クッキーポリシー

本文書には英語版も存在します。翻訳版と英語版との間に齟齬がある場合には、英語版が優先するものとします。

Global Education Technology, C-corp.（以下「Flalingo」といいます。）は、当社のウェブサイトhttps://flalingo.com/（以下「本ウェブサイト」といいます。）をご訪問いただく皆様のプライバシーおよびデータの安全性を極めて重視しています。

本クッキーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、Law on the Protection of Personal Data No. 6698（以下「KVKK」といいます。）、EU一般データ保護規則（以下「GDPR」といいます。）、カリフォルニア州消費者プライバシー法（以下「CCPA/CPRA」といいます。）その他適用される各国のデータ保護法令に従い、お客様が本ウェブサイトを訪問された際にお客様の端末に保存されるクッキーおよび類似の技術を通じて、当社がお客様のいかなる個人データをいかなる目的で取り扱うか、およびこれに関するお客様の権利について、お客様にご説明するために作成されたものです。

当社は、お客様が当社のウェブサイトを最大限にご活用いただけるようにし、またお客様のユーザー体験を向上させるためにクッキーを使用しています。お客様は、当社のサイトへの初回のご訪問時に表示されるクッキー管理パネルを通じて、厳格に必要なクッキー以外のクッキーの使用を許可することができ、また、その後もいつでも同パネルを通じてご自身の設定を変更することができます。

お客様の個人データの取扱いに関するより詳細な情報については、当社の個人データの保護およびプライバシーポリシーをご確認ください。

1. クッキーとは

クッキーとは、お客様がブラウザを通じて訪問されるウェブサイトにより、お客様の端末またはネットワークサーバーに保存される小さなテキストファイルです。クッキーにより、お客様がウェブサイトを訪問された際に、お客様の端末を認識することが可能となります。

2. クッキーの種類

クッキーは、その提供元および保存期間の観点から、以下のとおり分類することができます。

A. 保存期間によるクッキーの分類

セッションクッキー：セッションクッキーとは、本ウェブサイトのご訪問中に使用され、ブラウザを閉じた後に削除される一時的なクッキーです。かかるクッキーを使用する主たる目的は、お客様のご訪問中に本ウェブサイトが適切に機能することを確保することにあります。
永続クッキー：永続クッキーとは、本ウェブサイトの機能性を高め、訪問者の皆様に対してより迅速かつ優れたサービスを提供するために使用される種類のクッキーです。これらのクッキーは、お客様の設定を記憶するために使用され、ブラウザを通じてお客様の端末に保存されます。これらのクッキーは、その有効期間が満了した時、またはお客様がこれらを削除された時に、お客様の端末から削除されます。

B. 提供元によるクッキーの分類

ファーストパーティクッキー：お客様が直接ご訪問になっているウェブサイト自体によって、お客様の端末に保存されるクッキーです。
サードパーティクッキー：本ウェブサイト自体ではなく、当社のパートナーである広告事業者または分析サービスの提供者などの第三者によって、お客様の端末に保存されるクッキーです。

3. 目的別のクッキーおよび適法根拠

当社のウェブサイトでは、KVKKに定める個人データの取扱いの要件に従い、特定の目的のためにクッキーが使用されます。当社は、KVKKおよびGDPRを含む適用されるデータ保護法令に従い、「厳格に必要なクッキー」を除くすべてのクッキーの使用について、訪問者の皆様の「明示的な同意」を必要とするものとします。

A. 厳格に必要なクッキー

目的：これらのクッキーは、本ウェブサイトの安全な運用、その基本的な機能（フォームへの入力等）の遂行、およびお客様が明示的にご要望になったサービスの提供のために、技術的に必要となるものです。
適法根拠：これらのクッキーを通じたお客様の個人データの取扱いは、KVKK第5条第2項(c)および(f)に従って行われ、お客様がEEAまたは英国に所在される場合には、GDPR第6条第1項(b)（契約の履行）およびGDPR第6条第1項(f)（正当な利益）に従って行われます。
同意：これらのクッキーについてはお客様の明示的な同意を必要としませんが、お客様がこれらのクッキーを遮断された場合、本サイトの一部の必須の機能が動作しないことがあります。

B. 機能性クッキー

目的：これらのクッキーは、本ウェブサイト上における言語および地域などのお客様の設定を当社が記憶することを可能にし、お客様に合わせて本サイトを個別化することを可能にするものです。
適法根拠：これらのクッキーは、KVKK第5条第1項およびGDPR第6条第1項(a)に基づいてお客様がお与えになる明示的な同意に従ってのみ使用されます。

C. パフォーマンス・分析クッキー

目的：これらのクッキーは、本ウェブサイトがどのように利用されているかについての匿名かつ統計的な情報（例：最も多く閲覧されているページ、ユーザーのサイト内における滞在時間、エラーメッセージ）を収集し、当社が本サイトのパフォーマンスを測定し、改善することに役立てるためのものです。
適法根拠：これらのクッキーは、KVKK第5条第1項およびGDPR第6条第1項(a)に基づいてお客様がお与えになる明示的な同意に従ってのみ使用されます。

D. マーケティングクッキー

目的：これらのクッキーは、インターネット上におけるお客様の閲覧行動に基づき、お客様の関心に関連するコンテンツおよび広告を表示するために（通常は第三者であるパートナーを通じて）使用されます。
適法根拠：これらのクッキーは、KVKK第5条第1項およびGDPR第6条第1項(a)に基づいてお客様がお与えになる明示的な同意に従ってのみ使用されます。CCPAに基づき、カリフォルニア州の住民は、これらのクッキーを通じた文脈横断的行動広告のためのご自身のデータの共有をオプトアウトする権利を有します。

4. 当社のプラットフォームで使用されるクッキーの一覧

当社のウェブサイトでは、各種の厳格に必要なクッキーのほか、パフォーマンスの分析（例：Google Analytics）またはマーケティングの目的（例：Insider One）のために、サードパーティのサービス提供者のクッキーが使用されることがあります。

クッキー名	提供元	カテゴリー	利用目的	保存期間
laravel_session	Flalingo	厳格に必要	ユーザーのセッション情報を保存し、ログイン状態を維持することを可能にします。	ブラウザセッション
XSRF-TOKEN	Flalingo	厳格に必要	フォームの送信時にセキュリティの検証を行い、本ウェブサイトの安全な利用を確保します。	ブラウザセッション
USER_API_TOKEN	Flalingo	厳格に必要	プラットフォーム全体を通じて、ユーザーが中断のないセッション体験を得られるようにします。	30日
USER	Flalingo	厳格に必要	プラットフォーム全体を通じてユーザーを認識することを可能にし、そのセッションを維持します。	100日
lesson_access_token	Flalingo	厳格に必要	レッスンのセッションへのアクセスを提供するため、認証情報を安全に保存します。	120分
zak_token	Flalingo	厳格に必要	ライブレッスンのセッションを開始するために必要な認可情報を保存します。	120分
ADMIN_API_TOKEN	Flalingo	厳格に必要	プラットフォームの管理画面のための認証情報を安全に保存します。	1か月
FORCE_LANG	Flalingo	機能性	ユーザーが希望するインターフェース言語を適用し、選択された言語で本サイトが表示されるようにします。	ブラウザセッション
user_country	Flalingo	機能性	言語およびコンテンツの設定を自動的に調整するため、ユーザーの所在地を検出します。	365日
chosenLang	Flalingo	機能性	ユーザーが希望するインターフェース言語を記憶します。	45日
announce	Flalingo	機能性	ユーザーが閉じたお知らせが再度表示されることを防ぎます。	1日
hide_nps_popup	Flalingo	機能性	満足度調査をユーザーに再度表示するかどうかを判定します。	1日
random_tutor_ids	Flalingo	機能性	ユーザーに表示される講師の一覧が一貫したものとなるようにします。	1日
fla_visitor_id	Flalingo	機能性	サイトの利用体験を改善するため、匿名の訪問者IDを生成します。当該IDは個人情報と関連付けられません。	90日
fla_ab_testId	Flalingo	機能性	サイトの利用体験を改善するための取組みにおいて、ユーザーに対する表示が一貫したものとなるようにします。	90日
referralParams	Flalingo	マーケティング	ユーザーがいずれのマーケティングチャネルから本サイトにアクセスしたかを判別するため、訪問元の情報を保存します。	ブラウザセッション
referral	Flalingo	マーケティング	ユーザーを本サイトに誘導したマーケティング上の参照元を保存します。登録および購入の手続における参照元の特定のために使用されます。	365日
link_promo	Flalingo	マーケティング	購入の手続においてプロモーションコードを適用することができるようにするため、これを保存します。	24時間
link_ref	Flalingo	マーケティング	購入の手続が完了するまで、リファラルコードを保存します。	決済後に削除
new_ref_link	Flalingo	マーケティング	リファラル情報を保存することにより、購入の参照元を特定するために使用されます。	30日
gclid	Flalingo	マーケティング	Google Adsの広告キャンペーンの効果を測定するため、クリック情報を保存します。	90日

5. データの国外移転

当社のプラットフォームで利用されるサードパーティのサービス提供者のサーバーは、国外に所在する場合があります。お客様が「同意する」の選択肢を選択された場合、お客様のIPアドレス、端末情報およびプラットフォーム内における活動が、国外に所在する当該サービス提供者の安全なサーバーに移転されることについて、お客様の明示的な同意をお与えいただいたものとみなされます。欧州経済領域（EEA）または英国から当社のプラットフォームをご利用になるユーザーについては、当社は、欧州委員会が承認した標準契約条項（SCC）などの、国際的なデータ移転のための適切な保護措置が講じられていることを確保し、または該当する場合にはお客様の明示的な同意に依拠します。

6. クッキーに関するお客様の設定の管理

お客様が当社のウェブサイトを初めてご訪問になる際には、「クッキー管理パネル」（クッキーバナー）が表示されます。お客様は、同パネルを通じて、「厳格に必要なクッキー」以外のクッキーの区分について、「同意する」または「拒否する」の選択肢をご利用いただくことができます。お客様は、クッキー設定のリンクを通じて、いつでもご自身の設定を変更し、または同意を撤回する権利を有します。また、お客様は、ブラウザの設定を通じて、いつでもクッキーを削除し、または遮断することができます。ただし、厳格に必要なクッキーを遮断された場合には、ログインやレッスン動画の視聴といったプラットフォームの中核的な機能が動作しないことがあります。

7. データ主体としてのお客様の権利

KVKK第11条、GDPR第3章およびCCPAに従い、お客様は、管理者である当社に対して申請を行うことにより、以下の事項に関するご自身の権利を行使することができます。

ご自身の個人データが取り扱われているかどうかを知ること、
取り扱われている場合には、これに関する情報を求めること、
取扱いの目的、および個人データが当該目的に沿って利用されているかどうかを知ること、
国内または国外において個人データが移転された第三者を知ること、
個人データが誤って、または不正確に取り扱われている場合には、その訂正を求めること、
KVKK第7条に定める要件の範囲内において、個人データの削除または廃棄を求めること、
(d)および(e)に従い、個人データが移転された第三者への通知を求めること、
専ら自動化されたシステムにより取り扱われたデータが分析されることによって、お客様に不利な結果が生じることに対して異議を述べること、
個人データの違法な取扱いにより損害が生じた場合に、その賠償を求めること、
ご自身の個人データの取扱いの制限を求めること（GDPR）、
構造化され、かつ機械可読の形式によるご自身のデータの写しを求めることにより、データポータビリティの権利を行使すること（GDPR）、
ご自身の個人データが不要となった場合に、その消去を求めることにより、「忘れられる権利」を行使すること（GDPR）、
ターゲティング広告の目的でのご自身の個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトすること（CCPA）、
プライバシーに関する権利を行使したことを理由として差別的な取扱いを受けない権利（CCPA）。

これらの権利を行使するためには、「Communiqué on the Procedures and Principles for Application to the Data Controller」に従い、当社のメールアドレスinfo@flalingo.comまで電子メールをお送りいただくことにより、書面による申請を行うことができます。