Cost, charge i pay for: kto co robi
Każdy z tych czasowników patrzy na te same pieniądze z innej strony, więc każdy potrzebuje innego podmiotu. Tu polski pomaga: mówisz “zapłaciłem za wiertarkę”, a po angielsku też “pay for”. Przy rachunku też jest jak w polskim, bez przyimka: “zapłaciłem rachunek” to “I paid the bill.”
- “The new drill cost £240.” Podmiotem jest produkt. Forma przeszła to też cost, nigdy “costed”.
- “The supplier charged the studio £240 for the drill.” Sprzedawca obciąża kupującego.
- “Owen paid for the drill with the studio card.” Kupujący płaci za produkt. Z kwotą albo rachunkiem bez for: “We paid £240”, “We paid the invoice”.
- Jak zapłaciłeś: “by credit card”, “by bank transfer”, “in cash”.
Worth, afford i owe: powiedz, dlaczego to ważne
Reklamacja jest jaśniejsza, gdy mówisz, co błąd oznacza dla ciebie.
- “The drill is worth about £200 now, although it cost more.” Worth to obecna wartość, a nie cena, którą zapłaciłeś.
- “The studio can’t afford to pay the same invoice twice.” To polskie “nie stać nas na to”. Po afford stoi rzeczownik albo to + czasownik, nigdy -ing.
- Owe to pieniądze, które nadal musisz oddać: “We still owe £90 on the equipment loan.”
- Polskie “pożyczyć” ma dwa znaczenia: pożyczyć od kogoś to borrow, pożyczyć komuś to lend: “Can I borrow £20?” ale “Can you lend me £20?”
Past simple do zakupu, present perfect do problemu
Past simple: zakończone zdarzenie w zakończonym czasie, podanym albo oczywistym. Present perfect: przeszłe działanie, które ma znaczenie teraz, bez zakończonego czasu. W polskim “zapłaciłem” obejmuje oba znaczenia, więc sprawdzaj, czy w zdaniu jest zakończony czas. Reklamacja zwykle potrzebuje obu form.
- “We ordered one drill yesterday.” Zakończony czas.
- “You’ve charged us twice.” Pieniądze nadal nie wróciły.
- “The supplier has returned the duplicate payment.” Skutek teraz. Dodaj godzinę, a forma się zmieni: “The supplier returned the payment at 3:15 yesterday.”
- W rozmowie kontrolnej: “Has the refund arrived yet?” “It hasn’t arrived yet.” “I’ve already emailed the receipt.”
- Strona bierna, gdy zrobiła to firma: “We were charged twice for one drill, so the second payment needs to be returned.”
Posłuchaj: jeden zakup, dwa obciążenia
Dwoje współpracowników zauważa błąd na wyciągu z karty. Zwróć uwagę na kwoty: wiertarka kosztowała £240, więc dodatkowe obciążenie to £240, a nie £480.
Maya Owen, did you order two cordless drills yesterday?
Owen No, only one. It cost £240, and I paid for it by credit card.
Maya The supplier has charged us twice. Our card statement shows £480.
Owen That second charge could put the training budget into debt. We can't afford that.
Maya Then I'll ask the supplier to reverse the duplicate payment today.
Owen Good. If they do, we can still invest in the rooftop safety rail.
Rozmowa: fakty, prośba, termin, potwierdzenie
Każdy krok formułuj krótko. “Could you…?” brzmi uprzejmie, a konkretny dzień i pisemne potwierdzenie brzmią stanowczo: “I understand mistakes happen, but we can’t wait until next month.” “Pobrano opłatę dwa razy” powiesz “I was charged twice” albo “My card was charged twice”.
- Początek: “I’m calling about an order we placed yesterday, reference 4471.”
- Fakty: “We paid £240 for one drill, but our statement shows two payments of £240.”
- Jedno działanie: “Could you refund the second payment, please?” Albo językiem płatności: “Could you reverse the duplicate charge?”
- Termin i potwierdzenie: “When will the money be back on the card?” “Could you confirm that by email, with a reference number?”
- Podsumowanie: “So, just to confirm: you’ll refund £240 today and email me a reference.”
Pytania do dyskusji
Odpowiadaj na głos: szczegół z przeszłości, a potem obecny skutek.
- “Have you ever been charged twice? What did you do?”
- “Is a payment problem easier to sort out by phone or by email? Why?”
- “What have you bought recently that was worth the money?”
Częste błędy
Większość bierze się z tłumaczenia czasownika zamiast pytania, kto co robi:
- “I paid the drill.” Powiedz “I paid for the drill.”
- “The drill charged £240.” Powiedz “The drill cost £240.” albo “They charged us £240.”
- “I have ordered it yesterday.” Zakończony czas wymaga past simple: “I ordered it yesterday.”
- “We can’t afford paying twice.” Powiedz “We can’t afford to pay twice.”
- “Can you borrow me £20?” Powiedz “Can you lend me £20?”
10 minut ćwiczeń dziennie
Najpierw wszystko mów na głos.
- 2 minuty: posłuchaj rozmowy i zapisz, czego dotyczy każda kwota.
- 3 minuty: trzy prawdziwe zdania o niedawnym zakupie z cost, paid for i charged.
- 3 minuty: odegraj rozmowę na głos, od numeru zamówienia do podsumowania.
- 2 minuty: zapisz podsumowanie, które powiesz przed rozłączeniem się.
Następny krok
Opisz te same fakty w rzeczowym e-mailu z reklamacją i dowodami. Jeśli bankomat oddał ci kartę, ale nie wypłacił gotówki, poćwicz zgłaszanie takiej sytuacji. Albo opisz małe badanie, nie przesadzając z wnioskami.