Flalingo 방문자 개인정보 처리 안내문

본 안내문은 Global Education Technology, C-corp(이하 “Flalingo”)가 개인정보처리자로서, 유럽연합 일반 개인정보 보호 규정(이하 “GDPR”) 제13조, UK GDPR, 캘리포니아주 프라이버시권법에 의하여 개정된 캘리포니아주 소비자 프라이버시법(이하 “CCPA/CPRA”) 및 그 밖의 관할권의 이에 상응하는 개인정보 보호 법령에서 정하는 투명성 의무를 이행하기 위하여 제공하는 것입니다.

1. 개인정보처리자의 신원

귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때, 귀하의 개인정보는 아래에 기재된 범위에서 개인정보처리자인 Flalingo가 처리합니다.

2. 처리의 목적

Flalingo가 수집하는 개인정보는 당사의 기업 커뮤니케이션 절차의 일부로서 다음의 목적을 위하여 처리됩니다.

• 커뮤니케이션 활동의 수행 및 고객관계 절차의 관리,
• 당사 업무 절차의 개선을 위한 제안의 접수 및 평가, 그리고 당사 영업활동의 수행 및 검토,
• 정보보안 절차의 운영, 기술적 문제의 해결 및 당사 서비스의 기술적 작동의 확보,
• 요청 및 불만사항의 후속 처리,
• 관련 법령을 준수하는 당사 활동의 수행 및 권한 있는 기관과 공공기관에 대한 정보의 제공,
• 귀하가 동의하는 경우, 광고·캠페인·홍보 절차의 수행.

3. 처리되는 개인정보의 유형

당사는 위에 기재된 목적을 달성하기 위하여 다음 유형의 개인정보를 처리합니다.

• 신원정보: 성명, 연령 등(예컨대 귀하가 문의 양식을 작성하는 경우).
• 연락처정보: 이메일 주소, 휴대전화번호 등.
• 고객거래정보: 당사의 커뮤니케이션 채널을 통하여 당사에 제출된 요청 또는 불만사항의 기록 등.
• 거래보안정보: 기기정보, IP 주소, 운영체제 종류, 브라우저 정보, 쿠키 및 로그 기록 등.
• 마케팅정보: 귀하가 동의하는 경우, 뉴스레터 구독, 상업적 전자 메시지에 대한 수신 동의, 캠페인 및 선호정보 등.
• 법적 절차 정보: 사법기관·행정기관 및 권한 있는 공공기관과의 왕복 문서.

4. 개인정보의 수집 방법 및 처리의 적법 근거

귀하의 개인정보는 디지털 채널을 통하여 수집됩니다. 즉, 귀하가 당사 웹사이트의 문의 양식을 작성하는 방법, 귀하가 당사에 이메일을 보내는 방법, 그리고 당사 사이트에서 작동하는 쿠키 등 자동화된 시스템을 통하여 수집됩니다.

귀하의 개인정보는 다음의 적법 근거에 따라 처리됩니다.

• 법적 의무의 준수(GDPR 제6조 제1항 (c)호): 관련 법령상의 보유 의무 및 권한 있는 기관에 대한 정보의 제공.
• 귀하의 기본적 권리와 자유가 침해되지 아니하는 것을 조건으로 하는 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)호): 고객 커뮤니케이션의 유지, 당사 사이트 및 거래의 보안 확보, 기술적 문제의 해결 및 서비스 품질의 개선. 귀하는 제6항에 기재된 바에 따라 언제든지 그러한 처리에 반대할 수 있습니다.
• 동의(GDPR 제6조 제1항 (a)호): 귀하가 특정하여 동의한 경우에 한하여, 광고·캠페인 및 당사 서비스의 홍보를 목적으로 귀하에게 상업적 전자 메시지를 발송하는 것과 필수적이지 아니한 쿠키의 이용. 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 이는 철회 전에 수행된 처리의 적법성에 영향을 미치지 아니합니다.

당사 사이트에서 이용되는 쿠키, 그 목적 및 귀하가 자신의 설정을 관리할 수 있는 방법에 관한 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책에 규정되어 있습니다.

5. 개인정보의 이전

수취인: 귀하의 데이터는 데이터 분석, 호스팅, 마케팅 및 고객지원 서비스를 제공하는 당사의 공급업체 및 서비스 제공업체, 당사가 용역을 제공받는 사법(私法)상 전문 자문업체(법률, 회계, 정보기술 등의 분야), 저장·보관 및 정보기술 지원(서버, 호스팅, 소프트웨어, 클라우드 컴퓨팅)을 제공하는 회사, 그리고 적법한 요청이 있는 경우 법률상 권한 있는 공공기관 및 기관과 공유될 수 있습니다.

국외 이전: 귀하의 개인정보는 고객관계 및 요청·불만사항의 후속 처리 등의 목적으로 미합중국을 포함하여 귀하의 국가 이외의 국가로 이전될 수 있습니다. 개인정보가 유럽경제지역, 영국 또는 국제적 이전을 제한하는 그 밖의 관할권 밖으로 이전되는 경우, 당사는 다음에 근거합니다.

• 이전받는 국가에 관한 권한 있는 당국의 적정성 결정, 또는
• 적정성 결정이 적용되지 아니하는 경우, GDPR 제5장에서 정하는 적절한 보호조치, 특히 유럽연합 집행위원회가 채택한 표준계약조항 및 영국에 관하여는 국제데이터이전계약 또는 그 부속서, 이와 함께 요구되는 추가적 기술적·조직적 조치.

위 어느 것도 적용되지 아니하는 경우, 이전은 관련 법령이 정하는 법령상의 예외에 근거하여서만 이루어지며, 그러한 예외도 없는 경우에는 별도로 취득한 귀하의 명시적 동의에 근거하여서만 이루어집니다. 귀하는 제1항의 연락처를 이용하여 당사가 근거로 하는 보호조치의 사본을 요청할 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리

귀하는 자신의 개인정보에 관하여 다음의 권리를 가집니다.

• 귀하의 개인정보가 처리되고 있는지 여부를 통지받고, 처리되고 있는 경우 이에 접근하여 그 사본을 받을 권리(GDPR 제15조),
• 처리의 목적을 통지받고 귀하의 개인정보가 그 목적에 부합하게 이용되고 있는지 여부를 통지받을 권리,
• 다른 국가로의 이전을 포함하여, 귀하의 개인정보가 제공된 수취인 또는 수취인의 유형을 알 권리,
• 부정확하거나 불완전한 개인정보의 정정을 받을 권리(GDPR 제16조),
• 개인정보가 적법하게 처리된 경우에도, 법률에서 정한 요건이 충족되는 경우 귀하의 개인정보의 삭제를 받을 권리(GDPR 제17조),
• 법률에서 정한 사유가 있는 경우 처리의 제한을 받을 권리(GDPR 제18조),
• 정정, 삭제 또는 제한 조치를 귀하의 개인정보가 제공된 제3자에게 통지하도록 요구할 권리(GDPR 제19조),
• 귀하의 개인정보를 구조화되고 통용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 제공받고 이를 다른 개인정보처리자에게 전송하도록 할 권리(GDPR 제20조),
• 당사의 정당한 이익에 근거한 처리에 반대할 권리 및 직접 마케팅 목적의 처리에 대하여 언제든지 반대할 권리(GDPR 제21조),
• 프로파일링을 포함하여 전적으로 자동화된 처리에만 근거하고 귀하에 관한 법적 효과를 발생시키거나 그 밖에 귀하에게 중대한 영향을 미치는 결정의 적용을 받지 아니할 권리 및 그러한 결정에 반대할 권리(GDPR 제22조),
• 처리가 동의에 근거하는 경우 언제든지 동의를 철회할 권리(GDPR 제7조 제3항), 그리고
• 개인정보의 위법한 처리로 인하여 입은 손해의 배상을 청구할 권리.

귀하가 캘리포니아주 거주자인 경우, 귀하는 당사가 수집·이용·제공하고 판매 또는 공유하는 개인정보를 알 권리, 그 삭제 또는 정정을 요청할 권리, 귀하의 개인정보의 판매 또는 공유를 거부할 권리, 민감한 개인정보에 대한 당사의 이용 및 제공을 제한할 권리, 그리고 이러한 권리를 행사하였다는 이유로 차별을 받지 아니할 권리를 아울러 가집니다.

귀하는 이러한 권리를 언제든지 무료로, 이메일 info@flalingo.com로, 전화 +1 401 203 1078로 또는 우편 445 South California Avenue, Palo Alto, CA 94306, USA로 당사에 연락하여 행사할 수 있습니다. 특정한 서식이나 특정한 문구를 사용할 필요가 없으며, 당사의 요청 처리에 관한 보다 자세한 내용은 당사의 개인정보 처리방침에 규정되어 있습니다. 당사는 귀하의 신원에 관하여 합리적인 의심이 있는 경우에만 추가 정보를 요청합니다. 당사는 부당한 지체 없이, 어떠한 경우에도 요청을 접수한 날부터 일(1)개월 이내에 회신하며, 귀하가 캘리포니아주 거주자인 경우에는 사십오(45)일 이내에 회신합니다. 요청이 복잡한 경우 또는 귀하가 다수의 요청을 한 경우, 당사는 관련 법령이 허용하는 범위에서 위 기간을 연장할 수 있고 그 연장 사실과 사유를 귀하에게 알립니다.

당사의 회신에 만족하지 못하는 경우, 귀하는 자신의 거주 국가, 근무지 또는 침해가 발생하였다고 주장되는 장소의 개인정보 보호 감독기관에 진정을 제기할 권리를 가지며(GDPR 제77조), 사법적 구제를 청구할 권리도 가질 수 있습니다.

본 문서의 영문본도 제공됩니다. 번역본과 영문본이 상충하는 경우에는 영문본이 우선합니다.