Sık Sorulan Sorular

Derslerde ZOOM programı üzerinden, video konferans sistemi ile öğretmeninizle konuşursunuz. Bilgisayar veya tablet veya telefonunuzda ZOOM programı yüklü olması yeterlidir. Eğer bilgisayarınızda ZOOM programı yüklü değilse aşağıdaki linkten bilgisayarınıza indirebilirsiniz. Ayrıca sistemi en etkin şekilde kullanmak isterseniz, bilgisayarınızda tarayıcı olarak Google Chrome, Apple telefon üzerinden bağlanmak için Safari tarayıcısını kullanmanızı öneririz. Ayrıca Öğretmenle mesajlaşma, ekranları paylaşma ve ekranı tahta olarak kullanma gibi ekstra imkanlara erişim sağlayabilirsiniz. İlk derse başlamadan önce; 1) Google Chrome'un en son sürümünü kullanmalısınız. 2) Mikrofonunuzu ve kameranıza derse girdiğinizde izin verin.

1) Hesabınıza giriş yapın 2) Ekranın sağ üst köşesindeki pano düğmesine tıklayarak kendi sayfanızı açın. 3) Yeni dersi tarihe veya öğretmene göre arayabilirsiniz. 4) Sizin için doğru öğretmeni veya zamanı seçin 5) Rezervasyon saatiniz geldiğinde "yaklaşan dersler" sekmesini açmanız ve "katıl" düğmesine tıklamanız yeterlidir.

Öğrencinin ders almak istediği saatte öğretmenin müsait zamanı yoksa öğrenci öğretmenden rezervasyon talep edebilir. Bunun için rezervasyon yapma sayfasında ve mesajlaşma ekranında yer alan “ders talep et” butonuna tıklayıp ilgili kısımları doldurmanız gerekir. Rezervasyon talebi, en erken 3 saat sonrası için yapılabilir. Rezervasyon talep etmek, dersi garanti etmez. Öğretmen rezervasyon talebini, talep edilen ders saatinden en az 30 dakika öncesine kadar cevaplar. Bu süreye kadar onaylanmayan rezervasyon talepleri, reddedilmiş sayılır. Rezervasyon taleplerinin sonucu öğrenciye mail olarak iletilir.

Yapmış olduğunuz tüm ders itirazlarınızı öğrenci panelindeki itirazlar sekmesinde görebilirsiniz. Kabul edilen itirazlarınız yeşil renkli olarak gösterilir. Reddedilen itirazlarınız ize kırmızı renkle gösterilir. Reddedilen itirazlarınızın gerekçesini “Sebep” butonuna tıklayarak görebilirsiniz.

“Link Geçersiz” uyarısı öğretmen tarafından sisteme yüklenen zoom linkinin geçersiz olması durumunda ortaya çıkar. Eğer bu uyarıyı alırsanız “İtiraz Et” butonuna tıklayın ve ardından “Linke tıkladım ama link geçersiz” seçeneğine tıklayın. Bu itirazınız Flalingo Destek Ekibi tarafından hemen değerlendirilir ve geçerli bir zoom linki ile derse bağlanmanız sağlanır.

“Katıl” düğmesine tıkladıktan sonra, öğretmen henüz katılmadıysa lütfen “Şimdi İtiraz Et” seçeneğine tıklayın ve ardından “Öğretmen katılmadı” seçeneğini seçin. Bu, Flalingo destek ekibine ulaşacak ve öğretmenle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçecekler. Eğitmen bağlanırken teknik bir sorun yaşarsa, istediğiniz zaman kullanabileceğiniz ekstra bir ders verilecektir.

Eğitmeninle konuşabileceğin pek çok içeriğimiz var. Mühendislik, pazarlama ve satış, yazılım geliştirme gibi çeşitli meslekler için makalelerimiz, uygulama materyallerimiz, kelime listelerimiz var. Sürekli olarak yeni materyaller ekliyoruz, böylece pratik yaparken her zaman konuşacak güzel konularınız oluyor.

Sistemimizde her gün yaklaşık 10 ülkeden 150 ders verilmektedir. Her gün bu kadar farklı deneyimler yaşadığımız için bizden kaynaklı bağlantı problemlerinin olma ihtimalinin %1 olduğunu rahatlıkla söyleyebiliriz. Öte yandan, derse bağlanamamanızın birçok farklı nedeni vardır: 1) İyi bir internet bağlantınız olduğundan emin olun. 2) Wifi bağlantıları bazen iyi çalışmıyor. Bu durumu göz önünde bulundurarak wifi'yi kapatın ve mobil internetinizi kullanın. (Özellikle BAE, Kuveyt, Suudi Arabistan veya Suriye'de yaşıyorsanız, wifi yerine mobil internetinizi kullanmanız daha iyi olur) 3) Windows dizüstü veya Android telefonlar kullanıyorsanız, lütfen Google Chrome tarayıcısını kullanın. 4) MAC (Apple) veya iPhone ve Ipad kullanıyorsanız, lütfen Safari tarayıcısını kullanın. 5) Bağlantı sorunu yaşıyorsanız lütfen sayfanızı yenileyiniz. 6) Kameranıza ve mikrofonunuza izin verdiğinizden emin olun. Çünkü izin vermezseniz asla telefondan veya bilgisayardan bağlanamazsınız.

Seviyeniz ve istekleriniz bizim için öncelikle önemlidir. İlk derslerde kitap kullanmıyoruz ve seviyenizi belirliyoruz. Ardından seviyenize göre kullanacağımız kitabı belirliyoruz. Ama sadece konuşma pratiği yapmak isteyen öğrencilerimiz de var. Bu öğrencilerle planlı bir şekilde yüzlerce konuşma konusu içeren konuşma etkinlikleri düzenliyoruz.

Seçiminize bağlıdır: 25 veya 50 dakika. * Deneme dersi düşünüyorsanız 25 dakikalık paketler sizin için ideal olabilir. * Sadece İngilizcenizi geliştirmek için konuşma pratiği yapmak istiyorsanız 25 dakika sizin için ideal olabilir. * Fakat başlangıç seviyesinde ders almak istiyorsanız 50 dakikalık ders seçmenizi tavsiye ederiz.

Evet birebir ve canlı derslerdir. Ders saati geldiğinde sadece "katıl" butonuna basarak seçtiğiniz öğretmen ile yüz yüze görüşme yapabilirsiniz. ("Katıl" butonu nerede: Sayfam > Gelecek Dersler > Katıl)

Rezervasyonlar, ders saatinden 8 saat öncesine kadar iptal edilebilir. Bir rezervasyonu iptal etmek için: Hesabınıza giriş yapın ve "Yaklaşan Dersler" butonuna tıklayın. Rezervasyon yaptığınız tüm derslerinizin bir listesini burada göreceksiniz. İptal etmek istediğiniz dersin yanındaki sağ üst köşede bulunan üç noktaya tıklayın ve "iptal" seçeneğine basın.

Kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra sizin için özel hazırlanmış öğrenci sayfanıza yönlendirileceksiniz. Bu sayfanın üst kısmında ''öğretmen ara'' ve ''tarihe göre ara'' seçenekleri ile istediğiniz zamanda istediğiniz öğretmenle ders planlayabilirsiniz.

Haftalık ders hakların abonelik başlangıç tarihinin denk geldiği gün saat 04:30 (GMT)' da yenilenir. Örneğin abonelik başlangıç gününüz Çarşamba gününe denk geliyorsa ders haklarınız her hafta Çarşamba günü sabah 04:30 (GMT)'da yenilenecektir. Abonelik yenilenmesine ne kadar süre kaldığını öğrenci panelinden takip edebilmeniz mümkündür.

Abone olur olmaz hemen başlayabilirsiniz. İngilizce pratiğine başlaman için seni bekleyen 7/24 çevrimiçi öğretmenlerimiz var. Ders rezervasyonu yapmak için 12 saat kuralımız var. Bunun anlamı: Abone olduktan sonra derse hemen başlayamazsınız. En az 12 saat öncesinden ders rezervasyonu yaptırabilirsiniz. Çünkü hem sizin hem de öğretmenlerin hazırlıksız derslere katılmasını istemiyoruz. Örneğin, yarın sabah 10:00'da bir ders ayırtmak istiyorsanız, bunu bu gece saat 22:00'de yapmalısınız.

Evet, aboneliğinizi aşağıdaki koşullara göre dondurabilirsiniz: 1- Bir aylık aboneliklerde dondurma yoktur. 2- Paket sadece 3 aylık aboneliklerde bir defaya mahsus olmak üzere 30 güne kadar dondurulabilir. 3- 6 aylık aboneliklerde paket en fazla 2 kez 60 güne kadar dondurulabilir. 4- 12 aylık aboneliklerde paket en fazla üç defa 90 gün dondurulabilir. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. e-posta: [email protected]

Abonelik yenilemenizi istediğiniz zaman web sitemizdeki hesap abonelik ayarlarınızdan kolayca iptal edebilirsiniz. Abonelik yenilemenizi iptal etmek için şuraya gidin: Sayfam > Hesap > Ödeme Bilgileri

Abonelik planınızı istediğiniz zaman Flalingo hesabınız üzerinden değiştirebilirsiniz. "Abonelikler"e tıklayıp abonelik planınızı değiştirebilirsiniz. Mevcut planınızın kullanılmayan değeri, yeni planınızın maliyetine uygulanmayacaktır.

Abonelikler 1, 3, 6 veya 12 ay uzunluğunda olabilir ve tam süresi aya göre belirlenir. Örneğin, 1 Mayıs'ta üç aylık bir aboneliğe başlarsanız, 1 Ağustos'a kadar geçerli olacaktır. Ek tasarruf için daha uzun vadeli planlara abone olun! Aboneliğinizin sonunda aboneliğiniz otomatik olarak yenilenecektir. Abonelik yenilemenizi istediğiniz zaman web sitemizdeki hesap abonelik ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz. Abonelik yenilemenizi iptal etmek için şuraya gidin: Sayfam > Hesap > Ödeme Bilgileri

Aboneliğin ödeme yapar yapmaz başlar. Aynı gün içerisinde hemen derslere katılmaya başlayabilirsin. Ancak bir derse başlamadan 12 saat önceye rezervasyon yapabilirsin. Mesela bu sabah 08:00 de abonelik alırsan ilk dersini bu akşam 20:00 de yapabilirsin. Hem seni hem de hocaların hazırlıksız bir şekilde derse katılmalarını uygun bulmadığımız için 12 saat kuralını koyduk.

Gün içinde dakikalarını kullanmaya başladıysan, yine aynı gün içinde bitirmen gerekir. Hafta içinde dakikalarını mutlaka aboneliğinin gün kurallarına göre kullanman gerekir. Aboneliklerimizi günlük düzenli pratiği teşvik etmek üzere bu şekilde tasarladık, çünkü İngilizce öğrenmenin en iyi yolu istikrarlı bir biçimde pratik yapmaktır.

Evet iptal edebilirsin. Bunun için sadece bize bir mail atman yeterli. İptal ettiğinde abonelik için ödediğin bütün para değil, sadece kullandığın ayların ödemesi alınacaktır. Ancak indirimler geçerli olmadan geri ödeme yapılacaktır. Mesela 3 aylık bir abonelik aldın ve bunu alırken %10 indirim hakkı kazandın. Ama 1 ayın sonunda iptal etmek istedin. Bu durumda %10 indirim kazandığın ücret değil de indirimsiz ücret tahsil edilecek. Bunu hatırlatmak isteriz.

Haftalık ders hakkını ve ders dakikalarını dilediğin gibi değiştirebilirsin. Aboneliğinin süresini ise uzatabilirsin fakat kısaltamazsın. Örneğin; 3 aylık aboneliğini 6 aya çıkarabilirsin fakat 1 ay ile değiştiremezsin. Soru: Ödemem gereken tutar nasıl hesaplanacak? Cevap: Paket seçimini yaptıktan hemen sonrasında ne kadar ücret ödemen gerektiği ile ilgili açıklayıcı bir tablo ile karşılaşacaksın. Var olan aboneliğindeki kullanmadığın günlerin ücreti yeni aboneliğinin ücretinden düşecek ve ödemen gereken ücret yeniden hesaplanacak. Bu hesaplamada aklına takılan bir nokta olursa, bize bu ekranın ekran görüntüsünü iletip aklına takılanları sorabilirsin. Yeni paketin değişikliği yaptıktan bir sonraki gün aktifleşir. Şimdiden iyi dersler!

Evet İngilizce paketlerini kendi isteğinize göre kişiselleştirebilirsiniz. Örneğin haftada 2 gün ders almak istiyorsanız ya da 2 aylık pakete abone olacaksanız eğitim danışmanınız ile iletişime geçip bu talebinizi iletmeniz yeterlidir.

Evet. Flalingo’dan istediğiniz sayıda ders almanız mümkündür. Örneğin 10 tane 50 dakikalık ders alabilir ve bu dersleri istediğiniz zaman kullanabilirsiniz. Ayrıca normal abonelikten farklı olarak ekstra dersleri aynı günde birden çok kere kullanmanız da mümkündür.

Ders videoları, öğrenme sürecindeki gelişimini izleyebilme imkanı sağlar. Flalingo'daki tüm derslerini 30 gün boyunca tekrar izleyebilir ve ders tekrarı yapabilirsin. Öğrencilerimizin gizliliğini önemsiyoruz. Hem eğitmen hem de öğrenci videolarını açık bir şekilde ve izin olmaksızın ne reklamlarda ne de kamuya açık kayıtlarda asla kullanmıyoruz. Video kayıtlarınızın sistemimizde güvende olduğuna emin olunuz.

Flalingo'daki tüm dersler kaydedilmekte ve bu kayıtlar 30 gün boyunca saklanmaktadır. Bu süre içinde dilediğin zaman geçmiş dersleri tekrar izleyebilirsin. Yapman gereken tek şey öğrenci panelindeki "Geçmiş Rezervasyonlar" sekmesine gelerek istediğin tarihteki dersi seçmek ve video kaydına tıklamak.

Eğer ders videolarının kaydedilmesini istemiyorsan kolaylıkla video kaydını durdurabilirsin. Bunun için öğrenci paneline giriş yaptıktan sonra aşağıdaki işlemleri sırayla takip etmelisin: Hesap Bilgileri > Abonelik > Video Kaydını Kapat

Flalingo öğretmenleri, ana dili İngilizce olan İngilizce öğretmenleridir. Eğitmenlerimizin çoğu İngilizce, Türkçe, Rusça ve Arapça gibi 2-3 dil konuşabilmektedir. Eğitmenlerimizin profillerine bakarak onlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Böylece istediğiniz hocayı seçebilirsiniz. Öğrencilerimizden bazıları günlük konuşma pratiği yapmak için öğretmenler arıyor, diğerleri ise iş İngilizcesine ihtiyaç duyuyor ve günlük konuşma veya dinleme alıştırmalarından geçmek istiyor. İhtiyacınız ne olursa olsun, size yardım etmeye hazır öğretmenlerimiz var. İhtiyaçlarınıza en uygun olanları bulmak için favorilerinizi seçmeden önce farklı öğretmenleri denemenizi öneririz. Öğretmenlerimizin çoğu anadili İngilizce olan kişilerdir ve onları Flalingo'nun ana sayfasında ajandalarının uygunluğuna göre filtreleyerek arayabilirsiniz. Aynı mesleği veya ilgi alanlarını paylaşan öğretmenler seçmeyi bile deneyebilirsiniz! Deneyimleri ve kişilikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için öğretmenin profilini de inceleyebilirsiniz.

Öğrencilerimizden bazıları günlük konuşma pratiği yapmak için öğretmenler arıyor, diğerleri ise iş İngilizcesine ihtiyaç duyuyor ve günlük konuşma veya dinleme alıştırmalarından geçmek istiyor. İhtiyacınız ne olursa olsun, size yardım etmeye hazır öğretmenlerimiz var. İhtiyaçlarınıza en uygun olanları bulmak için favorilerinizi seçmeden önce farklı öğretmenleri denemenizi öneririz. Eğitmenlerimizin hepsinin ana dili Türkçedir ve onları Flalingo'nun ana sayfasında ajandalarının uygunluğuna göre filtreleyerek arayabilirsiniz. Aynı mesleği veya ilgi alanlarını paylaşan öğretmenler seçmeyi bile deneyebilirsiniz! Deneyimleri ve kişilikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için öğretmenin profilini de inceleyebilirsiniz. Temel düzeydeki öğrenciler için, kendi dillerini konuşan öğretmenlerle yapılan oturumlar genellikle çok yardımcı olur.

Flalingo ana sayfasının sağ alt köşesinde bulunan ''Bize Ulaşın'' sekmesine tıklayarak istediğin konuyu iletebilirsin

Evet yapabilirsin. Hangi hocaya bağlanacağını, hocaların profillerine gidip inceleyerek karar verebilirsin. Kendine en uygun hocayı seçmeden önce bir kaç farklı hoca ile ders yapmanı öneriyoruz.

Flalingo, İngilizce öğrenmek için ana dili İngilizce olan hocalara anında erişim sağlayabileceğin online bir İngilizce öğrenme uygulamasıdır. Sistemimizde 7/24 yeterli sayıda online İngilizce hocası bulunur. Pratik yapmak için ne zaman vaktin olursa o zaman hocalarımıza bağlanabilirsin. Hocalarımız ile dilediğin konular üzerinde çalışabilirsin. Flalingo'da derslerini ana dili İngilizce olan bir hocadan aldığın özel ders olarak tanımlayabilirsin, tek farkı dersinizin online olması! Belirli deneyim veya ilgi alanına sahip hocaları bulmak için hoca profillerine göz atabilirsin. Flalingo'daki İngilizce hocaları, geniş bir eğitim ve ilgi yelpazesine sahiptir. Bireysel derslerinde hocalarla işlemek üzere "Konular" sekmesine giderek ilgini çeken veya eksik olduğunu düşündüğün bir konu seçebilirsin. Flalingo'ya mobil cihazından veya ağ kamerasına sahip bir bilgisayardan bağlanabilirsin. Flalingo'nun Fiyatlar sayfasını ziyaret ederek kendine uygun bir paket oluşturarak İngilizce

Flalingo, her yaş grubunun ve İngilizce seviyesi ne olursa olsun herkesin ihtiyaçları doğrultusunda öğrenim görebileceği bir İngilizce dil platformudur. Hangi seviyede olduğunun bir önemi yok. Uluslararası alanda tecrübeli hocalarımız tarafından istediğin hedef doğrultusunda adım adım ilerleyeceksin.

Flalingo'da dersler 25 ve 50 dakika süreli olarak belirlenmiştir. Bu noktada 25 dakikalık dersleri küçük yaş gruplarına 50 dakikalık dersleri ise büyük yaş gruplarına önermekteyiz. Bunun yanında çok fazla eksiğinizin olduğunu düşünüyorsanız haftada 3-5 ders almanı öneririz. Ayrıca kısa zamanda eksikliklerinizi kapatmak isterseniz haftada 5-7 ders almanı öneririz. Yine eksik olduğunu düşündüğünüz hususlara göre kaç ay boyunca ders alacağınızı da belirleyebilir, eğer isterseniz alacağınız bir deneme dersi ile seviyenizi belirleyip hocalarımızdan tavsiye alabilirsiniz.

Flalingo'da gördüğün tüm saatler, Flalingo'ya bağlandığın cihazının gösterdiği zaman dilimine göre ayarlanmıştır. Sana doğru saatleri gösterebilmemiz için: 1. Flalingo'ya bağlandığın bütün cihazlarının zaman diliminin otomatik olarak yaşadığın ülkeye ayarlanmış olduğuna emin ol. 2. Bilgisayarında Google Chrome'un en son sürümünü kullandığına emin ol.

Flalingo'yu kullanmak için iyi bir internet bağlantısına ihtiyacın olacak. SpeedTest.net genellikle bağlantı kalitesinin nasıl olduğu hakkında bize iyi bir fikir verir. SpeedTest bağlantı linki için lütfen buraya tıklayın.

Flalingo bütün tarayıcıları desteklemektedir. 1) Windows dizüstü bilgisayar veya Android telefonlar kullanıyorsanız, lGoogle Chrome tarayıcıyı, MAC (Apple) veya Iphone ve Ipad kullanıyorsanız, Safari tarayıcısını kullanmanızı öneririz.

Aşağıdaki adımları izleyerek şifreni yenileyebilirsin: 1. Flalingo ana sayfasında yer alan ana menüden GİRİŞ seçeneğini seçin. 2. "Şifreni mi Unuttun?" ifadesini tıklayın. 3. Karşınıza çıkan ekrana Flalingo'ya kayıtlı olduğun e-posta adresini girin. Sonrasında "Şifre Sıfırlama linki gönder" butonuna tıklayın. Flalingo'ya kayıtlı olduğun e-posta adresinin gelen kutusuna içinde sıfırlama linki bulunan bir e-posta gönderilecek. Şifreni yeniledikten sonra Flalingo'ya giriş yapabilirsin!

Flalingo'dan gelen e-postaları gelen kutunda göremiyorsan, e-posta adresinin hesap ayarları sayfanda güncel olduğuna emin ol. Sonrasında e-postanın İstenmeyen Posta/Spam klasörünü kontrol et. Maillerimizin tarafına ulaşmadığını düşünüyorsan bizimle iletişime geç.

Google Chrome veya Safari'de Flalingo görüntülü sohbeti ilk başlattığınızda, tarayıcı kameranızı kullanmanızı isteyecektir. 'İzin Ver'i tıklayın ve şimdi videonuzu ekranda görmelisiniz. Bunu yapmazsanız, cihazınız için ayarları yapılandırmanız gerekebilir. Daha önce giriş yaptıysanız ve kameraya izin vermediyseniz, Google Chrome'un veya Safari'nin adres çubuğunun sol üst köşesinden kamerayı etkinleştirmeniz gerekebilir. Kamerayı tıkladığınızda, 'Her zaman izin ver...' seçeneğini belirleyerek onu etkinleştirme seçeneğine sahip olacaksınız. İlk derse başlamadan önce 1) Google Chrome'un en son sürümünü kullanmalısınız. 2) Mikrofon ve kameranızı test edip izin vermelisiniz. Bu ayarları kolayca yapmak için aşağıdaki bağlantıyı kullanabilirsiniz. Bağlantı ayarlarımı test et

Flalingo paketleri aboneliktir. Bu, bir paket seçtiğinizde yenileneceği anlamına gelir. Örneğin 3 aylık abonelik seçerseniz 3 ay sonra aynı fiyattan yenilenecektir. Bu şekilde en iyi fiyatla devam edeceksiniz. Her zaman profil sayfanızda iptal edebilirsiniz: Sayfam > Hesap > Ödeme Bilgileri

Kredi kartıyla ödeme yaparken hata alan ya da herhangi bir sebeple kredi kartı ile ödeme yapamayan kullanıcılarımız aşağıdaki ödeme bilgilerini kullanarak EFT/Havale işlemi yapabilirler: Türkiye içinden TL transferi için; Hesap Sahibi: Birleşik Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş Türk Lirası Banka hesabı: IBAN: TR76 0010 3000 0000 0037 5324 30 Avrupa Birliği ve SEPA Ülkelerinden Euro transferi için: Hesap Sahibi : Global Education Technology LLC BIC : TRWIBEB1XXX IBAN : BE77 9672 5071 3842 USA içinden Dolar Transferi İçin: Hesap Sahibi: Global Education Technology LLC ACH and Wire routing number : 084009519 Account number: 9600000695584214 Account type: Checking İlave bilgi için lütfen [email protected] adresine mail atın.

Aboneliğini mobil cihazından veya bilgisayarından Flalingo'ya bağlanarak dilediğin zaman değiştirebilirsin. Flalingo ana sayfasında yer alan "Fiyatlar" sekmesine giderek yeni paketini seçmen gerekir. Bu konuda sormak istediğin bir husus olursa teknik ekibimizden destek isteyebilirsin.

Sana özel hazırlanmış öğrenci sayfanda bulunan hesap ayarlarına sekmesine girip, abonelik butonuna tıkladıktan sonra otomatik yenileme iptal seçeneğine tıklayabilir ve otomatik olarak yenilenen aboneliğini iptal edebilirsin

Ödemeni web sitemiz üzerinden gerçekleştirebilirsin. Yapman gereken tek şey "Fiyatlar" sekmesine gidip kendine özel planını oluşturmak ve sana uygun paketi seçmek. Sonrasında sistemimiz seni ödeme sayfamıza yönlendirecek ve burada bulunan ödeme yöntemlerinden birini seçerek ödeme bilgilerini doldurman istenecek. Bu aşamada dikkat etmen gereken nokta, ödeme sayfasında istenen bilgilerin tümünü tam ve doğru bir şekilde girmektir.

Flalingo; ABD merkezli bir şirkettir ve finans merkezi de ABD'de yer almaktadır. Ne yazık ki Türkiye, Meksika ve Brezilya'da yaşayan kullanıcılarımızın bankalarının şirketimiz ve ödeme sağlayıcımız (Stripe)'dan tamamen bağımsız olarak bazı yurtdışı ödemelerinde ekstra komisyonlar uyguyabildiğini farketmiş durumdayız. Bu komisyon oranları ödeme miktarı ve bankanıza göre değişkenlik göstermektedir. Lütfen limitinizi %5 oranında artırarak tekrar ödeme yapmaya çalışın. Flalingo bu ücret farkını iyi niyet kapsamında tarafınıza iade etme politikası izlemektedir. Ödeme gerçekleştikten sonra müşteri hizmetlerimize dekont paylaşımı yaparak bu ücretin iadesini talep edebilirsiniz. Ortalama 2 iş günü içerisinde bu ücret tarafınıza iade edilecektir.