Anglais pour les professionnels du secteur du tourisme
Perfectionnez votre anglais pour les services aux clients, les opérations touristiques et la gestion hôtelière.
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Pourquoi Flalingo pour le secteur du tourisme?
Communication avec les invités
Apprenez l'anglais pour accueillir les invités, gérer les plaintes et offrir un service excellent.
Hôtel et Restaurant
Apprenez le vocabulaire spécifique à l'hospitalité pour les opérations de réception, de restauration et de ménage.
Opérations Touristiques
Développez vos compétences en anglais pour le guidage de tours, le conseil en voyages et la planification d'itinéraires.
Tourisme international
Communiquez avec confiance avec des touristes internationaux et des voyageurs d'affaires.
Comment ça fonctionne pour les équipes hôtelières et touristiques?
De votre première évaluation à des résultats mesurables ; cinq étapes simples.
Qu'est-ce que c'est ?
Flalingo Business est une plateforme en ligne d'anglais des affaires où vous pratiquez des scénarios de travail réels avec un formateur natif qui connaît votre secteur. 80 % axé sur la conversation, contrairement aux cours traditionnels.
Pourquoi est-ce différent ?
Les cours traditionnels élèvent votre anglais général au niveau B1 et vous laissent le reste. Flalingo Business commence là où vous êtes bloqué au B1 et se construit vers une conversation de travail réelle. 'L'anglais des affaires est un univers de vocabulaire limité — mais il faut répéter cet univers avec des scénarios réels.' Voilà le mécanisme.
Pourquoi nous faire confiance ?
Moyenne de 4.9/5 sur Trustpilot, plus de 200 000 utilisateurs actifs, des programmes sectoriels soutenus par des ressources d'Oxford University Press et un pool d'instructeurs natifs sélectionnés parmi des formateurs ayant une expérience commerciale internationale.
Évaluation de Niveau
Lors d'une conversation de 25 minutes avec un formateur natif, nous identifions votre niveau, vos objectifs et les besoins spécifiques à votre secteur.
Choisissez votre tuteur
Parcourez les enseignants correspondant à votre secteur et choisissez celui qui vous convient le mieux. Vous avez toujours le droit de changer d'enseignant si vous n'êtes pas satisfait.
Plan de leçon flexible
Soirées 19h-23h, week-ends, application mobile et quand et où vous le souhaitez. Options de 25 ou 50 minutes.
Pratique avec des Scénarios de Secteur
Ingénieur ? Présentations techniques, démos pour les clients. Ventes ? Négociation, appels à froid. Finances ? Pas de manuels — votre travail réel.
Suivez vos progrès
Suivez vos progrès grâce à des analyses détaillées et des rapports mensuels sur l'avancement.
Quelles compétences développerez-vous en anglais touristique ?
Accueil des invités
Communiquez avec aisance lors de l'enregistrement et de l'accueil des invités.
Gestion des Réclamations
Résolvez les plaintes des clients de manière professionnelle.
Guide touristique
Racontez les programmes de visites et les itinéraires en anglais.
Opérations hôtelières
Gérez les opérations de la réception et de la restauration.
Services aux invités internationaux
Communiquez avec confiance avec des invités de différentes cultures.
Questions Fréquemment Posées
Est-ce spécifique au tourisme et à l'hôtellerie ?
Oui, notre programme couvre la gestion hôtelière, les opérations touristiques, les services aériens et l'anglais de la restauration.
Puis-je pratiquer des scénarios d'interaction avec les invités ?
Bien sûr. Les cours comprennent des simulations d'enregistrement, la gestion des plaintes et la communication avec les clients VIP.
Couvre-t-il l'anglais pour la gestion hôtelière ?
Oui, nous couvrons la réception, la restauration, la gestion d'événements et les réponses aux avis en ligne.
À quelle vitesse vais-je voir des résultats ?
Les professionnels du tourisme constatent souvent une amélioration rapide en 1 à 2 mois grâce à la nature pratique du contenu.
Des plans de groupe sont-ils disponibles pour les hôtels/centres de villégiature ?
Oui, nous proposons des plans pour l'ensemble de l'établissement comprenant la planification du personnel, le suivi des progrès et le regroupement par départements.
Avez-vous besoin d'un score d'examen ou de compétences en anglais pour l'hôtellerie ?
Si vous avez besoin d'un score IELTS ou TOEFL, choisissez le module d'examen. Pour une communication plus fluide dans l'accueil des invités, le guidage de tours et la gestion hôtelière, l'anglais des affaires est le bon choix.