판단을 미루는 브레인스토밍
한 팀이 포장 폐기물을 줄일 방법을 논의합니다. 앞의 아이디어를 발전시키는 “Building on that”, 비용을 인정하는 “Admittedly … but … might”, 그리고 누군가 판단하기 전에 정해 두는 기준에 주목하세요.
듣고 답해 보세요. 팀은 어떤 네 가지 기준을 쓸까요? (회수율, 배출량, 고객의 수고, 총비용.)
Maya Let’s collect ideas for reducing packaging waste before we judge feasibility.
Owen What if deliveries used reusable crates collected on the next visit?
Maya Building on that, customers could choose pooled collection days to reduce empty journeys.
Owen Admittedly, reverse logistics adds cost, but it might improve material recovery.
Maya Now let’s compare both ideas by recovery rate, transport emissions, customer effort and total cost.
정도 부사: 강하게, 극단적으로, 그 중간
promising처럼 정도를 나눌 수 있는 형용사에는 very, really, extremely를 씁니다. vital이나 impossible 같은 극단적인 형용사에는 very가 아니라 absolutely, completely, utterly를 씁니다. 한국어로는 ‘매우 필수적’이라고도 말하기 때문에 “very vital”이라고 하기 쉽습니다. 그 중간에서 fairly는 중립적, pretty는 구어적, somewhat은 격식 있는 표현입니다.
quite는 상황에 따라 다릅니다. 보통 형용사와 쓰면 영국 영어에서는 ‘그럭저럭’ 정도로 미지근하고, 미국 영어에서는 더 강하게 들립니다. 극단적인 형용사와 쓰면 ‘완전히’라는 뜻입니다(“quite impossible”). 형용사와 명사가 함께 올 때 quite는 보통 a 앞에, rather는 a 뒤에 옵니다.
- “The urban recovery figure is very promising indeed, but the rural evidence is extremely limited.” – 도시 지역 회수 수치는 정말 유망하지만, 농촌 지역 증거는 극히 제한적입니다.
- “A written carrier price is absolutely vital before rural expansion.” – 농촌 지역으로 확대하기 전에 운송업체의 서면 가격은 반드시 필요합니다.
- “It was a rather narrow trial, but it produced quite a useful recovery figure.” – 범위가 다소 좁은 시범이었지만 꽤 쓸모 있는 회수 수치를 얻었습니다.
부정의 범위: not absolutely인가, absolutely not인가?
not 뒤에 오는 very, really, absolutely 같은 정도 부사는 보통 부정을 약하게 만들고, not 앞에 오는 부사는 부정을 강하게 만듭니다. not absolutely는 한국어의 부분 부정 ‘완전히 ~한 것은 아니다’에 가깝고, absolutely not은 ‘절대 ~하지 않는다’입니다. 덕분에 하나의 주장은 의심하면서도 다음 단계는 확실히 지지할 수 있습니다.
- “I am not absolutely convinced by the rural case.” – 농촌 확대 근거에 완전히 납득한 것은 아닙니다(의심이 조금 남음).
- “I am absolutely not rejecting another trial.” – 추가 시범을 거부하는 것은 절대 아닙니다(단호함).
- “The figure is not very reliable yet.” – 그 수치는 아직 그다지 믿을 만하지 않습니다(신뢰할 수 없다는 말의 정중한 표현).
- “I don’t really agree.”(부드러움)와 “I really don’t agree.”(강함)
only, even, still: 초점은 어디에 놓이나
말할 때 only는 보통 본동사 앞에 옵니다. 신중하게 쓰는 글에서는 제한하는 말 바로 앞에 두세요. 한국어의 ‘만’이 제한하는 말 바로 뒤에 붙어 범위를 분명히 하듯, 영어 글에서는 only의 위치가 그 역할을 합니다. even은 뜻밖의 일을 나타내며 첫 번째 조동사 뒤에 오고, 부정 조동사 앞의 still은 늦어지고 있는 일을 나타냅니다.
- “Only the urban group completed the trial.” – 시범을 끝까지 마친 것은 도시 그룹뿐입니다(다른 그룹은 아님).
- “The team has verified only urban recovery.” – 팀이 검증한 것은 도시 지역 회수뿐입니다(다른 것은 아님).
- “Some customers had even returned crates before the next visit.” – 일부 고객은 다음 방문 전에 상자를 반납하기까지 했습니다(뜻밖의 일).
- “The carrier still hasn’t sent a written price.” – 운송업체는 아직도 서면 가격을 보내지 않았습니다(지연).
아이디어를 닫지 않고 평가하기
너무 일찍 판단하면 사람들은 제안을 멈춥니다. 다음 표현은 잠정적인 의견을 주면서 필요한 증거를 분명히 합니다. unfortunately는 거절을 부드럽게 하고, admittedly는 상대의 요점을 인정하며, frankly는 솔직하게 말하겠다는 신호입니다.
- “I would certainly need to know the written carrier price before rollout.” – 전면 도입 전에 운송업체의 서면 가격은 꼭 알아야 합니다.
- “Pooled collection is certainly worth thinking about.” – 공동 수거는 분명히 생각해 볼 만합니다.
- “We should at least consider recyclable single-use packs for remote routes.” – 외딴 경로에는 재활용 가능한 일회용 포장도 적어도 검토해 봐야 합니다.
- “In terms of recovery, I think the crate model has potential.” – 회수 측면에서 보면 상자 모델은 가능성이 있다고 봅니다.
여섯 단계로 쓰는 결정 기록
회의에 없던 사람도 실행할 수 있도록 170–200단어로 쓰세요. 새 사례: 한 수리 구독 서비스가 도시 고객 30명에게서 기기의 74퍼센트를 회수했지만, 농촌 지역 비용은 아직 모릅니다.
- 결과: “Recovery of 74 percent is quite encouraging for urban customers.”
- 증거의 한계: “It does not yet show rural courier cost or partner-shop fees.”
- 결정: “We recommend a six-week comparison of two partner-shop clusters with home collection.”
- 담당자: “Operations will record recovery; finance will collect courier and partner fees.”
- 중단 조건: “If recovery in either cluster falls below 74 percent, or partner fees exceed courier cost per device, we will not expand.”
- 검토: “We will review the results on 30 October.”
자주 하는 실수
결과를 과장하거나 뜻을 바꾸는 실수입니다.
- “a quite useful result” 보통은 “quite a useful result”입니다.
- “very vital” vital은 이미 극단적인 형용사입니다: “absolutely vital” 또는 그냥 “vital”.
- 의심만 있을 때 “I’m absolutely not convinced”라고 하기. “not absolutely convinced”를 쓰세요.
- “The trial proved the model works.” 작은 시범은 가능성을 보여 줄 뿐입니다: “The trial suggests the model can work.”
- “Only we verified urban recovery.” 다른 누구도 검증하지 않았다는 뜻이 됩니다. “We verified only urban recovery.”라고 쓰세요.
하루 15분 연습
자신의 업무에서 시범 운영이나 업무 절차 하나를 골라 연습하세요.
- 3분: 주장 하나를 세 가지로 쓰세요. 확신, 한정(quite), 의심(not absolutely).
- 3분: 두 부정 쌍을 부사에 강세를 두며 소리 내어 말하세요.
- 7분: 측정 가능한 중단 조건이 들어간 결정 기록 초안을 쓰세요.
- 2분: 소리 내어 논증해 보세요. 회사는 전체 비용 데이터가 나오기 전에 시범 결과를 발표해야 할까요? “Admittedly, … but …”을 사용하세요.
다음 단계
다음은 퀴즈 점수와 실제 통화 관찰 결과가 엇갈리는 교육 시범 운영 기록입니다.

