Sorry, can you repeat that, please?
Sorry I'm late.
I don't understand.
Can I have a copy, please?
How do you spell it?
I don't know.
Jak wymawiać symbole w adresie e-mail
Podziel adres na części i każdy symbol wymów jak słowo. Zwykłe słowa mów jako słowa; literuj tylko to, co słowem nie jest, na przykład nazwisko, pseudonim albo liczbę.
- “@” – “at” (nie “małpa”)
- “.” – “dot” (w adresie nigdy “point” ani “full stop”)
- “_” – “underscore” (podkreślnik)
- “-” – “hyphen” albo “dash” (łącznik)
- “.com”, “.pl”, “.com.pl” – “dot com”, “dot P-L”, “dot com dot P-L”
- “maya.cole8@example.net” – “maya dot cole eight at example dot net”
Pytanie o dane i ich sprawdzanie
Pytania są krótkie i odpowiedzi też. Żeby sprawdzić dane, odczytaj je w formie pytania: “Is your surname Cole, C-O-L-E?”. Wtedy druga osoba mówi tylko tak albo nie.
- “What’s your email address?” – “It’s maya dot cole eight at example dot net.”
- “What’s your phone number?” – “It’s oh-seven-nine-double-oh, one-two-three, four-five-six.”
- “How do you spell it?” – “C-O-L-E.”
- “Is that right?” – “Yes, that’s right.” albo “No, it’s …”
- “Sorry, can you repeat that, please?” – gdy czegoś nie słychać albo umknęła ci część
Krótka rozmowa: jedna informacja jest błędna
Poniżej nazwisko się zgadza, ale w adresie e-mail brakuje jednej cyfry. Zwróć uwagę, że Maya nie powtarza wszystkiego i nie przeprasza: mówi “No” i raz podaje cały poprawny adres. Posłuchaj, a potem powiedz jej kwestie ze swoimi danymi.
Owen Is your surname Cole, C-O-L-E?
Maya Yes, that's right.
Owen And is your email maya dot cole at inbox dot net?
Maya No. It's maya dot cole eight at inbox dot net.
Owen Thanks. I have it now.
Literowanie liter i cyfr tak, żeby dało się je zapisać
Większość pomyłek bierze się z kilku liter i z cyfr wypowiedzianych za szybko. Pomagają takie nawyki:
- Rób przerwy między grupami. Numer telefonu podawaj w grupach po trzy cyfry, tak jak po polsku, i zatrzymuj się na chwilę po każdej grupie.
- “Double” przy powtórzonej literze lub cyfrze: “double L”, “double seven”, “double oh”.
- “Oh” albo “zero” dla 0: w numerze telefonu oba są dobre; w brytyjskim angielskim “oh” jest bardzo częste.
- A, E, I, J, W i Y brzmią po angielsku inaczej niż po polsku: A to “ej”, E to “i”, I to “aj”, J to “dżej”, W to “dabl ju”, a Y to “łaj”.
- Liczby w adresie podawaj cyfra po cyfrze: “cole one three”, a nie “cole thirteen”, żeby nikt nie zapisał 30.
- Polskie znaki (ą, ę, ł, ś, ż i inne) zwykle nie występują w adresach e-mail: podaj literę tak, jak jest zapisana w adresie (najczęściej a, e, l, s, z).
Wypełnianie prostego formularza
W formularzu jest jedna informacja w jednym wierszu. Napisz etykietę, dwukropek i daną, a przed wysłaniem odczytaj każdy wiersz. Wzór z czterema wierszami:
- Name: Maya Cole
- Country: Argentina
- Email: maya.cole8@example.net
- Phone: 07900 123 456
- Inne częste etykiety: “first name” (imię), “surname” albo “last name” (nazwisko) i “mobile” (komórka).
Częste błędy
Każdy łatwo poprawić:
- “maya point cole …” W adresie e-mail “.” to zawsze “dot”. “Point” jest dla liczb, np. 2.5 (“two point five”); po angielsku ułamki dziesiętne zapisuje się z kropką, nie z przecinkiem.
- Literowanie całego adresu litera po literze. To trwa i łatwo się w tym zgubić. Słowa mów jako słowa, a literuj tylko nazwisko albo nietypową część.
- “I don’t understand”, gdy po prostu nie było dobrze słychać. Powiedz “Sorry, can you repeat that, please?”. “I don’t understand” dotyczy znaczenia, a “I don’t know” znaczy, że nie znasz odpowiedzi.
- “His email” o kobiecie. Jak w polskim “jego” i “jej” liczy się osoba, nie rzecz: “her email” dla Mai, “his email” dla Owena.
- “Yes” z grzeczności przy źle odczytanych danych. Jedna zła litera i e-mail nie dotrze. Powiedz “No” i podaj poprawną informację.
Plan ćwiczeń: 10 minut dziennie
Mów wszystko na głos; krótkie ćwiczenie codziennie działa lepiej niż jedna długa sesja w tygodniu.
- 2 minuty: włącz rozmowę powyżej, zatrzymuj ją po każdym zdaniu i powtarzaj.
- 3 minuty: powiedz trzy razy swój adres e-mail, w częściach, z “at” i “dot”. Nagraj się i zastanów: czy obca osoba zapisałaby go poprawnie?
- 2 minuty: podaj swój numer telefonu w grupach, potem wymyśl dwa numery z powtórzoną cyfrą i też je powiedz.
- 3 minuty: wypełnij czterowierszowy formularz swoimi danymi i odczytaj każdy wiersz tak, jak przy sprawdzaniu danych: “Is your email …?” – “Yes, that’s right.”
Co dalej
Gdy własne dane przychodzą ci już łatwo, użyj tego samego nawyku „sprawdź i popraw” w dłuższych rozmowach: przy zameldowaniu w hotelu, rezerwacji stolika albo zostawianiu numeru przez telefon. W pisaniu następnym krokiem jest krótka notatka o tym, gdzie coś leży, a potem krótki profil o twojej pracy i codziennym planie.