SIK SORULAN SORULAR

Derslerimiz birebir yapılmaktadır, böylece öğrencilere özelleştirilmiş bir öğrenme deneyimi sunabiliyoruz. Birebir dersler, öğrencilerin ihtiyaçlarına odaklanmayı ve daha etkili iletişim sağlamayı amaçlamaktadır.

Derslerimiz canlı olarak gerçekleştirilmektedir. Bu, öğrencilerin İngilizce öğretmenleriyle gerçek zamanlı olarak etkileşimde bulunabileceği anlamına gelir. Canlı dersler, öğrencilerin sorularını anında sorabilmesine, öğretmenin ders içeriğini anında uyarlamasına ve öğrencilerin derslerde aktif bir şekilde katılım göstermesine olanak tanır.

Derslerimiz 25 dakika ve 50 dakika olmak üzere iki farklı süre seçeneğiyle sunulmaktadır. Bu seçenekler, öğrencilerin ihtiyaçlarına ve tercihlerine göre ders süresini belirleme imkanı sağlar. Bazı öğrenciler kısa süreli yoğun dersleri tercih ederken, diğerleri daha uzun süreli derslere odaklanmayı tercih edebilir. Hangi süreyi tercih ederseniz edin, öğretmenlerimiz size ders süresi boyunca etkili bir öğrenme deneyimi sunmak için hazırdır.

Flalingo'da gerçekleştirilen derslerde, Zoom programı kullanılır. Ancak, derse katılma işlemleri tamamen Flalingo platformu üzerinden yapılır ve Zoom'da ayrı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Zoom programının bilgisayarınızda yüklü olması yeterlidir. Eğer bilgisayarınızda Zoom programı yüklü değilse, aşağıdaki bağlantıyı kullanarak Zoom programını bilgisayarınıza indirebilirsiniz: https://zoom.us/download

Flalingo'da dersler, en erken 8 saat sonrası için rezerve edilebilir. Bu süre, öğretmenlerin ve öğrencilerin derse hazırlanmak için yeterli zamanı bulmalarını ve daha verimli bir ders deneyimi yaşamalarını sağlamak amacıyla belirlenmiştir. Öğretmenlerimiz, her ders için özenle hazırlık yaparlar. Materyalleri düzenler, içerikleri gözden geçirirler ve öğrenci ihtiyaçlarına uygun bir ders planı oluştururlar. Bu hazırlık süreci, öğretmenlerin öğrencilere en yüksek kalitede eğitim sunmalarını sağlar. Ancak, kullanıcılarımız daha erken ders almak istediklerinde "Ders talep et" özelliğini kullanabilirler. Bu özellikle, ders saatine 3 saat kala kadar rezervasyon talepleri alınabilir. Böylece, öğrencilerin önceden belirtilen saatlerden önce ders alma imkanı elde etmeleri sağlanır.

Ders rezervasyonu işlemi öğrenci paneli üzerinden gerçekleştirilir. Kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra sizin için özel hazırlanmış öğrenci sayfanıza yönlendirileceksiniz. Bu sayfanın üst kısmında ''öğretmen ara'' ve ''tarihe göre ara'' seçenekleri ile istediğiniz zamanda istediğiniz öğretmenle ders planlayabilirsiniz. İlk yöntem, "Tarihe Göre Ara" butonuna tıklayarak kendiniz için uygun bir zamanı seçmenizdir. Bu şekilde, o saatte müsait olan öğretmenler arasından birini seçme imkanına sahipsiniz. İkinci yöntem ise, "Öğretmene Göre Ara" butonuna tıklayarak öğretmen listesindeki profilleri inceleyebilir ve ders almak istediğiniz öğretmeni belirleyebilirsiniz. Seçtiğiniz öğretmenin takviminden kendinize uygun bir zamanı seçerek rezervasyon yapabilirsiniz. Bunların yanı sıra, istediğiniz öğretmenden kendinize uygun bir zamanda ders bulamazsanız, "Rezervasyon Talep Et" özelliğini kullanabilirsiniz. Bu özellik sayesinde, istediğiniz öğretmenin takviminde uygun bir zaman bulunmadığında, öğretmene rezervasyon talebi gönderme imkanına sahip olursunuz.

Öğrencinin ders almak istediği saatte öğretmenin müsait olmaması durumunda öğrenci, öğretmenden rezervasyon talebinde bulunabilir. Bunun için rezervasyon yapma sayfasında veya mesajlaşma ekranında bulunan "Ders Talep Et" butonuna tıklayarak ilgili kısımları doldurmanız gerekmektedir. Rezervasyon talebi, en erken 3 saat sonrası için yapılabilmektedir. Ancak rezervasyon talebi, dersin garanti edildiği anlamına gelmez. Öğretmen, rezervasyon talebini, talep edilen ders saatinden en az 30 dakika öncesine kadar cevaplar. Talebin onaylanmadığı durumlarda, rezervasyon talepleri reddedilmiş olarak kabul edilir. Öğrenciye rezervasyon taleplerinin sonucu e-posta yoluyla iletilir. Onaylanmayan ders talepleri, öğrencinin ders haklarından eksilmez Rezervasyon talebi sürecinde, öğrenci ve öğretmen arasındaki iletişim ve anlaşma büyük önem taşır. Öğrenciler, öğretmenlerle iletişim kurmak ve uygun zamanları belirlemek için öğrenci panelinde bulunan mesajlaşma modülünü kullanabilirler. Bu modül aracılığıyla öğrenciler, öğretmenlere uygun saatleri sormak ve bu saatlere rezervasyon talebinde bulunmak için iletişim kurabilirler. Bu yöntem, öğrencilerin rezervasyon talep etme özelliği ile derslerini planlamaları için en iyi yol olarak önerilmektedir.

Rezervasyonunuzu Flalingo üzerinden, ders saatine 8 saat kalana kadar iptal edebilir ve ders hakkınızı geri alabilirsiniz. İptal işlemini gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1- Hesabınıza giriş yapın. 2- "Yaklaşan Dersler" butonuna tıklayın. Bu listede rezerve ettiğiniz tüm dersleriniz yer alacaktır. 3- İptal etmek istediğiniz dersin sağ üst köşesinde bulunan üç noktaya tıklayın ve "iptal et" seçeneğini seçin. Not: Eğer dersin başlama saatine 8 saatten daha az süre kalmışsa, doğrudan dersi iptal edemezsiniz. Ancak, öğretmene iptal talebi gönderebilirsiniz. İptal talebi göndermek, rezervasyonun iptal edileceğini garanti etmez. Öğretmen talebi onayladığında, ders iptal edilmiş olur. Öğretmenlerin iptal taleplerini kabul etme zorunluluğu bulunmamaktadır.

Derse katılmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1- Öğrenci panelinize giriş yapın. 2- "Yaklaşan Dersler" butonuna tıklayın. Bu bölümde gelecekteki tüm rezervasyonlarınızı göreceksiniz. 3- Katılmak istediğiniz dersin bulunduğu rezervasyon kartında yer alan "Katıl" butonuna tıklayarak derse giriş yapabilirsiniz. Bu buton, dersten 5 dakika önce aktif hale gelir. Not: "Katıl" butonuna tıkladığınızda, yeni bir sekmede Zoom ekranı açılır ve eğer siz öğretmenden önce giriş yapmışsanız, sizi bekleme odasına alır. Bu aşamada herhangi bir işlem yapmadan bekleyiniz. Öğretmen derse giriş yaptığında otomatik olarak derse bağlanmış olacaksınız.

Eğer ders süresi başladıktan iki dakika sonra öğretmen halen derse katılmamışsa, rezervasyon kartınızdaki "Katıl" butonunun üzerinde "İtiraz Et" uyarısını göreceksiniz. Bu uyarıya tıklayarak, Flalingo destek ekibine bildirim gönderecek ve öğretmenle iletişime geçilmesini sağlayacaksınız. Destek ekibi, sorunu en kısa sürede çözmek için çalışacak ve size gereken yardımı sağlayacaktır. Eğer problem çözülmezse, size ek bir ders hakkı tanımlanacaktır.

Eğer ders sırasında teknik bir sorunla karşılaşırsanız, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1- Hemen sorunu Flalingo destek ekibine bildirmek için rezervasyon kartınızda bulunan "İtiraz Et" butonuna tıklayın. 2- Destek ekibi, sorunu çözmek için size yardımcı olacak ve teknik sorunun giderilmesi için gereken adımları atmanıza yardımcı olacaktır. Eğer sorun çözülemezse veya dersi devam ettirmek mümkün değilse, size ek bir ders hakkı tanımlanacaktır. Ayrıca, dersin sonunda Flalingo'ya tekrar giriş yaptığınızda bir pop-up penceresi göreceksiniz. Bu pencerede "Son dersiniz sorunsuz geçti mi?" sorusu yer alır. Eğer ders esnasında teknik bir sorun yaşadıysanız, "Hayır" seçeneğini seçin ve açılan seçeneklerden ilgili teknik sorunu işaretleyin. Böylece, sistemde bir itiraz oluşturmuş olacaksınız. Flalingo destek ekibi, sorununuzu inceler ve size çözüm sunar. İtirazlarınızın sonucunu öğrenmek için öğrenci panelinizdeki "İtirazlar" sekmesini takip edebilirsiniz.

Eğer öğretmen dersi planlanandan daha erken bitirdiyse, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1- Rezervasyon kartınızda bulunan "İtiraz Et" butonuna hemen tıklayarak sorunu Flalingo destek ekibine bildirin. 2- Destek ekibi, öğretmenle iletişime geçecek ve dersinizin tamamlanmasını sağlayacaktır. Eğer sorun çözülemezse veya dersi devam ettirmek mümkün değilse, size ek bir ders hakkı tanımlanacaktır. Ayrıca, dersin sonunda Flalingo'ya tekrar giriş yaptığınızda bir pop-up penceresi göreceksiniz. Bu pencerede "Son dersiniz sorunsuz geçti mi?" sorusu yer alır. Burada "Hayır" seçeneğini seçin ve açılan seçeneklerden öğretmenin dersi erken bitirdiğini işaretleyin. Böylece, sistemde bir itiraz oluşturmuş olacaksınız. Flalingo destek ekibi, sorununuzu inceler ve size çözüm sunar. İtirazlarınızın sonucunu öğrenmek için öğrenci panelinizdeki "İtirazlar" sekmesini takip edebilirsiniz.

Öğrenci panelindeki "İtirazlar" sekmesinde, yaptığınız tüm ders itirazlarınızı görüntüleyebilirsiniz. Kabul edilen itirazlar yeşil renkte gösterilirken, reddedilen itirazlarınız kırmızı renkte gösterilir. Reddedilen itirazların gerekçesini görmek için "Sebep" butonuna tıklayabilirsiniz. Bu şekilde, itirazınızın neden reddedildiğini öğrenebilirsiniz.

Flalingo'da ders konuları öğrencinin ihtiyaçlarına ve hedeflerine göre kişiselleştirilir. Derslerde Oxford University Press'in online eğitime özel tasarlanan materyalleri kullanılmaktadır. Öğrenciler istedikleri takdirde bu materyallere erişebilir ve derslerde kullanılabilir. Ancak, kitap takibi zorunlu değildir. Öğrencilerin rahat bir ortamda konuşma pratiği yapabilmeleri için de özel olarak hazırlanmış dersler bulunmaktadır. Böylece öğrenciler, kendi hedeflerine ve tercihlerine göre derslerin ilerleyişini şekillendirebilirler. Daha detaylı bilgi için "Kurslar ve Materyaller" başlığındaki soruları inceleyebilirsiniz.