Flalingo

Политика использования файлов cookie

Настоящий текст доступен также на английском языке; в случае противоречия между переводом и англоязычной версией преимущественную силу имеет англоязычная версия.

Мы, Global Education Technology, C-corp. (далее — «Flalingo»), придаём большое значение конфиденциальности и безопасности данных посетителей нашего веб-сайта https://flalingo.com/ (далее — «Веб-сайт»).

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») подготовлена в соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698 (далее — «KVKK»), Общим регламентом Европейского союза по защите данных (далее — «GDPR»), Законом Калифорнии о защите прав потребителей в сфере персональных данных (далее — «CCPA/CPRA») и иным применимым законодательством о защите данных других юрисдикций, с тем чтобы разъяснить вам, какие ваши персональные данные и в каких целях мы обрабатываем с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, размещаемых на вашем устройстве при посещении вами нашего Веб-сайта, а также какими правами вы располагаете в этой связи.

Мы используем файлы cookie для того, чтобы вы могли получить максимум пользы от нашего веб-сайта, и для повышения качества вашего пользовательского опыта. При первом посещении нашего сайта вы можете разрешить использование файлов cookie, помимо строго необходимых, через появляющуюся панель управления файлами cookie либо в любое время впоследствии изменить свои настройки через эту панель.

Более подробные сведения об обработке ваших персональных данных изложены в нашей Политике защиты персональных данных и конфиденциальности.

1. Что такое файл cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые посещаемые вами веб-сайты сохраняют через браузер на вашем устройстве или на сетевом сервере. Файлы cookie позволяют распознавать ваше устройство при посещении веб-сайта.

2. Виды файлов cookie

Файлы cookie могут классифицироваться по их источнику и сроку хранения:

A. Файлы cookie по сроку хранения

  • Сеансовые файлы cookie: Сеансовые файлы cookie — это временные файлы cookie, которые используются в течение вашего посещения Веб-сайта и удаляются после закрытия браузера. Основная цель использования таких файлов cookie — обеспечить надлежащую работу Веб-сайта в течение вашего посещения.
  • Постоянные файлы cookie: Постоянные файлы cookie — это вид файлов cookie, используемый для расширения функциональности Веб-сайта и предоставления нашим посетителям более быстрого и качественного обслуживания. Такие файлы cookie используются для запоминания ваших предпочтений и сохраняются на вашем устройстве через браузер. Они удаляются с вашего устройства по истечении срока их действия либо когда вы удаляете их самостоятельно.

B. Файлы cookie по источнику

  • Файлы cookie первой стороны: Размещаются на вашем устройстве непосредственно тем веб-сайтом, который вы посещаете.
  • Файлы cookie третьих лиц: Это файлы cookie, размещаемые на вашем устройстве не самим Веб-сайтом, а третьими лицами — например, рекламодателями или поставщиками услуг аналитики, являющимися нашими партнёрами.

3. Файлы cookie и правовые основания в зависимости от целей их использования

На нашем веб-сайте файлы cookie используются в определённых целях в соответствии с условиями обработки персональных данных, предусмотренными KVKK. Согласно применимому законодательству о защите данных, включая KVKK и GDPR, для использования всех файлов cookie, за исключением «строго необходимых файлов cookie», нам требуется «явное согласие» наших уважаемых посетителей.

A. Строго необходимые файлы cookie

  • Цель: Такие файлы cookie технически необходимы для безопасной работы Веб-сайта, для выполнения его основных функций (например, заполнения форм), а также для предоставления услуг, прямо запрошенных вами.
  • Правовое основание: Ваши персональные данные обрабатываются с помощью таких файлов cookie в соответствии с пунктами (c) и (f) статьи 5(2) KVKK, а если вы находитесь в ЕЭЗ/Великобритании — в соответствии со ст. 6(1)(b) GDPR (исполнение договора) и ст. 6(1)(f) GDPR (законные интересы).
  • Согласие: Ваше явное согласие для таких файлов cookie не требуется, однако в случае блокировки этих файлов cookie некоторые основные функции сайта могут не работать.

B. Функциональные файлы cookie

  • Цель: Такие файлы cookie позволяют нам запоминать ваши предпочтения на Веб-сайте, такие как язык и регион, и обеспечивают персонализацию сайта под вас.
  • Правовое основание: Такие файлы cookie используются исключительно на основании вашего явного согласия, предоставленного в соответствии со статьёй 5/1 KVKK и ст. 6(1)(a) GDPR.

C. Файлы cookie производительности / аналитические файлы cookie

  • Цель: Такие файлы cookie собирают анонимную статистическую информацию о том, как используется Веб-сайт (например, какие страницы посещаются чаще всего, сколько времени пользователи проводят на сайте, сообщения об ошибках), что помогает нам оценивать и повышать эффективность работы сайта.
  • Правовое основание: Такие файлы cookie используются исключительно на основании вашего явного согласия, предоставленного в соответствии со статьёй 5/1 KVKK и ст. 6(1)(a) GDPR.

D. Маркетинговые файлы cookie

  • Цель: Такие файлы cookie используются для показа контента и рекламы, соответствующих вашим интересам, на основе вашей активности в интернете (как правило, через партнёров — третьих лиц).
  • Правовое основание: Такие файлы cookie используются исключительно на основании вашего явного согласия, предоставленного в соответствии со статьёй 5/1 KVKK и ст. 6(1)(a) GDPR. Согласно CCPA жители Калифорнии вправе отказаться от передачи их данных для целей перекрёстно-контекстной поведенческой рекламы с помощью таких файлов cookie.

4. Перечень файлов cookie, используемых на нашей платформе

На нашем веб-сайте могут использоваться различные строго необходимые файлы cookie, а также файлы cookie сторонних поставщиков услуг — для анализа эффективности (например, Google Analytics) или в маркетинговых целях (например, Insider One).

Название файла cookieПоставщикКатегорияЦель использованияСрок хранения
laravel_sessionFlalingoСтрого необходимыйПозволяет сохранять сведения о сеансе пользователя, поддерживая состояние входа в систему.Сеанс браузера
XSRF-TOKENFlalingoСтрого необходимыйВыполняет проверку безопасности при отправке форм для обеспечения безопасного использования веб-сайта.Сеанс браузера
USER_API_TOKENFlalingoСтрого необходимыйОбеспечивает непрерывность сеанса пользователя на всей платформе.30 дней
USERFlalingoСтрого необходимыйПозволяет распознавать пользователя на всей платформе и поддерживает его сеанс.100 дней
lesson_access_tokenFlalingoСтрого необходимыйБезопасно хранит данные аутентификации для предоставления доступа к сеансу занятия.120 минут
zak_tokenFlalingoСтрого необходимыйХранит сведения об авторизации, необходимые для начала занятия в прямом эфире.120 минут
ADMIN_API_TOKENFlalingoСтрого необходимыйБезопасно хранит данные аутентификации для интерфейса управления платформой.1 месяц
FORCE_LANGFlalingoФункциональныйОбеспечивает отображение сайта на выбранном языке путём применения предпочитаемого пользователем языка интерфейса.Сеанс браузера
user_countryFlalingoФункциональныйОпределяет местоположение пользователя для автоматической настройки языковых и контентных предпочтений.365 дней
chosenLangFlalingoФункциональныйЗапоминает предпочитаемый пользователем язык интерфейса.45 дней
announceFlalingoФункциональныйПредотвращает повторный показ объявлений, закрытых пользователем.1 день
hide_nps_popupFlalingoФункциональныйОпределяет, будет ли опрос удовлетворённости показан пользователю повторно.1 день
random_tutor_idsFlalingoФункциональныйОбеспечивает неизменность списка преподавателей, отображаемого пользователю.1 день
fla_visitor_idFlalingoФункциональныйСоздаёт анонимный идентификатор посетителя для улучшения работы сайта; не связан с персональной информацией.90 дней
fla_ab_testIdFlalingoФункциональныйОбеспечивает единообразное отображение сайта для пользователя в рамках мероприятий по улучшению работы сайта.90 дней
referralParamsFlalingoМаркетинговыйСохраняет сведения об источнике посещения для определения того, из какого маркетингового канала пользователь перешёл на сайт.Сеанс браузера
referralFlalingoМаркетинговыйСохраняет маркетинговый источник, направивший пользователя на сайт; используется для определения источника при регистрации и оформлении покупки.365 дней
link_promoFlalingoМаркетинговыйСохраняет промокод, чтобы его можно было применить при оформлении покупки.24 часа
link_refFlalingoМаркетинговыйСохраняет реферальный код до завершения процесса покупки.Удаляется после оплаты
new_ref_linkFlalingoМаркетинговыйИспользуется для определения источника покупки путём сохранения реферальных сведений.30 дней
gclidFlalingoМаркетинговыйСохраняет сведения о переходах для оценки эффективности рекламных кампаний Google Ads.90 дней

5. Передача данных за рубеж

Серверы сторонних поставщиков услуг, используемых на нашей платформе, могут находиться за рубежом. Выбирая вариант «Принять», вы считаетесь предоставившим своё явное согласие на передачу вашего IP-адреса, сведений об устройстве и данных о ваших действиях на платформе на защищённые серверы поставщиков услуг, расположенные за рубежом. В отношении пользователей, обращающихся к нашей платформе из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или Великобритании, мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий для международной передачи данных — таких как Стандартные договорные условия (SCC), принятые Европейской комиссией, — либо, в применимых случаях, опираемся на ваше явное согласие.

6. Управление вашими настройками файлов cookie

При первом посещении нашего веб-сайта вам будет представлена «Панель управления файлами cookie» (баннер файлов cookie). С помощью этой панели вы можете воспользоваться вариантами «Принять» или «Отклонить» в отношении категорий файлов cookie, отличных от «строго необходимых файлов cookie». Вы вправе в любое время изменить свои настройки по ссылке «Настройки файлов cookie» либо отозвать своё согласие. Кроме того, вы можете в любое время удалить или заблокировать файлы cookie в настройках вашего браузера. Однако при блокировке строго необходимых файлов cookie основные функции платформы, такие как вход в систему или просмотр видеоматериалов занятий, могут не работать.

7. Ваши права как субъекта данных

В соответствии со статьёй 11 KVKK, Главой 3 GDPR и CCPA вы вправе, обратившись к нам как к Контролёру данных, реализовать свои права в отношении следующего:

  • узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
  • требовать предоставления информации об обработке, если она осуществляется,
  • узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с этой целью,
  • знать третьих лиц, которым данные передаются в стране или за рубежом,
  • требовать исправления данных в случае их неполной или неточной обработки,
  • требовать удаления или уничтожения данных в рамках условий, предусмотренных статьёй 7 KVKK,
  • требовать уведомления третьих лиц, которым были переданы персональные данные, о действиях, предусмотренных пунктами (d) и (e),
  • возражать против возникновения неблагоприятных для вас последствий в результате анализа обработанных данных исключительно автоматизированными системами,
  • требовать возмещения вреда, причинённого вследствие неправомерной обработки персональных данных,
  • требовать ограничения обработки ваших персональных данных (GDPR),
  • реализовать своё право на переносимость данных, запросив копию ваших данных в структурированном машиночитаемом формате (GDPR),
  • реализовать своё «право быть забытым», запросив удаление ваших персональных данных, когда они более не являются необходимыми (GDPR),
  • отказаться от «продажи» или «передачи» вашей персональной информации в целях адресной рекламы (CCPA),
  • право на недопущение дискриминации в связи с реализацией ваших прав на конфиденциальность (CCPA).

Для реализации этих прав вы можете направить письменное обращение в соответствии с Коммюнике о порядке и принципах обращения к Контролёру данных, отправив письмо на наш адрес электронной почты info@flalingo.com.