Flalingo Ziyaretçi Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Global Education Technology, C-corp (“Flalingo”) tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı KVKK uyarınca, web sitemizi ziyaretiniz esnasında kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Flalingo tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Flalingo tarafından toplanan kişisel verileriniz, kurumsal iletişim süreçlerimiz kapsamında aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
• İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması, Değerlendirilmesi ve İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi
• Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi, Sorun Giderme ve Hizmetlerin Teknik İşleyişinin Sağlanması
• Talep/Şikayetlerin Takibi
• Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi ve Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
• Açık rıza vermeniz halinde Reklam, Kampanya ve Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, yaş bilgisi vb. (İletişim formlarının doldurulması vb. hallerde)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, cep telefonu numarası vb.
• Müşteri İşlem Bilgileri: İletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletilen talep veya şikayet kayıtları vb.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: Cihaz bilgisi, IP adresi, işletim sistemi türü, tarayıcı bilgileri, çerez (cookie) ve log kayıtları vb.
• Pazarlama Bilgileri: Açık rıza verilmesi halinde bülten abonelikleri, ticari elektronik ileti izinleri, kampanya ve tercih bilgileri vb.
• Hukuki İşlem Bilgisi: Adli ve idari makamlar ile yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yapılan yazışmalar vb.

4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinde yer alan iletişim formlarını doldurmanız, e-posta göndermeniz ve sitemizde çalışan çerezler gibi otomatik sistemler aracılığıyla dijital kanallardan toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması: Yasal düzenlemeler kapsamındaki saklama yükümlülükleri ve yetkili kurumlara bilgi sunulması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması: Müşteri iletişiminin sağlanması, site/işlem güvenliğinin temini, sorun giderme ve hizmet kalitesinin artırılması.
• Açık Rıza: Yalnızca tarafınızca özel olarak onay (açık rıza) verilmesi halinde; size yönelik reklam, kampanya ve hizmet tanıtımı amacıyla ticari elektronik ileti gönderilmesi süreçleri açık rıza hukuki sebebine dayanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Yurt İçine Aktarım: Veri analizi, barındırma, pazarlama ve destek hizmetleri sunan tedarikçilerimizle/servis sağlayıcılarla, hizmet alınan özel hukuk kişileriyle (hukuk, mali müşavirlik, bilişim teknolojileri vb. konularda), yurtiçinde bulunan depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği alınan firmalarla (sunucu, hosting, program, bulut bilişim) ve kanuni bir talep üzerine hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.

Yurt Dışına Aktarım: Kişisel verileriniz; müşteri ilişkileri ve talep/şikayet takibi gibi amaçlarla Kanun’un 9. maddesinde belirtilen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilecektir. Bu kapsamda verileriniz:

• Hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) tarafından yeterlilik kararı verilmiş ülkelere,
• Yeterlilik kararı bulunmaması halinde, Kurul tarafından onaylanmış “Uygun Güvenceler” (Standart Sözleşme vb.) kullanılarak aktarılmaktadır. Bu kapsamda yapılan aktarımlara ilişkin Kurul’a gerekli bildirimler yasal süreler içinde yapılmaktadır.

Yukarıdaki iki şartın sağlanamadığı ancak işlemenin arızi olduğu durumlarda ise, Kanun’da sayılan istisnai hallerde veya bu haller de yoksa açık rızanız alınmak suretiyle aktarılabilecektir.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Veriler kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olsa bile, KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu hakları kullanabilmek için kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte taleplerinizi info@flalingo.com e-posta adresimize iletebilirsiniz. Taleplerinizi İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak, Gizlilik ve KVKK Politikası’nda belirtilen başvuru kanalları (şahsen başvuru, posta veya kayıtlı elektronik posta adresiniz) üzerinden de iletebilirsiniz. Başvurunuz 30 gün içinde ücretsiz olarak değerlendirilip karara bağlanacaktır. Ayrıca bir ücret alınması gerekirse Kurul’un belirlediği tarifedeki ücret esas alınacaktır.