쿠키 정책
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Global Education Technology, C-corp.(이하 "Flalingo")는 당사의 웹사이트 https://flalingo.com/(이하 "웹사이트") 방문자의 프라이버시와 데이터 보안을 매우 중요하게 생각합니다.
본 쿠키 정책(이하 "본 정책")은 제6698호 개인정보 보호에 관한 법률(이하 "KVKK"), 유럽연합 일반 개인정보 보호 규정(이하 "GDPR"), 캘리포니아주 소비자 프라이버시법(이하 "CCPA/CPRA") 및 그 밖에 적용되는 국제 개인정보 보호 법령에 따라, 귀하가 당사의 웹사이트를 방문할 때 귀하의 기기에 저장되는 쿠키 및 유사 기술을 통하여 당사가 귀하의 어떠한 개인정보를 어떠한 목적으로 처리하는지와 이에 관한 귀하의 권리를 귀하에게 설명하기 위하여 작성되었습니다.
당사는 귀하가 당사의 웹사이트를 가장 효율적으로 이용할 수 있도록 하고 귀하의 이용자 경험을 향상시키기 위하여 쿠키를 이용합니다. 귀하는 당사 사이트를 처음 방문할 때 표시되는 쿠키 관리 패널을 통하여 필수 쿠키 외의 쿠키의 이용에 동의할 수 있으며, 이후에도 위 패널을 통하여 언제든지 자신의 설정을 변경할 수 있습니다.
귀하의 개인정보 처리에 관한 보다 자세한 내용은 당사의 개인정보 보호 및 프라이버시 정책을 참조하여 주시기 바랍니다.
1. 쿠키란 무엇입니까?
쿠키는 귀하가 방문하는 웹사이트가 브라우저를 통하여 귀하의 기기 또는 네트워크 서버에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키는 귀하가 웹사이트를 방문할 때 귀하의 기기가 인식될 수 있도록 합니다.
2. 쿠키의 유형
쿠키는 그 출처와 존속 기간의 측면에서 다음과 같이 분류될 수 있습니다.
A. 존속 기간에 따른 쿠키
- 세션 쿠키: 세션 쿠키는 귀하가 웹사이트를 방문하는 동안 이용되고 브라우저가 종료된 후 삭제되는 일시적인 쿠키입니다. 이러한 유형의 쿠키를 이용하는 주된 목적은 귀하의 방문 기간 동안 웹사이트가 정상적으로 작동하도록 하는 것입니다.
- 지속 쿠키: 지속 쿠키는 웹사이트의 기능성을 향상시키고 방문자에게 보다 신속하고 우수한 서비스를 제공하기 위하여 이용되는 유형의 쿠키입니다. 이러한 쿠키는 귀하의 설정을 기억하기 위하여 이용되며, 브라우저를 통하여 귀하의 기기에 저장됩니다. 이러한 쿠키는 그 유효기간이 만료되거나 귀하가 이를 삭제하는 경우 귀하의 기기에서 제거됩니다.
B. 출처에 따른 쿠키
- 제1자 쿠키: 귀하가 직접 방문하는 웹사이트가 귀하의 기기에 저장하는 쿠키입니다.
- 제3자 쿠키: 웹사이트가 아니라 당사의 협력사인 광고주 또는 분석 서비스 제공업체 등 제3자가 귀하의 기기에 저장하는 쿠키입니다.
3. 이용 목적에 따른 쿠키 및 적법 근거
당사의 웹사이트에서 쿠키는 KVKK에 규정된 개인정보 처리 요건에 부합하게 특정한 목적을 위하여 이용됩니다. KVKK 및 GDPR을 포함하여 적용되는 개인정보 보호 법령에 따라, 당사는 "필수 쿠키"를 제외한 모든 쿠키의 이용에 대하여 소중한 방문자인 귀하의 "명시적 동의"를 필요로 합니다.
A. 필수 쿠키
- 목적: 이러한 쿠키는 웹사이트가 안전하게 작동하고, 그 기본적인 기능(양식 작성 등)이 수행되며, 귀하가 명시적으로 요청한 서비스가 제공될 수 있도록 하기 위하여 기술적으로 필수적인 쿠키입니다.
- 적법 근거: 이러한 쿠키를 통한 귀하의 개인정보는 KVKK 제5조 제2항 (c)호 및 (f)호에 따라 처리되며, 귀하가 유럽경제지역(EEA)/영국에 있는 경우에는 GDPR 제6조 제1항 (b)호(계약의 이행) 및 GDPR 제6조 제1항 (f)호(정당한 이익)에 따라 처리됩니다.
- 동의: 이러한 쿠키에 대하여는 귀하의 명시적 동의가 요구되지 아니하나, 귀하가 이러한 쿠키를 차단하는 경우 사이트의 일부 필수적인 기능이 작동하지 아니할 수 있습니다.
B. 기능 쿠키
- 목적: 이러한 쿠키는 당사가 웹사이트에서 언어, 지역 등 귀하의 설정을 기억하고 사이트가 귀하에게 맞추어 개인화될 수 있도록 합니다.
- 적법 근거: 이러한 쿠키는 KVKK 제5조 제1항 및 GDPR 제6조 제1항 (a)호에 따라 귀하가 제공한 명시적 동의에 근거하여서만 이용됩니다.
C. 성능/분석 쿠키
- 목적: 이러한 쿠키는 웹사이트가 어떻게 이용되는지(예: 가장 많이 방문되는 페이지, 이용자의 사이트 체류 시간, 오류 메시지)에 관한 익명의 통계 정보를 수집하여, 당사가 사이트의 성능을 측정하고 개선할 수 있도록 합니다.
- 적법 근거: 이러한 쿠키는 KVKK 제5조 제1항 및 GDPR 제6조 제1항 (a)호에 따라 귀하가 제공한 명시적 동의에 근거하여서만 이용됩니다.
D. 마케팅 쿠키
- 목적: 이러한 쿠키는 (일반적으로 제3자 협력사를 통하여) 인터넷에서의 귀하의 열람 활동에 기초하여 귀하의 관심사에 부합하는 콘텐츠와 광고를 표시하기 위하여 이용됩니다.
- 적법 근거: 이러한 쿠키는 KVKK 제5조 제1항 및 GDPR 제6조 제1항 (a)호에 따라 귀하가 제공한 명시적 동의에 근거하여서만 이용됩니다. CCPA에 따라 캘리포니아주 거주자는 이러한 쿠키를 통한 교차 맥락 행태 광고 목적의 데이터 공유를 거부할 권리를 가집니다.
4. 당사 플랫폼에서 이용되는 쿠키 목록
당사의 웹사이트에서는 다양한 필수 쿠키와 함께 성능 분석(예: Google Analytics) 또는 마케팅(예: Insider One) 목적의 제3자 서비스 제공업체 쿠키가 이용될 수 있습니다.
| 쿠키 이름 | 제공자 | 분류 | 이용 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|---|
| laravel_session | Flalingo | 필수 | 이용자의 세션 정보를 저장하여 로그인 상태가 유지되도록 합니다. | 브라우저 세션 |
| XSRF-TOKEN | Flalingo | 필수 | 웹사이트의 안전한 이용을 보장하기 위하여 양식 전송 시 보안 검증을 수행합니다. | 브라우저 세션 |
| USER_API_TOKEN | Flalingo | 필수 | 이용자가 플랫폼 전반에서 중단 없는 세션 경험을 이용할 수 있도록 합니다. | 30일 |
| USER | Flalingo | 필수 | 이용자가 플랫폼 전반에서 인식되도록 하고 그 세션을 유지합니다. | 100일 |
| lesson_access_token | Flalingo | 필수 | 수업 세션에 대한 접근을 제공하기 위하여 인증 정보를 안전하게 저장합니다. | 120분 |
| zak_token | Flalingo | 필수 | 실시간 수업 세션을 개시하기 위하여 필요한 권한 정보를 저장합니다. | 120분 |
| ADMIN_API_TOKEN | Flalingo | 필수 | 플랫폼 관리 인터페이스를 위한 인증 정보를 안전하게 저장합니다. | 1개월 |
| FORCE_LANG | Flalingo | 기능 | 이용자가 선호하는 인터페이스 언어를 적용하여 사이트가 선택된 언어로 표시되도록 합니다. | 브라우저 세션 |
| user_country | Flalingo | 기능 | 언어 및 콘텐츠 설정을 자동으로 조정하기 위하여 이용자의 위치를 확인합니다. | 365일 |
| chosenLang | Flalingo | 기능 | 이용자가 선호하는 인터페이스 언어를 기억합니다. | 45일 |
| announce | Flalingo | 기능 | 이용자가 닫은 공지가 다시 표시되지 아니하도록 합니다. | 1일 |
| hide_nps_popup | Flalingo | 기능 | 만족도 설문조사를 이용자에게 다시 표시할지 여부를 결정합니다. | 1일 |
| random_tutor_ids | Flalingo | 기능 | 이용자에게 표시되는 강사 목록이 일관되게 유지되도록 합니다. | 1일 |
| fla_visitor_id | Flalingo | 기능 | 사이트 이용 경험의 개선을 위하여 익명의 방문자 식별자를 생성하며, 이는 개인정보와 연계되지 아니합니다. | 90일 |
| fla_ab_testId | Flalingo | 기능 | 사이트 이용 경험 개선 활동에서 이용자에게 일관된 화면이 제공되도록 합니다. | 90일 |
| referralParams | Flalingo | 마케팅 | 이용자가 어떠한 마케팅 채널을 통하여 사이트에 접속하였는지 확인하기 위하여 방문 출처 정보를 저장합니다. | 브라우저 세션 |
| referral | Flalingo | 마케팅 | 이용자를 사이트로 유입시킨 마케팅 출처를 저장하며, 회원 가입 및 구매 절차에서 출처 확인을 위하여 이용됩니다. | 365일 |
| link_promo | Flalingo | 마케팅 | 구매 절차에서 프로모션 코드가 적용될 수 있도록 이를 저장합니다. | 24시간 |
| link_ref | Flalingo | 마케팅 | 구매 절차가 완료될 때까지 추천 코드를 저장합니다. | 결제 후 삭제 |
| new_ref_link | Flalingo | 마케팅 | 추천 정보를 저장하여 구매 출처를 확인하는 데 이용됩니다. | 30일 |
| gclid | Flalingo | 마케팅 | Google Ads 광고 캠페인의 효과를 측정하기 위하여 클릭 정보를 저장합니다. | 90일 |
5. 데이터의 국외 이전
당사 플랫폼에서 이용되는 제3자 서비스 제공업체의 서버는 국외에 소재할 수 있습니다. 귀하가 "동의" 옵션을 선택하는 경우, 귀하는 자신의 IP 주소, 기기 정보 및 플랫폼 내 활동이 국외에 소재하는 서비스 제공업체의 안전한 서버로 이전되는 것에 대하여 명시적 동의를 한 것으로 간주됩니다. 유럽경제지역(EEA) 또는 영국에서 당사 플랫폼에 접속하는 이용자에 대하여, 당사는 유럽연합 집행위원회가 승인한 표준계약조항(SCC) 등 국제적 데이터 이전에 관한 적절한 보호조치가 적용되도록 하며, 해당하는 경우에는 귀하의 명시적 동의에 근거합니다.
6. 귀하의 쿠키 설정 관리
귀하가 당사의 웹사이트를 처음 방문하면 "쿠키 관리 패널"(쿠키 배너)이 표시됩니다. 귀하는 위 패널을 통하여 "필수 쿠키" 외의 쿠키 분류에 대하여 "동의" 또는 "거부" 옵션을 이용할 수 있습니다. 귀하는 쿠키 설정 링크를 통하여 언제든지 자신의 설정을 변경하거나 자신이 한 동의를 철회할 권리를 가집니다. 또한 귀하는 브라우저 설정을 통하여 언제든지 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있습니다. 다만 귀하가 필수 쿠키를 차단하는 경우 로그인 또는 수업 영상 시청 등 플랫폼의 핵심 기능이 작동하지 아니할 수 있습니다.
7. 정보주체로서 귀하의 권리
귀하는 KVKK 제11조, GDPR 제3장 및 CCPA에 따라 개인정보처리자인 당사에 신청함으로써 다음의 사항에 관한 귀하의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 귀하의 개인정보가 처리되고 있는지 여부를 알 권리,
- 처리되고 있는 경우 이에 관한 정보를 요청할 권리,
- 처리의 목적 및 개인정보가 그 목적에 부합하게 이용되고 있는지 여부를 알 권리,
- 국내 또는 국외에서 개인정보가 이전된 제3자를 알 권리,
- 개인정보가 불완전하거나 부정확하게 처리된 경우 그 정정을 요청할 권리,
- KVKK 제7조에서 정하는 요건의 범위에서 개인정보의 삭제 또는 파기를 요청할 권리,
- (d)호 및 (e)호에 따라 이루어진 조치를 개인정보가 이전된 제3자에게 통지하도록 요청할 권리,
- 전적으로 자동화된 시스템에 의한 처리된 데이터의 분석만으로 귀하에게 불리한 결과가 발생하는 것에 반대할 권리,
- 개인정보의 위법한 처리로 인하여 손해를 입은 경우 그 손해의 배상을 청구할 권리.
- 귀하의 개인정보에 대한 처리의 제한을 요청할 권리(GDPR),
- 구조화되고 기계 판독이 가능한 형식으로 귀하의 데이터의 사본을 요청함으로써 데이터 이동권을 행사할 권리(GDPR),
- 귀하의 개인정보가 더 이상 필요하지 아니한 경우 그 삭제를 요청함으로써 "잊힐 권리"를 행사할 권리(GDPR),
- 표적 광고 목적의 귀하의 개인정보 "판매" 또는 "공유"를 거부할 권리(CCPA),
- 프라이버시 권리를 행사하였다는 이유로 차별을 받지 아니할 권리(CCPA).
이러한 권리를 행사하기 위하여, 귀하는 당사의 이메일 주소 info@flalingo.com으로 이메일을 보내는 방법으로 개인정보처리자에 대한 신청의 절차 및 원칙에 관한 고시에 따라 서면 신청을 제출할 수 있습니다.