訪問確認で明確にすべきこと
証拠を確かめる訪問は、取引先の一番よい生産ラインを見学する場ではなく、その主張を検証する場です。この会話では、購買責任者が来訪する監査担当に、工場の隣の運河で採取する水質サンプルについて説明しています。
聞いて答えてみましょう。任意なのは何で、何が勧められ、代案は何ですか?(サンプル採取の立ち会い、防水の靴、サンプルの管理記録と木曜日の電話。)
Owen Good. What are we doing about the canal concern?
Maya We’d like to invite you to observe collection of samples upstream and downstream. We strongly recommend bringing waterproof shoes because the bank is uneven.
Owen I can join the first collection, but I’m presenting to a client at two.
Maya That’s fine. Alternatively, we’d be delighted to send the chain-of-custody record and arrange a call with the laboratory on Thursday.
未来の言い方:時の表現ではなく意味で選ぶ
すべてを“will”で書くと、読み手は何が予約済みで何が予測にすぎないのかを区別できません。日本語の「〜する予定です」は、相手と決めた約束であれば英語では現在進行形で表せます。
- “We’re meeting the worker representatives at the east gate at nine on Tuesday.”:決まっている約束(現在進行形)
- “The return train leaves at 18:12.”:時刻表(現在形)
- “We’re going to interview agency workers before final approval.”:前から決めていた計画(going to)
- “The sampling lab is unavailable? I’ll call the university team now.”:その場での決定(will)
招待、歓迎、助言:各項目の拘束力を示す
どの表現も、それが予定なのか、任意なのか、助言なのかを読み手に伝えます。文法に注意しましょう。“advise someone to do”、“recommend doing”、“recommend that someone do”は正しく、“recommend to do”は誤りです。「ご自由に〜ください」にあたるのが“You’re welcome to…”で、任意だけれど歓迎していることを伝えます。
- 招待:“We’d like to invite you to join the community sampling team.”
- 歓迎(任意):“You’re welcome to request any non-confidential inspection record.”
- 助言:“We advise you to wear closed shoes, and we strongly recommend speaking to agency workers.”
- 代案:“Alternatively, we’d be delighted to arrange a video call with the night-shift supervisor.”
招待にあいまいさのない返事をする
“Maybe, we’ll see”のような返事では、相手は予定を組めません。どこまで参加するかをはっきり伝え、理由か次の行動を添えましょう。
- “I’d be glad to join the briefing, but I’ll need to leave before the site walk.”:一部だけ受ける
- “That would be helpful, but can I let you know after I check the train times?”:理由を示して返事を保留する
倫理の語彙:主張か、証拠か、残るリスクか
“Comply with regulations”は法律上の最低基準を満たすという意味で、害がないことの証明ではありません。問題そのものには名詞を、行動の評価には形容詞を使います。
話し合ってみましょう。法令を守るだけで十分でしょうか。それとも企業は自社の問題も公表すべきでしょうか。
- credibility, credible:“Independent sampling gave the supplier’s water-quality claim greater credibility.”(信頼性、信頼できる)
- deception, deceptive:“Calling the entire range recyclable was deceptive because only the packaging could be recycled locally.”(欺くこと、誤解を招く)
- bribery, a bribe:“The agent tried to bribe an inspector, who reported the offered bribe as evidence of attempted bribery.” 賄賂を渡そうとしたことと、実際に支払ったことは別です。
- generosity, generous:“The donation was generous, but it did not cancel the company’s duty to repair the damage.”(気前のよさ、気前がよい)
5つの要素で書く確認メール
特定の1人に向けて150〜180語で書き、確定した時間を先に置きます。件名:“Supplier evidence visit: Tuesday arrangements”。
- 確定した予定:“We’re meeting the facilitator at the east gate at 08:45. The worker forum begins at 09:00.”
- 目的:“The aim is to test the supplier’s labour and water claims.”
- 招待と助言:“We’d like to invite you to observe the first sample collection, and we recommend waterproof shoes because the canal bank is uneven.”
- 代案:“As you’re presenting at 14:00, we’ll send you the chain-of-custody record.”
- 日付のある依頼:“Could you confirm by noon on Monday whether you’ll join the optional 16:30 meeting?”
よくある間違い
予定をぼやけさせたり、証拠を誇張したりする間違いです。
- “We recommend to bring waterproof shoes.” “recommend bringing”に直します。
- “Welcome to request any record.” 主語を入れます:“You’re welcome to request…”
- “It complies with regulations, so there is no problem.” 法令順守は最低基準であり、証明ではありません。
- “A corrupted inspector.” 形容詞は“corrupt”です。
- “Let me know.”で終えること。日付のある決定を1つ求めましょう:“by noon on Monday”。
1日10分の練習
仕事での実際の訪問、監査、現場見学を1つ選んで練習しましょう。
- 3分:その訪問について、約束、時刻表、計画を1文ずつ英語で言います。
- 4分:特定の1人に向けて、5つの要素でメールを書きます。
- 3分:会話を1行ずつまねて言い、一部だけ受ける返事をしてみます。
次のステップ
次は、試行をいつ見直すかを示す決定メモです。

