Политика использования файлов cookie
Настоящий текст доступен также на английском языке; в случае противоречия между переводом и англоязычной версией преимущественную силу имеет англоязычная версия.
Мы, Global Education Technology, C-corp. (далее — «Flalingo»), придаём большое значение конфиденциальности и безопасности данных посетителей нашего веб-сайта https://flalingo.com/ (далее — «Веб-сайт»).
Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») подготовлена в соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698 (далее — «KVKK»), Общим регламентом Европейского союза по защите данных (далее — «GDPR»), Законом Калифорнии о защите прав потребителей в сфере персональных данных (далее — «CCPA/CPRA») и иным применимым законодательством о защите данных других юрисдикций, с тем чтобы разъяснить вам, какие ваши персональные данные и в каких целях мы обрабатываем с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, размещаемых на вашем устройстве при посещении вами нашего Веб-сайта, а также какими правами вы располагаете в этой связи.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы вы могли получить максимум пользы от нашего веб-сайта, и для повышения качества вашего пользовательского опыта. При первом посещении нашего сайта вы можете разрешить использование файлов cookie, помимо строго необходимых, через появляющуюся панель управления файлами cookie либо в любое время впоследствии изменить свои настройки через эту панель.
Более подробные сведения об обработке ваших персональных данных изложены в нашей Политике защиты персональных данных и конфиденциальности.
1. Что такое файл cookie?
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые посещаемые вами веб-сайты сохраняют через браузер на вашем устройстве или на сетевом сервере. Файлы cookie позволяют распознавать ваше устройство при посещении веб-сайта.
2. Виды файлов cookie
Файлы cookie могут классифицироваться по их источнику и сроку хранения:
A. Файлы cookie по сроку хранения
- Сеансовые файлы cookie: Сеансовые файлы cookie — это временные файлы cookie, которые используются в течение вашего посещения Веб-сайта и удаляются после закрытия браузера. Основная цель использования таких файлов cookie — обеспечить надлежащую работу Веб-сайта в течение вашего посещения.
- Постоянные файлы cookie: Постоянные файлы cookie — это вид файлов cookie, используемый для расширения функциональности Веб-сайта и предоставления нашим посетителям более быстрого и качественного обслуживания. Такие файлы cookie используются для запоминания ваших предпочтений и сохраняются на вашем устройстве через браузер. Они удаляются с вашего устройства по истечении срока их действия либо когда вы удаляете их самостоятельно.
B. Файлы cookie по источнику
- Файлы cookie первой стороны: Размещаются на вашем устройстве непосредственно тем веб-сайтом, который вы посещаете.
- Файлы cookie третьих лиц: Это файлы cookie, размещаемые на вашем устройстве не самим Веб-сайтом, а третьими лицами — например, рекламодателями или поставщиками услуг аналитики, являющимися нашими партнёрами.
3. Файлы cookie и правовые основания в зависимости от целей их использования
На нашем веб-сайте файлы cookie используются в определённых целях в соответствии с условиями обработки персональных данных, предусмотренными KVKK. Согласно применимому законодательству о защите данных, включая KVKK и GDPR, для использования всех файлов cookie, за исключением «строго необходимых файлов cookie», нам требуется «явное согласие» наших уважаемых посетителей.
A. Строго необходимые файлы cookie
- Цель: Такие файлы cookie технически необходимы для безопасной работы Веб-сайта, для выполнения его основных функций (например, заполнения форм), а также для предоставления услуг, прямо запрошенных вами.
- Правовое основание: Ваши персональные данные обрабатываются с помощью таких файлов cookie в соответствии с пунктами (c) и (f) статьи 5(2) KVKK, а если вы находитесь в ЕЭЗ/Великобритании — в соответствии со ст. 6(1)(b) GDPR (исполнение договора) и ст. 6(1)(f) GDPR (законные интересы).
- Согласие: Ваше явное согласие для таких файлов cookie не требуется, однако в случае блокировки этих файлов cookie некоторые основные функции сайта могут не работать.
B. Функциональные файлы cookie
- Цель: Такие файлы cookie позволяют нам запоминать ваши предпочтения на Веб-сайте, такие как язык и регион, и обеспечивают персонализацию сайта под вас.
- Правовое основание: Такие файлы cookie используются исключительно на основании вашего явного согласия, предоставленного в соответствии со статьёй 5/1 KVKK и ст. 6(1)(a) GDPR.
C. Файлы cookie производительности / аналитические файлы cookie
- Цель: Такие файлы cookie собирают анонимную статистическую информацию о том, как используется Веб-сайт (например, какие страницы посещаются чаще всего, сколько времени пользователи проводят на сайте, сообщения об ошибках), что помогает нам оценивать и повышать эффективность работы сайта.
- Правовое основание: Такие файлы cookie используются исключительно на основании вашего явного согласия, предоставленного в соответствии со статьёй 5/1 KVKK и ст. 6(1)(a) GDPR.
D. Маркетинговые файлы cookie
- Цель: Такие файлы cookie используются для показа контента и рекламы, соответствующих вашим интересам, на основе вашей активности в интернете (как правило, через партнёров — третьих лиц).
- Правовое основание: Такие файлы cookie используются исключительно на основании вашего явного согласия, предоставленного в соответствии со статьёй 5/1 KVKK и ст. 6(1)(a) GDPR. Согласно CCPA жители Калифорнии вправе отказаться от передачи их данных для целей перекрёстно-контекстной поведенческой рекламы с помощью таких файлов cookie.
4. Перечень файлов cookie, используемых на нашей платформе
На нашем веб-сайте могут использоваться различные строго необходимые файлы cookie, а также файлы cookie сторонних поставщиков услуг — для анализа эффективности (например, Google Analytics) или в маркетинговых целях (например, Insider One).
| Название файла cookie | Поставщик | Категория | Цель использования | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| laravel_session | Flalingo | Строго необходимый | Позволяет сохранять сведения о сеансе пользователя, поддерживая состояние входа в систему. | Сеанс браузера |
| XSRF-TOKEN | Flalingo | Строго необходимый | Выполняет проверку безопасности при отправке форм для обеспечения безопасного использования веб-сайта. | Сеанс браузера |
| USER_API_TOKEN | Flalingo | Строго необходимый | Обеспечивает непрерывность сеанса пользователя на всей платформе. | 30 дней |
| USER | Flalingo | Строго необходимый | Позволяет распознавать пользователя на всей платформе и поддерживает его сеанс. | 100 дней |
| lesson_access_token | Flalingo | Строго необходимый | Безопасно хранит данные аутентификации для предоставления доступа к сеансу занятия. | 120 минут |
| zak_token | Flalingo | Строго необходимый | Хранит сведения об авторизации, необходимые для начала занятия в прямом эфире. | 120 минут |
| ADMIN_API_TOKEN | Flalingo | Строго необходимый | Безопасно хранит данные аутентификации для интерфейса управления платформой. | 1 месяц |
| FORCE_LANG | Flalingo | Функциональный | Обеспечивает отображение сайта на выбранном языке путём применения предпочитаемого пользователем языка интерфейса. | Сеанс браузера |
| user_country | Flalingo | Функциональный | Определяет местоположение пользователя для автоматической настройки языковых и контентных предпочтений. | 365 дней |
| chosenLang | Flalingo | Функциональный | Запоминает предпочитаемый пользователем язык интерфейса. | 45 дней |
| announce | Flalingo | Функциональный | Предотвращает повторный показ объявлений, закрытых пользователем. | 1 день |
| hide_nps_popup | Flalingo | Функциональный | Определяет, будет ли опрос удовлетворённости показан пользователю повторно. | 1 день |
| random_tutor_ids | Flalingo | Функциональный | Обеспечивает неизменность списка преподавателей, отображаемого пользователю. | 1 день |
| fla_visitor_id | Flalingo | Функциональный | Создаёт анонимный идентификатор посетителя для улучшения работы сайта; не связан с персональной информацией. | 90 дней |
| fla_ab_testId | Flalingo | Функциональный | Обеспечивает единообразное отображение сайта для пользователя в рамках мероприятий по улучшению работы сайта. | 90 дней |
| referralParams | Flalingo | Маркетинговый | Сохраняет сведения об источнике посещения для определения того, из какого маркетингового канала пользователь перешёл на сайт. | Сеанс браузера |
| referral | Flalingo | Маркетинговый | Сохраняет маркетинговый источник, направивший пользователя на сайт; используется для определения источника при регистрации и оформлении покупки. | 365 дней |
| link_promo | Flalingo | Маркетинговый | Сохраняет промокод, чтобы его можно было применить при оформлении покупки. | 24 часа |
| link_ref | Flalingo | Маркетинговый | Сохраняет реферальный код до завершения процесса покупки. | Удаляется после оплаты |
| new_ref_link | Flalingo | Маркетинговый | Используется для определения источника покупки путём сохранения реферальных сведений. | 30 дней |
| gclid | Flalingo | Маркетинговый | Сохраняет сведения о переходах для оценки эффективности рекламных кампаний Google Ads. | 90 дней |
5. Передача данных за рубеж
Серверы сторонних поставщиков услуг, используемых на нашей платформе, могут находиться за рубежом. Выбирая вариант «Принять», вы считаетесь предоставившим своё явное согласие на передачу вашего IP-адреса, сведений об устройстве и данных о ваших действиях на платформе на защищённые серверы поставщиков услуг, расположенные за рубежом. В отношении пользователей, обращающихся к нашей платформе из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или Великобритании, мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий для международной передачи данных — таких как Стандартные договорные условия (SCC), принятые Европейской комиссией, — либо, в применимых случаях, опираемся на ваше явное согласие.
6. Управление вашими настройками файлов cookie
При первом посещении нашего веб-сайта вам будет представлена «Панель управления файлами cookie» (баннер файлов cookie). С помощью этой панели вы можете воспользоваться вариантами «Принять» или «Отклонить» в отношении категорий файлов cookie, отличных от «строго необходимых файлов cookie». Вы вправе в любое время изменить свои настройки по ссылке «Настройки файлов cookie» либо отозвать своё согласие. Кроме того, вы можете в любое время удалить или заблокировать файлы cookie в настройках вашего браузера. Однако при блокировке строго необходимых файлов cookie основные функции платформы, такие как вход в систему или просмотр видеоматериалов занятий, могут не работать.
7. Ваши права как субъекта данных
В соответствии со статьёй 11 KVKK, Главой 3 GDPR и CCPA вы вправе, обратившись к нам как к Контролёру данных, реализовать свои права в отношении следующего:
- узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
- требовать предоставления информации об обработке, если она осуществляется,
- узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с этой целью,
- знать третьих лиц, которым данные передаются в стране или за рубежом,
- требовать исправления данных в случае их неполной или неточной обработки,
- требовать удаления или уничтожения данных в рамках условий, предусмотренных статьёй 7 KVKK,
- требовать уведомления третьих лиц, которым были переданы персональные данные, о действиях, предусмотренных пунктами (d) и (e),
- возражать против возникновения неблагоприятных для вас последствий в результате анализа обработанных данных исключительно автоматизированными системами,
- требовать возмещения вреда, причинённого вследствие неправомерной обработки персональных данных,
- требовать ограничения обработки ваших персональных данных (GDPR),
- реализовать своё право на переносимость данных, запросив копию ваших данных в структурированном машиночитаемом формате (GDPR),
- реализовать своё «право быть забытым», запросив удаление ваших персональных данных, когда они более не являются необходимыми (GDPR),
- отказаться от «продажи» или «передачи» вашей персональной информации в целях адресной рекламы (CCPA),
- право на недопущение дискриминации в связи с реализацией ваших прав на конфиденциальность (CCPA).
Для реализации этих прав вы можете направить письменное обращение в соответствии с Коммюнике о порядке и принципах обращения к Контролёру данных, отправив письмо на наш адрес электронной почты info@flalingo.com.