Kebijakan Cookie
Dokumen ini juga tersedia dalam bahasa lain; jika terjadi konflik antara terjemahan dan versi bahasa Inggris ini, versi bahasa Inggris ini akan diutamakan.
Sebagai Global Education Technology, C-corp. ("selanjutnya disebut Flalingo"), kami sangat menghargai privasi dan keamanan data pengunjung situs web kami https://flalingo.com/ ("Situs").
Kebijakan Cookie ini ("Kebijakan") disusun untuk menjelaskan kepada Anda data pribadi apa yang kami proses, untuk tujuan apa, dan hak-hak Anda terkait hal ini, melalui cookie dan teknologi serupa yang ditempatkan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi Situs Web kami, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi No. 6698 ("KVKK"), Peraturan Umum Perlindungan Data Uni Eropa ("GDPR"), Undang-Undang Privasi Konsumen California ("CCPA/CPRA"), dan undang-undang perlindungan data global lainnya yang berlaku.
Kami menggunakan cookie untuk memastikan Anda mendapatkan manfaat maksimal dari situs web kami dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Saat kunjungan pertama Anda ke situs kami, Anda dapat mengizinkan penggunaan cookie selain cookie yang sangat diperlukan melalui panel pengelolaan cookie yang muncul, atau Anda dapat mengubah preferensi Anda kapan saja kemudian melalui panel ini.
Untuk informasi yang lebih rinci tentang pengolahan data pribadi Anda, silakan tinjau Kebijakan Perlindungan Data Pribadi dan Privasi kami.
1. Apa itu Cookie?
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda atau di server jaringan oleh situs web yang Anda kunjungi melalui browser. Cookie memungkinkan perangkat Anda dikenali saat Anda mengunjungi situs web.
2. Jenis Cookie
Cookie dapat diklasifikasikan berdasarkan sumber dan durasinya:
A. Cookies berdasarkan Durasi
- Cookie Sesi: Cookie sesi adalah cookie sementara yang digunakan selama kunjungan Anda ke Situs Web dan dihapus setelah browser ditutup. Tujuan utama penggunaan cookie jenis ini adalah untuk memastikan bahwa Situs Web berfungsi dengan baik selama kunjungan Anda.
- Cookie Persisten: Cookie persistem adalah jenis cookie yang digunakan untuk meningkatkan fungsionalitas Situs Web dan memberikan layanan yang lebih cepat dan lebih baik kepada pengunjung kami. Cookie ini digunakan untuk mengingat preferensi Anda dan disimpan di perangkat Anda melalui browser. Mereka akan dihapus dari perangkat Anda ketika masa berlakunya habis atau ketika Anda menghapusnya.
B. Cookies berdasarkan Sumber
- Cookie Pihak Pertama: Ditempatkan di perangkat Anda oleh situs web yang Anda kunjungi secara langsung.
- Cookie Pihak Ketiga: Ini adalah cookie yang ditempatkan di perangkat Anda oleh pihak ketiga, seperti pengiklan atau penyedia layanan analitik, yang merupakan mitra kami dan bukan oleh Situs Web itu sendiri.
3. Cookie dan Alasan Hukum Berdasarkan Tujuannya
Di situs web kami, cookie digunakan untuk tujuan tertentu sesuai dengan ketentuan pemrosesan data pribadi yang ditetapkan dalam KVKK. Sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk KVKK dan GDPR, kami memerlukan "Persetujuan Eksplisit" dari pengunjung kami yang terhormat untuk penggunaan semua cookie, kecuali "cookie yang sangat diperlukan."
A. Cookie yang Sangat Diperlukan
- Tujuan: Kuki ini secara teknis diperlukan untuk operasi aman Situs Web, untuk pelaksanaan fungsi dasarnya (seperti mengisi formulir), dan untuk penyediaan layanan yang secara eksplisit diminta oleh Anda.
- Dasar Hukum: Data pribadi Anda diproses melalui cookie ini sesuai dengan Pasal 5(2)(c) dan (f) KVKK, dan jika Anda berada di EEA/Inggris, sesuai dengan Pasal 6(1)(b) (pelaksanaan kontrak) dan Pasal 6(1)(f) (kepentingan yang sah) GDPR.
- Persetujuan: Persetujuan eksplisit Anda tidak diperlukan untuk cookie ini, tetapi jika Anda memblokir cookie ini, beberapa fungsi penting situs mungkin tidak berfungsi.
B. Cookie Fungsional
- Tujuan: Cookie ini memungkinkan kami untuk mengingat preferensi Anda seperti bahasa dan wilayah di Situs Web dan memungkinkan situs tersebut dipersonalisasi untuk Anda.
- Dasar Hukum: Cookie ini digunakan semata-mata sesuai dengan persetujuan eksplisit yang Anda berikan berdasarkan Pasal 5/1 KVKK dan Pasal 6(1)(a) GDPR.
C. Cookie Kinerja / Analitik
- Tujuan: Cookie ini mengumpulkan informasi anonim dan statistik tentang bagaimana Situs Web digunakan (misalnya, halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama pengguna tinggal di situs, pesan kesalahan) untuk membantu kami mengukur dan meningkatkan kinerja situs.
- Dasar Hukum: Cookie ini digunakan semata-mata berdasarkan persetujuan eksplisit yang Anda berikan sesuai dengan Pasal 5/1 KVKK dan Pasal 6(1)(a) GDPR.
D. Cookie Pemasaran
- Tujuan: Kuki ini digunakan untuk menampilkan konten dan iklan yang relevan dengan minat Anda berdasarkan aktivitas penelusuran Anda di internet (biasanya melalui mitra pihak ketiga).
- Dasar Hukum: Cookie ini digunakan semata-mata sesuai dengan persetujuan eksplisit yang Anda berikan berdasarkan Pasal 5/1 KVKK dan Pasal 6(1)(a) GDPR. Berdasarkan CCPA, penduduk California memiliki hak untuk menolak berbagi data mereka untuk iklan perilaku lintas konteks melalui cookie ini.
4. Daftar Cookie yang Digunakan di Platform Kami
Di situs web kami, berbagai cookie yang sangat diperlukan mungkin digunakan, serta cookie dari penyedia layanan pihak ketiga untuk analisis kinerja (misalnya, Google Analytics) atau untuk tujuan pemasaran (misalnya, Insider One).
| Nama Cookie | Penyedia | Kategori | Tujuan Penggunaan | Durasi Penyimpanan |
|---|---|---|---|---|
| laravel_session | Flalingo | Sangat Diperlukan | Ini memungkinkan informasi sesi pengguna disimpan, mempertahankan status masuk. | Sesi Peramban |
| XSRF-TOKEN | Flalingo | Sangat Diperlukan | Ia melakukan verifikasi keamanan selama pengiriman formulir untuk memastikan penggunaan situs web yang aman. | Sesi Peramban |
| TOKEN_API_PENGGUNA | Flalingo | Sangat Diperlukan | Memastikan pengguna memiliki pengalaman sesi yang mulus di seluruh platform. | 30 hari |
| PENGGUNA | Flalingo | Sangat Diperlukan | Ini memungkinkan pengguna dikenali di seluruh platform dan mempertahankan sesi mereka. | 100 Hari |
| token_akses_pelajaran | Flalingo | Sangat Diperlukan | Menyimpan informasi otentikasi dengan aman untuk memberikan akses ke sesi pelajaran. | 120 menit |
| zak_token | Flalingo | Sangat Diperlukan | Menyimpan informasi otorisasi yang diperlukan untuk memulai sesi kelas langsung. | 120 menit |
| ADMIN_API_TOKEN | Flalingo | Sangat Diperlukan | Menyimpan informasi autentikasi dengan aman untuk antarmuka manajemen platform. | 1 bulan |
| FORCE_LANG | Flalingo | Fungsional | Memastikan bahwa situs ditampilkan dalam bahasa yang dipilih dengan menerapkan bahasa antarmuka yang disukai pengguna. | Sesi Peramban |
| negara_pengguna | Flalingo | Fungsional | Ini mendeteksi lokasi pengguna untuk secara otomatis menyesuaikan preferensi bahasa dan konten. | 365 Hari |
| bahasaDipilih | Flalingo | Fungsional | Mengingat bahasa antarmuka yang disukai pengguna. | 45 hari |
| mengumumkan | Flalingo | Fungsional | Mencegah tampilan ulang pengumuman yang telah ditutup oleh pengguna. | 1 hari |
| sembunyikan_popup_nps | Flalingo | Fungsional | Menentukan apakah survei kepuasan akan ditampilkan kepada pengguna sekali lagi. | 1 hari |
| id_tutor_acak | Flalingo | Fungsional | Memastikan bahwa daftar instruktur yang ditampilkan kepada pengguna tetap konsisten. | 1 Hari |
| fla_visitor_id | Flalingo | Fungsional | Ini membuat ID pengunjung anonim untuk meningkatkan pengalaman situs; tidak terkait dengan informasi pribadi. | 90 hari |
| fla_ab_testId | Flalingo | Fungsional | Ini memastikan penampilan yang konsisten untuk pengguna dalam upaya meningkatkan pengalaman situs. | 90 hari |
| parameterRujukan | Flalingo | Pemasaran | Menyimpan informasi sumber kunjungan untuk menentukan dari saluran pemasaran mana pengguna mengakses situs. | Sesi Peramban |
| rujukan | Flalingo | Pemasaran | Menyimpan sumber pemasaran yang mengarahkan pengguna ke situs; digunakan untuk mengidentifikasi sumber selama proses pendaftaran dan pembelian. | 365 hari |
| tautan_promo | Flalingo | Pemasaran | Menyimpan kode promosi agar dapat diterapkan selama proses pembelian. | 24 jam |
| tautan_referensi | Flalingo | Pemasaran | Menyimpan kode rujukan hingga proses pembelian selesai. | Dihapus Setelah Pembayaran |
| tautan_baru_ref | Flalingo | Pemasaran | Digunakan untuk mengidentifikasi sumber pembelian dengan menyimpan informasi rujukan. | 30 hari |
| gclid | Flalingo | Pemasaran | Menyimpan informasi klik untuk mengukur efektivitas kampanye iklan Google Ads. | 90 hari |
5. Transfer Data ke Luar Negeri
Server penyedia layanan pihak ketiga yang digunakan di platform kami mungkin terletak di luar negeri. Dengan memilih opsi "Terima", Anda dianggap telah memberikan persetujuan eksplisit untuk alamat IP Anda, informasi perangkat Anda, dan aktivitas Anda di dalam platform untuk dipindahkan ke server aman penyedia layanan yang terletak di luar negeri. Untuk pengguna yang mengakses platform kami dari Kawasan Ekonomi Eropa (EEA) atau Inggris, kami memastikan bahwa langkah-langkah perlindungan yang sesuai ada untuk transfer data internasional, seperti Klausul Kontrak Standar (SCC) yang disetujui oleh Komisi Eropa, atau kami bergantung pada persetujuan eksplisit Anda jika berlaku.
6. Pengelolaan Preferensi Cookie Anda
Saat Anda pertama kali mengunjungi situs web kami, Anda akan disajikan dengan "Panel Manajemen Cookie" (banner cookie). Melalui panel ini, Anda dapat menggunakan opsi "Terima" atau "Tolak" untuk kategori cookie selain dari "Cookie yang Sangat Diperlukan". Anda berhak untuk mengubah preferensi Anda kapan saja melalui tautan Pengaturan Cookie atau untuk menarik kembali persetujuan Anda. Selain itu, Anda dapat menghapus atau memblokir cookie kapan saja melalui pengaturan browser Anda. Namun, jika Anda memblokir Cookie yang Sangat Diperlukan, fungsi inti platform, seperti masuk atau menonton video pelajaran, mungkin tidak berfungsi.
7. Hak-hak Anda sebagai Subjek Data
Sesuai dengan Pasal 11 KVKK, Bab 3 GDPR, dan CCPA, Anda dapat melaksanakan hak Anda terkait dengan hal-hal berikut dengan mengajukan permohonan kepada kami sebagai Pengendali Data:
- Mengetahui apakah data pribadi Anda sedang diproses,
- Meminta informasi terkait hal ini jika diproses,
- Mengetahui tujuan pemrosesan dan apakah data digunakan sesuai dengan tujuan tersebut,
- Mengetahui pihak ketiga kepada siapa data dipindahkan, baik di dalam negeri maupun di luar negeri,
- Meminta perbaikan jika data diproses secara tidak benar atau tidak akurat,
- Meminta penghapusan atau penghancuran mereka dalam kerangka syarat yang ditetapkan dalam Pasal 7 KVKK,
- Meminta pemberitahuan kepada pihak ketiga yang telah menerima data pribadi, sesuai dengan pasal (d) dan (e),
- Menentang munculnya hasil yang merugikan bagi Anda melalui analisis data yang diproses secara eksklusif oleh sistem otomatis.
- Mengajukan kompensasi atas kerugian yang timbul akibat pemrosesan data pribadi yang tidak sah,
- Memohon untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda (GDPR)
- Melaksanakan hak Anda untuk portabilitas data dengan meminta salinan data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca oleh mesin (GDPR).
- Melaksanakan "Hak untuk Dilupakan" dengan meminta penghapusan data pribadi Anda ketika sudah tidak diperlukan lagi (GDPR).
- Menolak "penjualan" atau "berbagi" informasi pribadi Anda untuk tujuan iklan yang ditargetkan (CCPA)
- hak untuk tidak didiskriminasi karena menjalankan hak privasi Anda (CCPA).
Untuk menjalankan hak-hak ini, Anda dapat mengajukan permohonan tertulis sesuai dengan Siaran Pers tentang Prosedur dan Prinsip Permohonan kepada Pengendali Data dengan mengirimkan email ke alamat email kami info@flalingo.com.