Nasıl bir şirket?
Sektörü “in” ile, şirketi “a … company” ile söyleyin: “She works in real estate.”, “He works for a recruitment company.” “Software” sayılamaz: Türkçedeki “yazılımlar” gibi “softwares” denmez. Uzun kelimelerde vurgulu heceyi net söyleyin: phar-ma-CEU-ti-cals, elec-TRO-nics, re-CRUIT-ment.
- “pharmaceuticals”: ilaç (“They produce pharmaceuticals.”)
- “real estate”: emlak, gayrimenkul (“She works in real estate.”)
- “electronics”: telefon, bilgisayar ve dijital cihazlar
- “recruitment”: işe alım, personel bulma (“They provide recruitment services.”)
- “financial services”: bankacılık ve ödeme hizmetleri (“We provide financial services.”)
Şirketin ne yaptığını anlatan fiiller
Şirketler mal üretir (“produce”), ürün satar (“sell”), hizmet verir (“provide”), yeni ürün geliştirir (“develop”), çalışan istihdam eder (“employ”) ve ihracat yapar (“export”). “Work” ile küçük kelime önemlidir: işveren için “work for”, müşteri ya da ortak için “work with”, sektör için “work in”. Türkçedeki “… şirketinde çalışıyorum” yüzünden şirket adıyla “in” kullanmak yaygın bir hatadır.
- “I work for an electronics company.”
- “We work with hotel clients.”
- “She works in recruitment.”
- “The company employs thirty technicians.”
- “They sell software online.”
- “The factory exports car parts.”
Present simple: develops, doesn’t, does
Şirket bilgileri genel doğrulardır, bu yüzden present simple kullanılır. I, you, we ve they ile fiilin yalın hâli, he, she, it ya da şirket adıyla -s gelir. Türkçede üçüncü tekil şahıs eksizdir (“geliştirir”); İngilizcede ise tam tersine ek yalnızca ona gelir. Bazı fiiller -es alır (fixes); “do” ve “have” ise “does” ve “has” olur.
Olumsuz ve soru cümlelerinde -s “does”a geçer, asıl fiil yalın kalır. Kısa cevapta yalnızca yardımcı fiil tekrarlanır: “Yes, it does.”
Bir tedarikçiyle iletişime geçmeden önce ne yaptığını ve ne yapmadığını kontrol edin: “It’s a small software company. It develops booking software for hotels. It doesn’t sell computers. It employs twelve people and provides online support in six countries.”
- “We develop software.” / “It develops software.”
- “We don’t sell computers.” / “It doesn’t sell computers.”
- “Does it provide support?” – “Yes, it does.” / “No, it doesn’t.”
- “What does the company do?” – “It develops booking software for hotels.”
Bir sipariş için şirketi aramak
İş telefonunun sabit bir sırası vardır: şirket adını söyler, siz görüşmek istediğiniz kişiyi sorar, sonra kim olduğunuzu ve neden aradığınızı söylersiniz. Türkçede telefonda “Ben Owen” denir; İngilizcede ise kendinizi genellikle “This is …” ile tanıtırsınız. Bu görüşmede bir otel grubunda çalışan Owen Hart, bir sipariş için bir yazılım şirketini arıyor, ama görüşmek istediği kişi müsait değil.
- “Could I speak to …, please?”
- “Who’s calling?” – “This is … from …”
- “I’m calling about …”
- “Can I take a message?”
Receptionist Good morning. NovaDesk.
Owen Could I speak to Sara Kim, please?
Receptionist Who's calling?
Owen This is Owen Hart from Northline Hotels. I'm calling about order 418.
Receptionist I'm sorry, she's unavailable. Can I take a message?
Owen Yes. Please ask her to call me today.
Receptionist Of course. Can I have your number, please?
Owen Yes, it's zero two zero, seven nine four six, zero three zero five.
Sayılar ve beş bölümlü not
Türkçede telefon numarası çoğu zaman ikişer üçer okunur (“beş yüz otuz iki”); İngilizcede her rakam tek tek, küçük gruplar hâlinde söylenir. Telefonu kapatmadan numarayı geri okuyun. Tek başına söylendiğinde -teen sayılarda vurgu sondadır (thir-TEEN), -ty sayılarda baştadır (THIR-ty). Emin değilseniz kontrol edin: “Fifteen, one five?” – “No, fifty, five zero.”
İyi bir not, karşı tarafın sizi arayıp soru sormadan harekete geçmesini sağlar. Beş bölümü vardır:
- “Message for: Sara Kim”
- “Caller: Owen Hart, Northline Hotels”
- “About: order 418”
- “Action: Please call today.”
- “Number: 020 7946 0305”
Sık yapılan hatalar
Anlaşılırsınız, ama bu hatalar hemen fark edilir:
- “It develop software.” He, she ve it ile -s eklenir: “It develops software.”
- “It don’t sell computers.” Üçüncü tekil şahısta “doesn’t” kullanılır: “It doesn’t sell computers.”
- “Does it sells computers?” “Does” sonrasında fiil yalın kalır: “Does it sell computers?”
- “Yes, it sells.” Yardımcı fiille cevap verin: “Yes, it does.”
- “I work in NovaDesk.” İşveren için “for” kullanılır: “I work for NovaDesk.”; “in” sektör içindir: “He works in real estate.”
Günde 10 dakikalık pratik
Sesli çalışın ve her gün aynı sırayı izleyin.
- 3 dakika: Şirketiniz hakkında “we” ile beş bilgi söyleyin; biri yapmadığınız bir şey olsun.
- 2 dakika: Aynı bilgileri bir tedarikçi için “it” ve -s ile söyleyin, sonra “Does it …?” ile iki soru sorun.
- 2 dakika: -teen ve -ty çiftlerini ve iş numaranızı sesli okuyun.
- 3 dakika: Görüşmeyi dinleyin, her cümleyi tekrar edin, sonra kendi bilgilerinizle yeniden arayın ve notu yazın.
Sonraki adım
Bu konu rahat gelince telefonda sipariş almaya geçin: ürün kodunu, adedi ve teslimat adresini kontrol etmek.