Cookie政策
本文件也提供其他語言版本；如翻譯與英文版本之間有任何衝突，則以英文版本為準。
作為Global Education Technology, C-corp.（以下簡稱「Flalingo」），我們非常重視我們網站訪問者的隱私和數據安全 https://flalingo.com/（以下簡稱「網站」）。
本Cookie政策（以下称“政策”）旨在向您解释我们处理哪些个人数据、处理这些数据的目的，以及您在这方面的权利，使用在您访问我们网站时放置在您设备上的Cookie和类似技术，符合第6698号个人数据保护法（“KVKK”）、欧洲联盟通用数据保护条例（“GDPR”）、加利福尼亚消费者隐私法（“CCPA/CPRA”）以及其他适用的全球数据保护法律。
我們使用 cookie 來確保您能充分利用我們的網站並提升您的使用者體驗。在您首次訪問我們的網站時，您可以通過顯示的 cookie 管理面板允許使用除嚴格必要的 cookie 之外的其他 cookie，或者您可以在稍後的任何時候通過該面板更改您的偏好設定。
如需有关您个人数据处理的更详细信息，请查看我们的个人数据保护和隐私政策。
1. 什麼是Cookie？
Cookies 是由您通过浏览器访问的网站存储在您的设备或网络服务器上的小文本文件。Cookies 允许在您访问网站时识别您的设备。
2. 餅乾類型
Cookies 可以根據其來源和持續時間進行分類：
A. 餅乾依持續時間分類
- 會話 Cookie：會話 Cookie 是在您訪問網站期間使用的臨時 Cookie，並在關閉瀏覽器後被刪除。使用這類 Cookie 的主要目的是確保網站在您訪問期間正常運行。
- 持久性Cookie：持久性Cookie是一種用於增強網站功能並為我們的訪客提供更快、更好服務的Cookie類型。這些Cookie用於記住您的偏好，並通過瀏覽器存儲在您的設備上。當其有效期到期或您刪除它們時，它們將從您的設備中移除。
B. 餅乾依來源分類
- 第一方Cookie：由您直接访问的网站放置在您的设备上。
- 第三方Cookie：這些是由第三方（如廣告商或分析服務提供商）放置在您的設備上的Cookie，這些第三方是我們的合作夥伴，而不是網站本身。
3. 餅乾及其法律理由依目的而定
在我們的網站上，Cookies 用於特定目的，符合 KVKK 中規定的個人數據處理條件。根據適用的數據保護法律，包括 KVKK 和 GDPR，我們需要我們尊貴訪客的“明確同意”來使用所有 Cookies，除了“絕對必要的 Cookies”。
A. 嚴格必要的Cookie
- 目的：這些Cookie在網站安全運行、執行其基本功能（例如填寫表單）以及提供您明確要求的服務方面是技術上必需的。
- 法律依据：您的个人数据通过这些cookie根据KVKK第5条第2款(c)和(f)进行处理，如果您在欧洲经济区（EEA）/英国，则根据GDPR第6条第1款(b)（合同的履行）和第6条第1款(f)（合法利益）进行处理。
- 同意：這些 cookies 不需要您的明示同意，但如果您阻止這些 cookies，網站的一些基本功能可能無法正常運作。
B. 功能性 Cookie
- 目的：這些Cookie讓我們能夠記住您在網站上的偏好，例如語言和地區，並使網站能夠為您個性化。
- 法律依據：這些cookie僅根據您根據KVKK第5/1條和GDPR第6(1)(a)條提供的明確同意使用。
C. 性能/分析Cookie
- 目的：這些Cookie收集有關網站使用情況的匿名和統計信息（例如，最常訪問的頁面、用戶在網站上停留的時間、錯誤消息），以幫助我們衡量和改善網站的性能。
- 法律依據：這些Cookie僅根據您根據KVKK第5/1條和GDPR第6(1)(a)條提供的明確同意使用。
D. 行銷 Cookie
- 目的：這些 cookie 用於根據您在互聯網上的瀏覽活動顯示與您的興趣相關的內容和廣告（通常通過第三方合作夥伴）。
- 法律依据：这些cookie仅根据您根据KVKK第5/1条和GDPR第6(1)(a)条提供的明确同意而使用。根据CCPA，加利福尼亚居民有权选择不通过这些cookie共享他们的数据用于跨上下文的行为广告。
4. 我们平台上使用的Cookie列表
在我們的網站上，可能會使用各種嚴格必要的Cookie，以及來自第三方服務提供商的Cookie，用於性能分析（例如，Google Analytics）或營銷目的（例如，Insider One）。
| Cookie名稱 | 供應商 | 類別 | 使用目的 | 儲存期限 |
|---|---|---|---|---|
| laravel_session | Flalingo | 嚴格必要 | 它允许存储用户的会话信息，从而保持登录状态。 | 瀏覽器會話 |
| XSRF-TOKEN | Flalingo | 嚴格必要 | 它在提交表单时进行安全验证，以确保网站的安全使用。 | 瀏覽器會話 |
| 使用者_API_令牌 | Flalingo | 嚴格必要 | 確保用戶在整個平台上擁有無縫的會話體驗。 | 30天 |
| 使用者 | Flalingo | 嚴格必要 | 它允許用戶在整個平台上被識別並保持其會話。 | 100天 |
| 課程訪問令牌 | Flalingo | 嚴格必要 | 安全地儲存身份驗證資訊，以提供對課程會議的訪問。 | 120分鐘 |
| zak_token | Flalingo | 嚴格必要 | 儲存啟動直播課程所需的授權資訊。 | 120分鐘 |
| ADMIN_API_TOKEN | Flalingo | 嚴格必要 | 安全地儲存平台管理介面的認證資訊。 | 1個月 |
| 強制語言 | Flalingo | 功能性 | 確保網站以所選語言顯示，通過應用用戶首選的界面語言。 | 瀏覽器會話 |
| 使用者國家 | Flalingo | 功能性 | 它检测用户的位置以自动调整语言和内容偏好。 | 365天 |
| 選擇的語言 | Flalingo | 功能性 | 記住使用者偏好的介面語言。 | 45天 |
| 宣布 | Flalingo | 功能性 | 防止使用者已關閉的公告再次顯示。 | 1天 |
| 隱藏_nps_popup | Flalingo | 功能性 | 決定滿意度調查是否會再次顯示給使用者。 | 1天 |
| 隨機導師ID | Flalingo | 功能性 | 確保顯示給用戶的講師列表保持一致。 | 1天 |
| fla_visitor_id | Flalingo | 功能性 | 它創建一個匿名訪客ID，以改善網站體驗；不與個人信息相關聯。 | 90天 |
| fla_ab_testId | Flalingo | 功能性 | 它确保用户在改善网站体验的努力中获得一致的外观。 | 90天 |
| 推薦參數 | Flalingo | 行銷 | 儲存訪問來源資訊，以確定用戶是從哪個行銷渠道訪問網站的。 | 瀏覽器會話 |
| 推薦 | Flalingo | 行銷 | 儲存將用戶引導至網站的行銷來源；用於在註冊和購買過程中識別來源。 | 365天 |
| 連結_促銷 | Flalingo | 行銷 | 儲存促銷代碼，以便在購買過程中可以應用。 | 24 小時 |
| 連結_參考 | Flalingo | 行銷 | 在購買過程完成之前，儲存推薦碼。 | 付款後刪除 |
| 新參考連結 | Flalingo | 行銷 | 它用於通過存儲推薦信息來識別購買來源。 | 30天 |
| gclid | Flalingo | 行銷 | 儲存點擊資訊以衡量Google Ads廣告活動的有效性。 | 90天 |
5. 資料的國外轉移
第三方服務提供商在我們平台上使用的伺服器可能位於國外。選擇「接受」選項，即視為您已明確同意將您的IP地址、設備信息和平台內活動轉移到位於國外的服務提供商的安全伺服器。對於來自歐洲經濟區（EEA）或英國的用戶，我們確保國際數據轉移有適當的保障措施，例如歐洲委員會批准的標準合同條款（SCC），或在適用的情況下依賴您的明確同意。
6. 管理您的 Cookie 偏好设置
當您第一次訪問我們的網站時，將顯示一個「Cookie 管理面板」（Cookie 橫幅）。通過此面板，您可以使用「接受」或「拒絕」選項來管理除「絕對必要的 Cookie」之外的 Cookie 類別。您有權隨時通過 Cookie 設置鏈接更改您的偏好或撤回您的同意。此外，您可以隨時通過瀏覽器設置刪除或阻止 Cookie。然而，如果您阻止絕對必要的 Cookie，平台的核心功能，例如登錄或觀看課程視頻，可能無法正常運作。
7. 您作為資料主體的權利
根據KVKK第11條、GDPR第3章和CCPA，您可以通過向我們作為數據控制者提出申請來行使您對以下事項的權利：
- 了解您的個人資料是否正在被處理，
- 請求有關此事的信息，如果已處理，
- 了解處理的目的以及數據是否按照該目的使用，
- 了解資料轉移至的第三方，無論是在國內還是國外，
- 要求修正如果資料處理不正確或不精確，
- 要求在KVKK第7条规定的条件范围内删除或销毁它们，
- 要求通知已转移个人数据的第三方，依据(d)和(e)条款，
- 反對通過僅由自動化系統分析處理數據而產生對您不利的結果，
- 要求因個人資料的非法處理而遭受損害的賠償。
- 要求限制您個人資料的處理（GDPR）
- 行使您對數據可攜性的權利，通過請求以結構化和機器可讀的格式獲取您的數據副本（GDPR）
- 行使您的「被遺忘權」，要求在您的個人資料不再必要時刪除它們（GDPR）。
- 選擇不參加將您的個人信息「出售」或「共享」以進行定向廣告的目的（CCPA），
- 行使您的隱私權而不受歧視的權利（CCPA）。
為了行使這些權利，您可以根據《向資料控制者申請的程序和原則通知》提交書面申請，通過發送電子郵件至我們的電子郵件地址 info@flalingo.com。