Kısa bir şirket profilinde neler olur?
Toplantı için hazırlanan bir profil broşür değildir. Dört bölüm yeter: şirket kim, nasıl satış yapıyor, ne karar verdiniz ve bunu nasıl kontrol edeceksiniz. Bu kurgusal örnekte pazar bilgisi kararı gerekçelendirir, ölçüm de kararın işe yarayıp yaramadığını gösterir.
- Şirket (Company): “Alder Works, a 34-person Bristol manufacturer of modular shop displays.”
- Pazar (Market): “It sells through two regional agents; repeat customers provide 61 per cent of orders.”
- Karar (Decision): “Lina Perez will test a repair service with ten repeat customers.”
- Ölçüm (Measure): “Record take-up, repair time and customer feedback after eight weeks.”
İsimden önce sayı: “a 34-person company”
Bir sayı ve bir isim birlikte başka bir ismi niteliyorsa aralarına kısa çizgi konur ve isim tekil kalır: “a 34-person company” (34 kişilik bir şirket). Türkçede sayıdan sonra isim zaten tekil olduğu için (“34 kişi”) bu yapı size doğal gelir; ama fiilden sonra İngilizce çoğul ister: “The company has 34 people.” “Eight” ünlü bir sesle başladığı için önüne “an” gelir: “an eight-week trial”.
- “a 34-person company” – 34 kişilik bir şirket
- “a ten-customer trial” – on müşteriyle yapılan bir deneme
- “an eight-week trial” – sekiz hafta süren bir deneme
- “a one-minute talk” – bir dakikalık bir konuşma
Yüzdeler: neyin yüzde 61’i?
“Repeat customers provide 61 per cent of orders” müşterilerle değil, siparişlerle ilgilidir: az sayıda sadık mağaza siparişlerin çoğunu verebilir. İsmi her zaman söyleyin.
Türkçede “yüzde” sayıdan önce gelir; İngilizcede “per cent” sayıdan sonra gelir ve hiç -s almaz: “61 per cent”. Fiil “of”tan sonraki isme uyar: “61 per cent of orders come …”, ama “40 per cent of our turnover comes …”. Sayı yoksa “percentage” kullanılır: “a high percentage of orders”.
- “Repeat customers account for 61 per cent of our orders.”
- “Over half of our orders come from repeat customers.”
Kilit bilgiden sonraki adıma
Önce bilgi üzerinde, sonra eylem üzerinde anlaşın. “Should” bir öneri bildirir. Ekip karar verince profil bunu “will” ile kaydeder: “Lina Perez will test a repair service.” İkisinden sonra da fiil yalın kalır: “should tests” değil, “should test”.
Maya Which fact should guide our company profile?
Owen Repeat customers produced sixty-one per cent of orders.
Maya What should we do next?
Owen Lina Perez should test a repair service with ten repeat customers and review the results after eight weeks.
Sorumlu, değerlendirme tarihi ve ölçümler
Bir karar için adı belli tek bir sorumlu, bir değerlendirme tarihi ve iki üç ölçüm gerekir. “Take-up”, sunduğunuz yeni bir hizmeti kaç kişinin kullandığıdır. “Feedback” sayılamaz: Türkçede “geri bildirimler” denir, ama İngilizcede “feedbacks” denmez.
“After eight weeks” sekiz hafta dolduğunda, “within eight weeks” ise sekiz hafta bitmeden herhangi bir zamanda demektir.
- Sorumlu: “Lina Perez, our managing director, will run the trial.”
- Değerlendirme tarihi: “We will review the results after eight weeks.”
- Ölçümler: “We will record take-up, repair time and customer feedback.”
Bilgi, beklenti ve bir dakikalık sunum
Bildiğinizi umduğunuzdan ayırın. Geçmişteki bilgiler past simple ile söylenir: “61 per cent of orders came from repeat customers.” Beklentiler “expect” ile söylenir: “We expect most of the ten customers to try it.” “Prove” değil, “The figures suggest” deyin: tekrar gelen siparişler güveni gösterir, onarım ihtiyacını değil. Uyarlayabileceğiniz bir model:
- “Alder Works is a 34-person manufacturer in Bristol. We make display stands for independent shops.”
- “Last year, repeat customers produced 61 per cent of our orders.”
- “So Lina Perez will test a repair service with ten of them, and we will review the results after eight weeks.”
- Neden? “They already use our stands, so they are the most likely to need repairs.”
Sık yapılan hatalar
Bunlar bir profili zayıflatır:
- “a 34-persons company” Başka bir isimden önce çoğul olmaz: “a 34-person company”.
- “61 percents of orders” -s almaz: “61 per cent of orders”.
- “61 per cent of our customers” Rakamınız siparişleri sayıyorsa yanlıştır: “61 per cent of our orders”.
- “Lina should tests the service.” “Should” sonrası fiil yalın kalır: “Lina should test the service.”
- “We will collect feedbacks.” “Feedback” çoğul olmaz: “We will collect feedback.”
Günde 10 dakikalık pratik
Amaç: tek bir öneri içeren, bir dakikalık sesli bir profil.
- 2 dakika: Şirketinizi isimden önce sayı kullanan üç ifadeyle anlatın, örneğin “a 50-person team”.
- 2 dakika: İşinizden üç yüzdeyi ismiyle birlikte söyleyin.
- 3 dakika: Yukarıdaki konuşmayı tekrar edin, sonra içindeki iki soruyu kendi şirketiniz için cevaplayın.
- 3 dakika: Bir dakikalık profilinizi kaydedin ve kontrol edin: bir bilgi, bir sorumlu, bir tarih, iki üç ölçüm.
- Haftada bir: İstediğiniz bir değişikliği en iyi hangi bilginin desteklediğini ve hangi sonucun onu durduracağını tartışın.
Sonraki adım
Sonra aynı bilgi, sorumlu ve zaman sırasını ziyaretler için kullanın: üç ev sahibinin olduğu İngilizce bir ziyaretçi programı. B1 seviyesinde ise iki ekibin ihtiyaçlarını dengeleyen ve değerlendirme tarihi koyan ortak çalışma alanı anlaşması gelir.