Qué debe dejar claro una confirmación de visita
Una visita para reunir pruebas sirve para contrastar lo que afirma un proveedor, no para recorrer su mejor línea de producción. Aquí una responsable de compras explica a un auditor visitante la toma de muestras de agua en un canal junto a la fábrica.
Escucha y responde: ¿qué es opcional, qué se recomienda y cuál es la alternativa? (Observar la toma de muestras; calzado impermeable; el registro de cadena de custodia y una llamada el jueves.)
Owen Good. What are we doing about the canal concern?
Maya We’d like to invite you to observe collection of samples upstream and downstream. We strongly recommend bringing waterproof shoes because the bank is uneven.
Owen I can join the first collection, but I’m presenting to a client at two.
Maya That’s fine. Alternatively, we’d be delighted to send the chain-of-custody record and arrange a call with the laboratory on Thursday.
Formas de futuro: elige por el significado, no por la expresión temporal
Si usas “will” para todo, quien lee no distingue lo que ya está reservado de lo que solo es una previsión. En español decimos “El martes me reúno con los representantes” en presente simple; en inglés, un plan acordado va en presente continuo: “We’re meeting…”, no “We meet…”.
- “We’re meeting the worker representatives at the east gate at nine on Tuesday.” – Cita acordada (presente continuo)
- “The return train leaves at 18:12.” – Horario (presente simple)
- “We’re going to interview agency workers before final approval.” – Plan decidido antes (going to)
- “The sampling lab is unavailable? I’ll call the university team now.” – Decisión en el momento (will)
Invitar, dar permiso, aconsejar: muestra cuánto compromete cada parte
Cada fórmula indica si algo está planificado, es opcional o es un consejo. Cuidado con la gramática: “advise someone to do”, “recommend doing” o “recommend that someone do”, nunca “recommend to do”. Tu “Te recomendamos que traigas…” se corresponde con “We recommend that you bring…” o con “We recommend bringing…”.
- Invitar: “We’d like to invite you to join the community sampling team.”
- Dar permiso, opcional: “You’re welcome to request any non-confidential inspection record.”
- Aconsejar: “We advise you to wear closed shoes, and we strongly recommend speaking to agency workers.”
- Ofrecer una alternativa: “Alternatively, we’d be delighted to arrange a video call with the night-shift supervisor.”
Responder a una invitación sin ambigüedad
Una respuesta como “Maybe, we’ll see” impide al anfitrión organizarse. Di hasta dónde te comprometes y añade un motivo o un siguiente paso.
- “I’d be glad to join the briefing, but I’ll need to leave before the site walk.” – Aceptar en parte
- “That would be helpful, but can I let you know after I check the train times?” – Aplazar la respuesta con un motivo
Vocabulario de ética: ¿afirmación, prueba o riesgo abierto?
“Comply with regulations” significa cumplir el mínimo legal, no demostrar que no hay daño. Usa el sustantivo para el asunto y el adjetivo para la conducta. Ojo: “compromise” no es “compromiso”; “a strong commitment to” es “un firme compromiso con”.
Debate: ¿basta con cumplir la ley o las empresas deberían publicar también sus problemas?
- credibility, credible: “Independent sampling gave the supplier’s water-quality claim greater credibility.” – credibilidad, creíble
- deception, deceptive: “Calling the entire range recyclable was deceptive because only the packaging could be recycled locally.” – engaño, engañoso
- bribery, a bribe: “The agent tried to bribe an inspector, who reported the offered bribe as evidence of attempted bribery.” – Un intento de soborno no es un pago realizado.
- generosity, generous: “The donation was generous, but it did not cancel the company’s duty to repair the damage.” – generosidad, generoso
El correo de confirmación en cinco pasos
Escribe 150–180 palabras a una persona concreta, con las horas fijas primero. Asunto: “Supplier evidence visit: Tuesday arrangements”.
- Plan fijo: “We’re meeting the facilitator at the east gate at 08:45. The worker forum begins at 09:00.”
- Propósito: “The aim is to test the supplier’s labour and water claims.”
- Invitación y consejo: “We’d like to invite you to observe the first sample collection, and we recommend waterproof shoes because the canal bank is uneven.”
- Alternativa: “As you’re presenting at 14:00, we’ll send you the chain-of-custody record.”
- Petición con fecha: “Could you confirm by noon on Monday whether you’ll join the optional 16:30 meeting?”
Errores frecuentes
Estos errores enturbian el plan o exageran las pruebas:
- “We recommend to bring waterproof shoes.” Usa “recommend bringing”.
- “Welcome to request any record.” Añade el sujeto: “You’re welcome to request…”
- “It complies with regulations, so there is no problem.” Cumplir la norma es el mínimo, no una prueba.
- “A corrupted inspector.” El adjetivo es “corrupt”.
- Terminar con “Let me know.” Pide una sola decisión con fecha: “by noon on Monday”.
Rutina de práctica de 10 minutos al día
Usa una visita, una auditoría o un recorrido real de tu trabajo.
- 3 minutos: di sobre ella una cita acordada, un dato de horario y un plan.
- 4 minutos: escribe los cinco pasos para una persona concreta.
- 3 minutos: repite el diálogo frase a frase y luego responde aceptando solo en parte.
Siguiente paso
Después, escribe un memorando de decisión que diga cuándo se revisará una prueba.

