Flalingo İstifadə Şərtləri və Xidmət Müqaviləsi

İşbu İstifadə Şərtləri və Xidmət Müqaviləsi (“Müqavilə”) flalingo.com saytının (“Veb Sayt”) və Flalingo mobil tətbiqlərinin (“Tətbiq”) sahibi olan Global Education Technology, C-corp (bundan sonra “Flalingo” adlandırılacaq) ilə həmin platformalarda qeydiyyatdan keçən və ya orada təklif edilən xidmətlərdən istifadə edən fiziki və ya hüquqi şəxslər (“İstifadəçi” və ya “Müştəri”) arasında bağlanır. Xidmətə daxil olmaqla siz işbu şərtləri qeyd-şərtsiz qəbul edirsiniz.

1. Xidmətin Əhatə Dairəsi və Xüsusiyyətləri

Seçdikləri paketdən asılı olaraq Flalingo öz onlayn platforması vasitəsilə Müştərilərə aşağıdakıları təqdim edir:

• ana dili İngilis dili olan və ya ekspert müəllimlərlə təkbətək canlı dərslər,
• süni intellekt dəstəkli dil öyrənmə məşqçimiz “FLAI” tərəfindən hazırlanan dərs təhlili hesabatları, səviyyənin qiymətləndirilməsi və izlənməsi, həmçinin fərdiləşdirilmiş məşq, təkrar və möhkəmləndirmə materialları,
• CEFR-ə uyğun nəşrlər və tədris proqramı ilə dəstəklənən tədris materialları,
• Ağıllı Müəllim Uyğunlaşdırma Alqoritmi və 7/24 canlı dəstək.

Satın alınmış paketə daxil olan dərs kreditlərinin Müqavilənin qüvvədə olduğu müddət ərzində istifadə edilməsi Müştərinin məsuliyyətindədir.

2. Üzvlük və Qeydiyyat Şərtləri

Xidmətdən istifadə etmək üçün ən azı 18 yaşınız olmalı və yaşadığınız ölkədə yetkinlik yaşına çatmış olmalısınız. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin adından qeydiyyat yalnız onların qanuni təmsilçisi (valideyn və ya qəyyum) tərəfindən aparıla bilər. İstifadəçi sistemə daxil etdiyi məlumatların (ad, soyad, e-poçt ünvanı, ödəniş məlumatları və bunlara bənzər məlumatların) düzgün olduğuna və aktual saxlanıldığına təminat verir. Hesaba giriş məlumatlarının qorunması və üçüncü şəxslərlə paylaşılmaması yalnız İstifadəçinin məsuliyyətindədir.

3. Məsafədən Satış və Ödəniş

Xidmətlər Veb Saytda paket seçilməklə və ya təhsil məsləhətçilərimizin təqdim etdiyi kommunikasiya kanalları vasitəsilə satın alınır. Ödəniş sistemlərimizdə həyata keçirilən texniki dəyişikliklər nəticəsində 8 oktyabr 2024 tarixindən əvvəl başlanmış abunəliklər Stripe ödəniş infrastrukturu üzərindən avtomatik yenilənməyə tabedir; həmin tarixdən sonra başlanmış abunəliklərdə isə açıq şəkildə ayrı qayda müəyyən edilmədiyi halda avtomatik yenilənmə tətbiq olunmur. Müştəri abunəliyinin tarixinə uyğun olaraq özünə tətbiq edilən ödəniş modelini qəbul edir. Qiymətlər abunəliyin yenilənmə dövrlərində Flalingo tərəfindən yenilənə bilər; tətbiq edilən qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda hər hansı qiymət dəyişikliyi qüvvəyə minməzdən əvvəl bu barədə sizə bildiriş göndəriləcək və qanunvericilikdə nəzərdə tutulduğu hallarda razılığınız alınacaq, yaxud yeni qiymət tətbiq edilməzdən əvvəl müqaviləyə xitam vermək imkanı sizə veriləcəkdir.

4. Müqavilədən İmtina Hüququ və Ləğvetmə

Siz istehlakçı olduğunuz halda yaşadığınız ölkənin qanunvericiliyi sizə satınalma tarixindən etibarən otuz (30) gün ərzində heç bir səbəb göstərmədən işbu Müqavilədən imtina etmək hüququ verə bilər — məsələn, Avropa Birliyində istehlakçıların hüquqları haqqında 2011/83/AB Direktivi, Birləşmiş Krallıqda və digər yurisdiksiyalarda isə ekvivalent qanunvericilik əsasında.

Bununla belə, həmin hüquq rəqəmsal məzmunun təqdim edilməsinə və elektron vasitələrlə dərhal icra olunan xidmətlərə, icraya sizin əvvəlcədən verdiyiniz açıq razılıq və bununla imtina hüququnuzu itirdiyinizi təsdiq etməyiniz əsasında başlanıldığı hallarda tətbiq edilmir. Buna uyğun olaraq, ilk canlı dərs seansında iştirak etdikdən, müəllimlə uyğunlaşdırıldıqdan və ya dərs kreditlərinizin (dəqiqələrinizin) hər hansı bir hissəsini istifadə etdikdən sonra Xidmətin icrasına başlanmış hesab olunur; bu andan etibarən imtina hüququndan artıq istifadə edilə bilməz və ödənişin qaytarılması tələb oluna bilməz. İşbu bölmənin heç bir müddəası, təsvir edildiyi kimi təqdim olunmayan xidmətlərlə bağlı hüquqi müdafiə vasitələri də daxil olmaqla, imperativ qanunvericilikdən irəli gələn hüquqlarınıza xələl gətirmir.

Stripe vasitəsilə avtomatik yenilənməsi davam edən abunəliklər (8 oktyabr 2024 tarixindən əvvəl başlanmış abunəliklər) üzrə Müştəri, növbəti yenilənmə tarixindən ən geci 48 saat əvvəl info@flalingo.com ünvanına və ya platformdaxili dəstək kanalları vasitəsilə ləğvetmə tələbi göndərməklə abunəliyə əl ilə xitam verə bilər. Avtomatik yenilənmənin ləğvi düyməsinin texniki səbəblərdən əlçatan olmadığı hallarda ləğvetmə prosesi yazılı bildiriş əsasında dərhal həyata keçiriləcəkdir.

5. İstifadə Məhdudiyyətləri və Davranış Qaydaları

Müştəri canlı seanslar zamanı müəllimlərə, digər iştirakçılara və ya Flalingo əməkdaşlarına qarşı təhqiredici, təqib xarakterli, ayrı-seçkiliyə yol verən və ya digər şəkildə yolverilməz davranışa yol verməməyi öhdəsinə götürür. Bu qaydanın pozulduğu halda Flalingo heç bir ödənişi qaytarmadan Xidmətə dərhal xitam vermək və səlahiyyətli orqanlara bildiriş vermək hüququnu özündə saxlayır. Platform məzmununun (dərs qeydlərinin, tədris materiallarının, FLAI hesabatlarının) kopyalanması, təkrar istehsalı və ya üçüncü şəxslərlə paylaşılması qadağandır.

6. Əqli Mülkiyyət Hüquqları

Platformda istifadə edilən proqram təminatı, süni intellekt alqoritmləri (FLAI), ticarət nişanları və üçüncü tərəflərdən lisenziyalanmış məzmun üzərindəki bütün əqli və sənaye mülkiyyəti hüquqları Flalingoya və ya onun lisenziarlarına məxsusdur. İstifadəçiyə yalnız platformdan şəxsi təhsil məqsədləri üçün istifadə etməyə dair məhdud və başqasına verilə bilməyən lisenziya verilir.

Platformdan əks mühəndislik və ya kommersiya məqsədli kopyalama yolu ilə sui-istifadə edildiyi halda Flalingo Kaliforniya ştatının qanunvericiliyi və tətbiq edilən digər qanunvericilik əsasında zərərin ödənilməsi tələbləri də daxil olmaqla ona əlçatan olan bütün hüquqi müdafiə vasitələrindən istifadə edəcəkdir.

7. Fərdi Məlumatların Beynəlxalq Transferi

Flalingo Müştərilərin fərdi məlumatlarını öz Məxfilik Bildirişi və Məxfilik Siyasəti çərçivəsində emal edir. Müəllimlərimiz və bulud serverlərimiz Amerika Birləşmiş Ştatları da daxil olmaqla bir sıra ölkələrdə yerləşdiyi üçün Xidmətin təqdim edilməsi zəruri olaraq fərdi məlumatların sərhədlərarası transferini ehtiva edir.

Fərdi məlumatlar Avropa İqtisadi Zonasından, Birləşmiş Krallıqdan və ya beynəlxalq transferlərə məhdudiyyət qoyan hər hansı digər yurisdiksiyadan kənara verildiyi hallarda Flalingo səlahiyyətli orqanın adekvatlıq qərarına, adekvatlıq qərarının tətbiq edilmədiyi hallarda isə GDPR-in V Fəslinin mənasında müvafiq təminatlara — xüsusilə Avropa Komissiyası tərəfindən qəbul edilmiş Standart Müqavilə Şərtlərinə, Birləşmiş Krallıq baxımından isə Beynəlxalq Məlumat Transferi Sazişinə və ya ona dair Əlavəyə — və tələb olunan hər hansı əlavə texniki və təşkilati tədbirlərə əsaslanır. Transfer, həmçinin işbu Müqavilənin icrası üçün zəruri olduğu halda da həyata keçirilə bilər. Adekvatlıq qərarının və ya müvafiq təminatın mövcud olmadığı və qanunvericilikdə nəzərdə tutulan heç bir istisnanın tətbiq edilmədiyi hallarda transfer yalnız sizdən ayrıca alınmış açıq razılığınız əsasında həyata keçiriləcəkdir; siz həmin razılığı istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz və bu, geri götürməyə qədər həyata keçirilmiş emalın qanuniliyinə təsir etmir.

Xidməti satın almaqla Müştəri həmin transfer tənzimləmələri barədə məlumatlandırıldığını təsdiq edir. Əsaslandığımız təminatların surətinin necə tələb ediləcəyi də daxil olmaqla ətraflı məlumat Məxfilik Siyasətində göstərilmişdir.

8. Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

Xidmət “olduğu kimi” əsasında təqdim edilir. Flalingo internet kəsintilərindən, avadanlıq uyğunsuzluqlarından və ya fors-major hallarından qaynaqlanan çıxış problemlərinə görə məsuliyyət daşımır. Hər hansı zərər yarandığı halda Flalingonun ümumi məsuliyyəti bütün hallarda Müştərinin son 6 ay ərzində ödədiyi ümumi məbləğlə məhdudlaşır.

İşbu Müqavilənin heç bir müddəası qanuni olaraq kənarlaşdırıla və ya məhdudlaşdırıla bilməyən məsuliyyəti, o cümlədən ehtiyatsızlıq nəticəsində ölüm və ya bədən xəsarətinə görə məsuliyyəti, dələduzluğa və ya dələduzluq yolu ilə yanlış məlumat verilməsinə görə məsuliyyəti, yaxud yaşadığınız ölkənin istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsinə dair imperativ qanunvericiliyinə əsasən kənarlaşdırıla bilməyən hər hansı məsuliyyəti kənarlaşdırmır və ya məhdudlaşdırmır.

9. Tətbiq Edilən Hüquq və Səlahiyyətli Məhkəmə

İşbu Şərtlər və Qaydalar, həmçinin Müştərinin Xidmətdən istifadəsi Amerika Birləşmiş Ştatlarının Kaliforniya ştatının qanunvericiliyi ilə tənzimlənir. Flalingo hər zaman Müştərinin yaşadığı ölkənin istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsinə dair imperativ qanunvericiliyinə uyğun hərəkət edəcək və işbu Müqavilənin heç bir müddəası Müştərini həmin qanunvericiliyin təmin etdiyi müdafiədən məhrum etmir. İşbu Müqavilədən irəli gələn mübahisələr Kaliforniya ştatının Santa Clara Qraflığı məhkəmələrində baxılmaq üçün təqdim edilir; bununla belə, Müştəri istehlakçı olduğu halda istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsinə dair imperativ qanunvericilikdən irəli gələn tələblər üzrə Müştərinin yaşadığı ölkənin məhkəmələri də səlahiyyətli olaraq qalır və Müştəri iddianı orada qaldıra bilər.

İşbu mətnin İngilis dilindəki versiyası da mövcuddur; tərcümə ilə İngilis dilindəki versiya arasında ziddiyyət yarandığı halda İngilis dilindəki versiya əsas götürülür.