어떤 회사인가요?
업종은 “in”으로, 회사는 “a … company”로 말합니다: “She works in real estate.”, “He works for a recruitment company.” “software”는 셀 수 없는 명사라서 “softwares”라고 하지 않습니다. 한국어에는 영어 같은 단어 강세가 없어서 긴 단어를 고르게 읽기 쉽습니다. 강세가 있는 부분을 또렷하게 말하세요: “phar-ma-CEU-ti-cals”, “elec-TRO-nics”, “re-CRUIT-ment”.
- “pharmaceuticals”: 의약품 (“They produce pharmaceuticals.”)
- “real estate”: 부동산 (“She works in real estate.”)
- “electronics”: 전화기, 컴퓨터 같은 전자 기기
- “recruitment”: 채용, 인재 찾기 (“They provide recruitment services.”)
- “financial services”: 은행, 결제 같은 금융 서비스 (“We provide financial services.”)
회사가 하는 일을 말하는 동사
회사는 제품을 생산하고(“produce”), 팔고(“sell”), 서비스를 제공하고(“provide”), 새 제품을 개발하고(“develop”), 직원을 고용하고(“employ”), 다른 나라에 수출합니다(“export”). “work” 뒤의 작은 단어도 중요합니다. 고용주는 “work for”, 함께 일하는 고객이나 파트너는 “work with”, 업종은 “work in”입니다. “○○회사에서 일해요”를 그대로 옮기면 “in”을 쓰기 쉽지만, 다니는 회사 앞에는 “for”가 자연스럽습니다.
- “I work for an electronics company.”
- “We work with hotel clients.”
- “She works in recruitment.”
- “The company employs thirty technicians.”
- “They sell software online.”
- “The factory exports car parts.”
현재 시제: develops, doesn’t, does
회사에 대한 사실은 늘 그런 일이므로 현재 시제를 씁니다. I, you, we, they 뒤에는 동사원형을, he, she, it이나 회사 이름 뒤에는 -s를 붙인 동사를 씁니다. 한국어 동사는 주어에 따라 모양이 바뀌지 않아서 이 -s를 빠뜨리기 쉽습니다. 일부 동사는 -es를 붙이고(“fixes”), “do”와 “have”는 “does”, “has”가 됩니다.
부정문과 의문문에서는 “does”가 -s를 가져가고 본동사는 원형으로 돌아갑니다. 짧은 대답에서는 조동사만 반복합니다: “Yes, it does.”
공급업체에 연락하기 전에 그 회사가 하는 일과 하지 않는 일을 확인하세요: “It’s a small software company. It develops booking software for hotels. It doesn’t sell computers. It employs twelve people and provides online support in six countries.”
- “We develop software.” / “It develops software.”
- “We don’t sell computers.” / “It doesn’t sell computers.”
- “Does it provide support?” – “Yes, it does.” / “No, it doesn’t.”
- “What does the company do?” – “It develops booking software for hotels.”
주문 건으로 회사에 전화하기
업무 전화에는 정해진 순서가 있습니다. 회사가 이름을 말하면 통화할 사람을 찾고, 내가 누구인지와 전화한 이유를 말합니다. 한국어로는 “저는 ○○입니다”라고 하지만, 영어 전화에서는 보통 “This is …”라고 이름을 말합니다. 이 통화에서는 호텔 그룹에서 일하는 Owen Hart가 주문 건으로 소프트웨어 회사에 전화하지만, 찾는 사람이 자리에 없습니다.
- “Could I speak to …, please?”
- “Who’s calling?” – “This is … from …”
- “I’m calling about …”
- “Can I take a message?”
Receptionist Good morning. NovaDesk.
Owen Could I speak to Sara Kim, please?
Receptionist Who's calling?
Owen This is Owen Hart from Northline Hotels. I'm calling about order 418.
Receptionist I'm sorry, she's unavailable. Can I take a message?
Owen Yes. Please ask her to call me today.
Receptionist Of course. Can I have your number, please?
Owen Yes, it's zero two zero, seven nine four six, zero three zero five.
숫자와 다섯 항목 메모
전화번호는 숫자를 하나씩, 작은 묶음으로 나눠 읽고, 전화를 끊기 전에 다시 읽어 확인합니다. 단독으로 말할 때 -teen 숫자는 뒤에(“thir-TEEN”), -ty 숫자는 앞에(“THIR-ty”) 강세가 옵니다. 잘 들리지 않았다면 확인하세요: “Fifteen, one five?” – “No, fifty, five zero.”
좋은 메모가 있으면 상대가 다시 전화해서 묻지 않아도 바로 움직일 수 있습니다. 다음 다섯 항목이 필요합니다.
- “Message for: Sara Kim”
- “Caller: Owen Hart, Northline Hotels”
- “About: order 418”
- “Action: Please call today.”
- “Number: 020 7946 0305”
자주 하는 실수
뜻은 통하지만, 다음 실수는 바로 귀에 들어옵니다.
- “It develop software.” he, she, it 뒤에는 -s를 붙입니다: “It develops software.”
- “It don’t sell computers.” “doesn’t”를 씁니다: “It doesn’t sell computers.”
- “Does it sells computers?” “does” 뒤에는 동사원형을 씁니다: “Does it sell computers?”
- “Yes, it sells.” 조동사로 대답합니다: “Yes, it does.”
- “He works for real estate.” 업종 앞에는 “in”을 씁니다: “He works in real estate.”
- “an software company” 한국어에는 관사가 없어 “a”와 “an”을 헷갈리기 쉽습니다. 자음 소리 앞에는 “a software company”, 모음 소리 앞에는 “an electronics company”입니다.
하루 10분 연습 루틴
매일 같은 순서로 소리 내어 연습하세요.
- 3분: “we”로 우리 회사에 대한 사실 다섯 가지를 말하세요. 하지 않는 일도 하나 넣으세요.
- 2분: 같은 내용을 공급업체에 대해 “it”과 -s로 말하고, “Does it …?” 질문 두 개를 해 보세요.
- 2분: -teen과 -ty 숫자 짝과 회사 전화번호를 소리 내어 읽으세요.
- 3분: 통화를 듣고 한 줄씩 따라 한 다음, 내 정보로 다시 통화하고 메모를 쓰세요.
다음 단계
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