どんな会社？業種の言い方
業種は “in” で、会社は “a … company” で表します。“She works in real estate.”、“He works for a recruitment company.” “software” は数えられない名詞なので、“softwares” とは言いません。長い単語は、強く読む部分をはっきり発音しましょう。カタカナ語と同じ調子で読むと、強弱がなくて伝わりにくくなります。“phar-ma-CEU-ti-cals”、“elec-TRO-nics”、“re-CRUIT-ment”
- “pharmaceuticals”：医薬品（“They produce pharmaceuticals.”）
- “real estate”：不動産（“She works in real estate.”）
- “electronics”：電話やコンピューターなどの電子機器
- “recruitment”：人材採用、人材紹介（“They provide recruitment services.”）
- “financial services”：銀行や決済などの金融サービス（“We provide financial services.”）
会社の仕事を表す動詞
会社は製品を生産し（“produce”）、売り（“sell”）、サービスを提供し（“provide”）、新しい製品を開発し（“develop”）、人を雇い（“employ”）、海外に輸出します（“export”）。“work” の後ろの小さな単語も大切です。雇用主には “work for”、一緒に仕事をする顧客や取引先には “work with”、業種には “work in” を使います。日本語の「○○社で働いています」をそのまま訳すと “in” を使いがちですが、勤め先の会社には “for” が自然です。
- “I work for an electronics company.”
- “We work with hotel clients.”
- “She works in recruitment.”
- “The company employs thirty technicians.”
- “They sell software online.”
- “The factory exports car parts.”
現在形：develops、doesn’t、does
会社についての事実はいつも当てはまることなので、現在形を使います。I、you、we、theyの後は動詞の原形、he、she、itや会社名の後は-sを付けた形です。日本語の動詞は主語によって形が変わらないため、この-sを落としがちです。-esを付ける動詞もあり（“fixes”）、“do” と “have” は “does” と “has” になります。
否定文と疑問文では “does” が-sを引き受け、本動詞は原形に戻ります。短い答えでは助動詞だけを繰り返します。“Yes, it does.”
仕入れ先に連絡する前に、その会社がしていることと、していないことを確認しましょう。“It’s a small software company. It develops booking software for hotels. It doesn’t sell computers. It employs twelve people and provides online support in six countries.”
- “We develop software.” / “It develops software.”
- “We don’t sell computers.” / “It doesn’t sell computers.”
- “Does it provide support?” – “Yes, it does.” / “No, it doesn’t.”
- “What does the company do?” – “It develops booking software for hotels.”
注文の件で会社に電話する
仕事の電話には決まった流れがあります。会社が名乗ったら、話したい相手を呼んでもらい、自分が誰かと用件を伝えます。日本語では「○○社の△△です」と会社名を先に言いますが、英語では “This is Owen Hart from Northline Hotels.” のように名前が先で、会社名は “from” の後に来ます。この電話では、ホテルグループで働くOwen Hartが注文の件でソフトウェア会社に電話しますが、話したい相手は席を外しています。
- “Could I speak to …, please?”
- “Who’s calling?” – “This is … from …”
- “I’m calling about …”
- “Can I take a message?”
Receptionist Good morning. NovaDesk.
Owen Could I speak to Sara Kim, please?
Receptionist Who's calling?
Owen This is Owen Hart from Northline Hotels. I'm calling about order 418.
Receptionist I'm sorry, she's unavailable. Can I take a message?
Owen Yes. Please ask her to call me today.
Receptionist Of course. Can I have your number, please?
Owen Yes, it's zero two zero, seven nine four six, zero three zero five.
数字と5項目の伝言メモ
電話番号は数字を1つずつ、小さなまとまりに分けて読み、電話を切る前に読み返して確認します。単独で言うとき、-teenの数字は後ろに（“thir-TEEN”）、-tyの数字は前に（“THIR-ty”）強勢があります。自信がなければ確認しましょう。“Fifteen, one five?” – “No, fifty, five zero.”
良い伝言メモがあれば、相手は折り返して確認しなくてもすぐに動けます。必要なのは次の5項目です。
- “Message for: Sara Kim”
- “Caller: Owen Hart, Northline Hotels”
- “About: order 418”
- “Action: Please call today.”
- “Number: 020 7946 0305”
よくあるミス
意味は通じますが、次のミスは目立ちます。
- “It develop software.” he、she、itの後には-sを付けます。“It develops software.”
- “It don’t sell computers.” “doesn’t” を使います。“It doesn’t sell computers.”
- “Does it sells computers?” “does” の後は原形です。“Does it sell computers?”
- “Yes, it sells.” 助動詞で答えます。“Yes, it does.”
- “He works for real estate.” 業種には “in” を使います。“He works in real estate.”
1日10分の練習メニュー
毎日同じ順番で、声に出して練習しましょう。
- 3分：“we” を使って自分の会社についての事実を5つ言います。していないことも1つ入れましょう。
- 2分：同じ内容を仕入れ先について “it” と-sで言い、“Does it …?” の質問を2つします。
- 2分：-teenと-tyの数字のペアと、会社の電話番号を声に出して読みます。
- 3分：電話の会話を聞いて1行ずつ繰り返し、自分の情報でかけ直してから伝言メモを書きます。
次のステップ
これに慣れたら、電話で注文を受ける練習に進みましょう。商品コード、数量、届け先を確認する練習です。