق الشروط التالية:
1- لا يوجد تجميد الباقة في أشتراكات الشهر الواحد
2- يمكن تجميد الباقة حتى 30 يوم لمرة واحدة فقط في الاشتراكات 3 أشهر
3- يمكن تجميد الباقة حتى 60 يوم لمرتين على الأكثر في الاشتراكات 6 أشهر
4- يمكن تجميد الباقة حتى 90 يوم لثلاث مرات على الاكثر في الاشتراكات 12 شهر
اذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيرجى الاتصال بنا

email: [email protected]
WhatsApp: 00908505325652

إذا كنت ترغب فقط في تجربة النظام والتعرف على المدرسين، يمكنك اختيار الحزمة الأساسية الخاصة بنا. (25 دقيقة في اليوم - درس واحد في الأسبوع - اشتراك لمدة شهر) إذا كنت تعرف القليل من اللغة الإنجليزية وتعتقد أنه سيكون من المفيد ممارسة المزيد ، فلن تكفيك حزم 25 دقيقة. نوصيك باختيار حزم بحد أدنى 25 دقيقة و 3 مرات في الأسبوع. إذا كنت تعتقد أنك بحاجة إلى تعلم اللغة الإنجليزية من خلال دروس رسمية بدلاً من ممارسة التحدث ، فإننا نوصيك باختيار خطط مدتها 50 دقيقة يوميًا ، 3 مرات في الأسبوع.

نعم يمكنكم شراء باقة حسب رغبتكم، على سبيل المثال اذا أردتمن باقة شهرين أو اذا اردتم 4 دروس بالأسبوع يمكنكم إرسال رسالة إلى خدمة العملاء و سوف يتم مساعدتكم

نعم. يمكنكم شراء دروس على فلالينغو مهما رغبتم. على سبيل المثال يمكنكم شراء 10 دروس كل درس 50 دقيقة و يمكنكم استخدام هذه الدروس عندما شئتم. أيضا الشيء المختلف بهذا الموضوع عن الباقة الطبيعية أنكم بإمكانكم حجز درسين في نفس اليوم

يتم تسجيل دروسك بشكل تلقائي على فلالينجو و يتم الاحتفاظ بتسجيلات الدروس لمدة 30 يوما. اذا اردت ان تشاهر دروسك المسجلة كل ما عليك فعله هو أن تذهب الى قسم الدروس السابقة و الضغط على قيد الدرس لمشاهدته و ترسيخ المعلومات.

الفيديوات المسجّلة على فلالينجو هي فقط لغرض نفع الطالب بأن يشاهد دروسه مرة أخرى كي تتثبت المعلومات. لا نستخدم أبدًا مقاطع الفيديو الخاصة بالمدرس والطلاب في الإعلان أو التسجيلات العامة ، سواء بشكل صريح أو بدون إذن. تأكد من أن تسجيلات الفيديو الخاصة بك آمنة

Flalingo هو موقع على شبكة الإنترنت حيث يمكنك تعلم اللغة الإنجليزية على جميع المستويات. ومع ذلك، لدينا نموذج عمل خاص للمبتدئين. في اللغة الإنجليزية لديك الحرية في اختيار المعلمين. ولكن، إذا كنت مبتدئًا، فسنطبق "نظام تدريب". في البداية، نخصص لك مدرسًا محترفًا للغة الإنجليزية ويتبع عملية التعلم الخاصة بك. نوصيك بأخذ دروسك بانتظام مع هذا المعلم. لأن أهم قاعدة لتعلم لغة جديدة هي الاستمرارية. إذا لم تكن مبتدئًا ولديك القليل من المعرفة باللغة الإنجليزية ويمكنك فهم الجمل البسيطة ، فسيكون من المفيد جدًا استخدام Flalingo لتحسين لغتك الإنجليزية. لأنه في كل يوم تتاح لك الفرصة للتدرب مع مدربين يتحدثون الإنجليزية كلغة الأم. أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كان Flalingo مناسبًا لك هو مجرد تجربته! لاختيار أنسب خطة لك: https://www.flalingo.com/ar/my-plans

يتيح لك Flalingo الوصول الفوري إلى متحدثي اللغة الإنجليزية الودودين، حتى تتمكن من ممارسة المحادثة باللغة الإنجليزية.
المدرسون مستعدون لمساعدتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، متى كان لديك وقت للتدريب.
يمكنك تصفح ملفات تعريف المعلم للعثور على مدرسين لديهم خبرة أو اهتمامات ذات صلة بك. مدرسو Flalingo لديهم مجموعة واسعة من التعليم والمهن. يمكنك أيضًا البحث عن موضوعات شيقة لقراءتها ومناقشتها مع مدرسيك. يمكنك الوصول إلى Flalingo من جهازك المحمول ، أو من جهاز كمبيوتر بكاميرا ويب. وفر المال من خلال اشتراك شهري يتيح لك ممارسة التحدث باللغة الإنجليزية يوميًا أو عدة مرات في الأسبوع من خلال الاشتراك هنا: https://www.flalingo.com/ar/my-plans

مدرسو Flalingo مدرسون لغتهم الأم هي الإنجليزية.
يمكن للعديد من مدرسينا التحدث بلغتين أو ثلاث لغات مثل الإنجليزية والتركية والعربية. يمكنك معرفة المزيد عنها من خلال الاطلاع على الملفات الشخصية لمعلمينا. حتى تتمكن من اختيار المعلم الانسب لك.
يبحث بعض طلابنا عن مدرسين لممارسة المحادثة اليومية، بينما يحتاج البعض الآخر إلى اللغة الإنجليزية للحياة المهنية ويرغبون في الخوض في تمارين الكلام أو الاستماع اليومية. بغض النظر عن حاجتك ، لدينا مدرسون على استعداد لمساعدتك.
للعثور على العلم الأكثر ملاءمة لاحتياجاتك، نوصيك باختبار مدرسين مختلفين قبل اختيار مفضلاتك. معظم مدرسينا هم من المتحدثين الأصليين للغة الإنجليزية ويمكنك البحث عنهم في الصفحة الرئيسية لـ Flalingo عن طريق التصفية حسب توفر أجندتهم. يمكنك حتى محاولة اختيار المعلمين الذين يشاركونك في مهنتك أو اهتماماتك! يمكنك أيضًا مراجعة الملف الشخصي للمدرس لمعرفة المزيد عن خبرته وشخصيته.

إذا لم تجد حلًا لمشكلتك هنا ، فسيسعدنا مساعدتك. انقر فوق رمز مغلف الرسالة في الزاوية اليمنى السفلى من الصفحة الرئيسية لكتابة مشكلتك.
سوف نعود إليك في أقرب وقت ممكن ! و ان كنت ترغب يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الهاتف وأرقام الواتس اب في صفحة الاتصال الخاصة بنا
اذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيرجى الاتصال بنا

email: [email protected]
WhatsApp: 00908505325652