Flalingo

SIK SORULAN SORULAR

Nasıl çalışır
Dersler
Genel
Teknik
Deneme Dersleri
Abonelik ve Ödemeler
Öğretmenler
Video Kayıtları
Kurslar ve Materyaller
Flai Raporu
Kaynaklar

Dersler birebir mi yoksa grup dersi mi?

Derslerimiz birebir yapılmaktadır, böylece öğrencilere özelleştirilmiş bir öğrenme deneyimi sunabiliyoruz. Birebir dersler, öğrencilerin ihtiyaçlarına odaklanmayı ve daha etkili iletişim sağlamayı amaçlamaktadır.

Dersler canlı mı?

Derslerimiz canlı olarak gerçekleştirilmektedir. Bu, öğrencilerin İngilizce öğretmenleriyle gerçek zamanlı olarak etkileşimde bulunabileceği anlamına gelir. Canlı dersler, öğrencilerin sorularını anında sorabilmesine, öğretmenin ders içeriğini anında uyarlamasına ve öğrencilerin derslerde aktif bir şekilde katılım göstermesine olanak tanır.

Ders süresi kaç dakikadır?

Derslerimiz 25 dakika ve 50 dakika olmak üzere iki farklı süre seçeneğiyle sunulmaktadır. Bu seçenekler, öğrencilerin ihtiyaçlarına ve tercihlerine göre ders süresini belirleme imkanı sağlar. Bazı öğrenciler kısa süreli yoğun dersleri tercih ederken, diğerleri daha uzun süreli derslere odaklanmayı tercih edebilir. Hangi süreyi tercih ederseniz edin, öğretmenlerimiz size ders süresi boyunca etkili bir öğrenme deneyimi sunmak için hazırdır.

Derse katılmak için bilgisayarım da hangi programın yüklü olması gerekiyor?

Flalingo dersleri Zoom üzerinden yapılır; ayrı bir işlem yapmanıza gerek yoktur — ders saatinde panelinizdeki "Katıl" butonuna tıklamanız yeterlidir. Bilgisayarınızda Zoom yüklü değilse https://zoom.us/download adresinden indirebilirsiniz. Derslere bilgisayar, tablet veya telefondan katılabilirsiniz; ayrıca bir mobil uygulama kurmanız zorunlu değildir.

En erken kaç saat sonrası için ders rezervasyonu yapabilirim?

Flalingo'da dersler, en erken 8 saat sonrası için rezerve edilebilir. Bu süre, öğretmenlerin ve öğrencilerin derse hazırlanmak için yeterli zamanı bulmalarını ve daha verimli bir ders deneyimi yaşamalarını sağlamak amacıyla belirlenmiştir. Öğretmenlerimiz, her ders için özenle hazırlık yaparlar. Materyalleri düzenler, içerikleri gözden geçirirler ve öğrenci ihtiyaçlarına uygun bir ders planı oluştururlar. Bu hazırlık süreci, öğretmenlerin öğrencilere en yüksek kalitede eğitim sunmalarını sağlar. Ancak, kullanıcılarımız daha erken ders almak istediklerinde "Ders talep et" özelliğini kullanabilirler. Bu özellikle, ders saatine 3 saat kala kadar rezervasyon talepleri alınabilir. Böylece, öğrencilerin önceden belirtilen saatlerden önce ders alma imkanı elde etmeleri sağlanır.

Dersi nasıl rezerve edebilirim?

Ders rezervasyonu işlemi öğrenci paneli üzerinden gerçekleştirilir. Kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra sizin için özel hazırlanmış öğrenci sayfanıza yönlendirileceksiniz. Bu sayfanın üst kısmında ''öğretmen ara'' ve ''tarihe göre ara'' seçenekleri ile istediğiniz zamanda istediğiniz öğretmenle ders planlayabilirsiniz. İlk yöntem, "Tarihe Göre Ara" butonuna tıklayarak kendiniz için uygun bir zamanı seçmenizdir. Bu şekilde, o saatte müsait olan öğretmenler arasından birini seçme imkanına sahipsiniz. İkinci yöntem ise, "Öğretmene Göre Ara" butonuna tıklayarak öğretmen listesindeki profilleri inceleyebilir ve ders almak istediğiniz öğretmeni belirleyebilirsiniz. Seçtiğiniz öğretmenin takviminden kendinize uygun bir zamanı seçerek rezervasyon yapabilirsiniz. Bunların yanı sıra, istediğiniz öğretmenden kendinize uygun bir zamanda ders bulamazsanız, "Rezervasyon Talep Et" özelliğini kullanabilirsiniz. Bu özellik sayesinde, istediğiniz öğretmenin takviminde uygun bir zaman bulunmadığında, öğretmene rezervasyon talebi gönderme imkanına sahip olursunuz.

Kendime uygun rezervasyon bulamadım ne yapabilirim?

Öğrencinin ders almak istediği saatte öğretmenin müsait olmaması durumunda öğrenci, öğretmenden rezervasyon talebinde bulunabilir. Bunun için rezervasyon yapma sayfasında veya mesajlaşma ekranında bulunan "Ders Talep Et" butonuna tıklayarak ilgili kısımları doldurmanız gerekmektedir. Rezervasyon talebi, en erken 3 saat sonrası için yapılabilmektedir. Ancak rezervasyon talebi, dersin garanti edildiği anlamına gelmez. Öğretmen, rezervasyon talebini, talep edilen ders saatinden en az 30 dakika öncesine kadar cevaplar. Talebin onaylanmadığı durumlarda, rezervasyon talepleri reddedilmiş olarak kabul edilir. Öğrenciye rezervasyon taleplerinin sonucu e-posta yoluyla iletilir. Onaylanmayan ders talepleri, öğrencinin ders haklarından eksilmez Rezervasyon talebi sürecinde, öğrenci ve öğretmen arasındaki iletişim ve anlaşma büyük önem taşır. Öğrenciler, öğretmenlerle iletişim kurmak ve uygun zamanları belirlemek için öğrenci panelinde bulunan mesajlaşma modülünü kullanabilirler. Bu modül aracılığıyla öğrenciler, öğretmenlere uygun saatleri sormak ve bu saatlere rezervasyon talebinde bulunmak için iletişim kurabilirler. Bu yöntem, öğrencilerin rezervasyon talep etme özelliği ile derslerini planlamaları için en iyi yol olarak önerilmektedir.

Rezervasyonumu iptal edersem ders hakkım yanar mı?

Ders başlangıcına 8 saatten fazla varsa dersinizi panelden iptal edebilirsiniz; aktif aboneliğiniz varsa ve rezervasyon bu haftaya aitse ders hakkınız otomatik iade edilir. (Geçmiş haftadan kalan bir rezervasyonun iadesi, 30 günde bir kullanılabilen tek seferlik esneklik hakkıyla yapılır.) İptal adımları: 1- Hesabınıza giriş yapın. 2- "Yaklaşan Dersler" bölümünü açın. 3- İlgili dersin sağ üst köşesindeki üç noktaya tıklayıp "İptal et" seçin. Derse 8 saatten az kaldıysa doğrudan iptal yapılamaz; aynı menüden öğretmeninize iptal talebi gönderebilirsiniz — öğretmeniniz onaylarsa ders iptal edilir ve hakkınız iade edilir. Tam zamanlı öğretmenlerde derse 4 saatten az kala iptal talebi de gönderilemez. (Deneme dersleri Trial lessons dersleri bu iptal kuralına tabii değildir.)

Derse nasıl katılabilirim?

Derse katılmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1- Öğrenci panelinize giriş yapın. 2- "Yaklaşan Dersler" butonuna tıklayın. Bu bölümde gelecekteki tüm rezervasyonlarınızı göreceksiniz. 3- Katılmak istediğiniz dersin bulunduğu rezervasyon kartında yer alan "Katıl" butonuna tıklayarak derse giriş yapabilirsiniz. Bu buton, dersten 5 dakika önce aktif hale gelir. Not: "Katıl" butonuna tıkladığınızda, yeni bir sekmede Zoom ekranı açılır ve eğer siz öğretmenden önce giriş yapmışsanız, sizi bekleme odasına alır. Bu aşamada herhangi bir işlem yapmadan bekleyiniz. Öğretmen derse giriş yaptığında otomatik olarak derse bağlanmış olacaksınız.

Ders sırasında teknik bir problem yaşadım. Ne yapmalıyım?

Eğer ders sırasında teknik bir sorunla karşılaşırsanız, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1- Hemen sorunu Flalingo destek ekibine bildirmek için rezervasyon kartınızda bulunan "İtiraz Et" butonuna tıklayın. 2- Destek ekibi, sorunu çözmek için size yardımcı olacak ve teknik sorunun giderilmesi için gereken adımları atmanıza yardımcı olacaktır. Eğer sorun çözülemezse veya dersi devam ettirmek mümkün değilse, size ek bir ders hakkı tanımlanacaktır. Ayrıca, dersin sonunda Flalingo'ya tekrar giriş yaptığınızda bir pop-up penceresi göreceksiniz. Bu pencerede "Son dersiniz sorunsuz geçti mi?" sorusu yer alır. Eğer ders esnasında teknik bir sorun yaşadıysanız, "Hayır" seçeneğini seçin ve açılan seçeneklerden ilgili teknik sorunu işaretleyin. Böylece, sistemde bir itiraz oluşturmuş olacaksınız. Flalingo destek ekibi, sorununuzu inceler ve size çözüm sunar. İtirazlarınızın sonucunu öğrenmek için öğrenci panelinizdeki "İtirazlar" sekmesini takip edebilirsiniz.

Öğretmen dersi erken bitirdi. Ne yapmalıyım?

Eğer öğretmen dersi planlanandan daha erken bitirdiyse, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1- Rezervasyon kartınızda bulunan "İtiraz Et" butonuna hemen tıklayarak sorunu Flalingo destek ekibine bildirin. 2- Destek ekibi, öğretmenle iletişime geçecek ve dersinizin tamamlanmasını sağlayacaktır. Eğer sorun çözülemezse veya dersi devam ettirmek mümkün değilse, size ek bir ders hakkı tanımlanacaktır. Ayrıca, dersin sonunda Flalingo'ya tekrar giriş yaptığınızda bir pop-up penceresi göreceksiniz. Bu pencerede "Son dersiniz sorunsuz geçti mi?" sorusu yer alır. Burada "Hayır" seçeneğini seçin ve açılan seçeneklerden öğretmenin dersi erken bitirdiğini işaretleyin. Böylece, sistemde bir itiraz oluşturmuş olacaksınız. Flalingo destek ekibi, sorununuzu inceler ve size çözüm sunar. İtirazlarınızın sonucunu öğrenmek için öğrenci panelinizdeki "İtirazlar" sekmesini takip edebilirsiniz.

Ders itirazlarımın sonuçlarını nereden görebilirim?

Öğrenci panelindeki "İtirazlar" sekmesinde, yaptığınız tüm ders itirazlarınızı görüntüleyebilirsiniz. Kabul edilen itirazlar yeşil renkte gösterilirken, reddedilen itirazlarınız kırmızı renkte gösterilir. Reddedilen itirazların gerekçesini görmek için "Sebep" butonuna tıklayabilirsiniz. Bu şekilde, itirazınızın neden reddedildiğini öğrenebilirsiniz.

Ders konuları nasıl ilerliyor? Derslerde kitap takip ediliyor mu?

Flalingo'da ders konuları öğrencinin ihtiyaçlarına ve hedeflerine göre kişiselleştirilir. Derslerde Oxford University Press'in online eğitime özel tasarlanan materyalleri kullanılmaktadır. Öğrenciler istedikleri takdirde bu materyallere erişebilir ve derslerde kullanılabilir. Ancak, kitap takibi zorunlu değildir. Öğrencilerin rahat bir ortamda konuşma pratiği yapabilmeleri için de özel olarak hazırlanmış dersler bulunmaktadır. Böylece öğrenciler, kendi hedeflerine ve tercihlerine göre derslerin ilerleyişini şekillendirebilirler. Daha detaylı bilgi için "Kurslar ve Materyaller" başlığındaki soruları inceleyebilirsiniz.

Aynı gün birden fazla ders veya art arda (blok) ders alabilir miyim?

Standart haftalık ders haklarıyla günde 1 bireysel ders alınabilir. Aynı gün ikinci bir ders veya art arda blok ders almak isterseniz bu, ekstra ders hakkıyla mümkündür — ekstra ders hakkı için bize yazabilirsiniz. Rezervasyonlar en erken ders saatinden 8 saat önce yapılabilir ve haftalık ders limitiniz kadar ileri rezervasyon açabilirsiniz. (Grup dersleri bu limite dahil değildir.)

Ders sonunda çıkan değerlendirme anketi zorunlu mu?

Evet. Ders sonu değerlendirmesi kalite takibimizin parçasıdır ve kaldırılamaz; doldurmak yalnızca birkaç saniye sürer. Geri bildiriminiz öğretmen eşleştirmenizi ve ders deneyiminizi iyileştirmek için kullanılır.

Öğretmen derse katılmadı. Ne yapmalıyım?

Eğitmen dersin ilk 10 dakikası içinde derse katılım sağlamazsa, sistem dersi otomatik olarak iade eder. 10 dakika içinde derse katılırsa, geç kaldığı süreyi ders sonunda telafi eder. Ders hakkının sistem tarafından iadesi sağlanması ile beraber , destek ekibimiz konuyu devir alır , ve eğitmene gerekli uyarı bilgilendirmeleri iletilir.

Hala sorularınız mı var?
whatsapp
Anında iletişim hattından anında cevap bulabilirsiniz.

Nasıl çalışır

Sitemize kayıt olun.

Kayıt Ol

İhtiyacınıza uygun paketi satın alın.

Paketler

İngilizce Öğrenmeye başlayın!

FLAI size koçluk etsin, İngilizceyi hızlı ve sistemli öğrenin

Bizi Dene!

İngilizceyi Doğru Öğretmenlerle Öğren

Deneme dersimizi aldığınızda öğretmenlerimiz sizin seviyenizi ölçerken siz de öğretmen kalitemizi ve sistemimizi deneyimlersiniz. Dersten sonra da FLAI'dan aldığınız derinlemesine geri dönütle, yol haritanızın sahibi olursunuz!

25 dk’lık deneme dersi sadece ₺100

Memnun kalmazsanız paranızı %100 iade ediyoruz.
Arkadaşını davet et