Qu’est-ce qui incite les élèves à réserver un cours ? Les enseignements de 656 profils de professeurs

Les professeurs dont le profil ne présentait aucun point faible ont obtenu 23% de réservations en plus que prévu. Ceux dont le profil comptait cinq points faibles ou plus en ont obtenu 28% de moins. Cela représente un rapport de 1,7, et cet écart tient surtout à une chose : votre vidéo de présentation.

Nous voulions répondre à une question simple pour chaque professeur sur Flalingo : lorsqu’un nouvel élève ouvre votre profil, qu’est-ce qui le pousse à réserver un cours avec vous ? Nous avons donc analysé les données.

• Plus de 200 000 visites de profils par de nouveaux élèves, d’avril à octobre 2026
• 656 profils de professeurs, chacun avec sa photo, sa biographie et l’image de couverture de sa vidéo
• 627 vidéos de présentation, image par image, ainsi qu’une transcription des 40 premières secondes de chacune

Pour chaque profil, nous avons vérifié si l’élève avait réservé un cours avec ce professeur dans les 7 jours. Nous avons ensuite comparé les profils les plus performants pour voir ce qu’ils faisaient différemment. Voici nos conclusions, chiffres à l’appui, ainsi qu’une liste de vérification à utiliser dès aujourd’hui.

Le principal constat : chaque point faible vous coûte des réservations

Nous avons comptabilisé les points faibles à partir des critères ci-dessous : une vidéo verticale ou floue, l’absence de regard vers la caméra, une image de couverture sans sourire, une photo floue ou une biographie très courte, par exemple. Moins il y a de points faibles, plus il y a de réservations.

1. Votre vidéo de présentation compte le plus

C’est en regardant la vidéo que les élèves se décident. Les élèves qui ont ouvert la vidéo d’un professeur ont réservé avec lui plus souvent que ceux qui ne l’ont pas fait, et les écarts entre professeurs apparaissaient surtout chez les élèves ayant regardé la vidéo. Voici les pratiques qui ont eu le plus d’effet :

• Regardez la caméra. Les professeurs qui regardaient rarement l’objectif ont obtenu 41% de réservations de moins que prévu. Ceux qui maintenaient le contact visuel en ont obtenu 5% de plus.
• Montrez-vous chaleureux et dynamique. Les vidéos qui donnaient une impression de monotonie ou de distance ont obtenu 34% de réservations en moins. Les vidéos chaleureuses et souriantes en ont obtenu 8% de plus.
• Soignez la netteté. Les vidéos floues ou en basse résolution ont obtenu 19% de réservations en moins. Les vidéos très nettes en ont obtenu 24% de plus. Les meilleurs résultats ont été obtenus en 1080p ou plus.
• Filmez au format paysage. Les vidéos filmées à la verticale avec un téléphone ont obtenu 20% de réservations de moins que les vidéos horizontales.
• Commencez à parler tout de suite. Les professeurs qui prononçaient 100 à 130 mots dans les 40 premières secondes ont obtenu 22% de réservations en plus. Ceux qui en prononçaient 40 à 70 en ont obtenu 11% de moins. Évitez les introductions silencieuses ou musicales et parlez de façon naturelle et fluide.
• Éclairez votre visage et placez-vous au centre de l’image. Les vidéos bien éclairées ont obtenu 10% de réservations en plus. Les vidéos mal cadrées en ont obtenu 11% de moins.
• Montrez comment vous enseignez. Les professeurs qui utilisaient leurs mains, un tableau blanc, des fiches pédagogiques ou un livre ont obtenu 4% de réservations en plus. Ceux qui montraient de véritables supports de cours en ont obtenu 12% de plus.
• Expliquez vos cours et invitez l’élève à réserver. Les vidéos qui décrivaient le déroulement des cours ou se terminaient par une invitation à réserver ont obtenu des résultats légèrement meilleurs.
• Prévoyez au moins 45 secondes. Les vidéos très courtes ont obtenu 7% de réservations en moins. Les vidéos de 1,5 à 2,5 minutes en ont obtenu 13% de plus.

2. L’image de couverture de votre vidéo

L’image de couverture est l’image fixe que les élèves voient avant de lancer la vidéo. Un visage souriant et bien visible donne les meilleurs résultats.

• Les images de couverture avec un large sourire ont obtenu 9% de réservations de plus que prévu. Celles sans sourire en ont obtenu 13% de moins.
• Les images de couverture où le visage n’était pas clairement visible ont obtenu 21% de réservations en moins.
• Les images de couverture lumineuses et de bonne qualité ont obtenu 13% de réservations en plus. Les images floues, sombres ou mal recadrées en ont obtenu 19% de moins.

3. Votre photo de profil

Votre photo apparaît sur votre fiche dans toutes les listes et sur votre profil. Elle n’a pas besoin d’être professionnelle, mais elle doit être soignée.

• Préférez une photo nette à une photo floue. Les photos floues ont obtenu 15% de réservations de moins que prévu et ont aussi reçu moins de clics dans la liste. Les photos nettes ont obtenu 8% de réservations en plus.
• Choisissez un arrière-plan simple. Les arrière-plans chargés et encombrés ont obtenu 18% de réservations en moins.
• Souriez. Les photos avec un large sourire ont obtenu 6% de réservations en plus. Les photos sans sourire en ont obtenu 7% de moins.
• Montrez votre visage. Les photos sans visage visible, comme un paysage ou un logo, ont obtenu près de deux fois moins de réservations que prévu.

4. Votre biographie

Les élèves lisent votre biographie après la vidéo. Une biographie courte ou difficile à lire vous coûte des réservations.

• Écrivez suffisamment. Les biographies de moins de 500 caractères ont obtenu 31% de réservations de moins que prévu. Celles de plus de 1 200 caractères en ont obtenu 10% de plus. Visez 1 000 à 1 500 caractères.
• Faites des paragraphes courts. Les gros blocs de texte difficiles à lire ont obtenu 14% de réservations en moins.
• Parlez de l’élève. Les biographies qui décrivaient uniquement le professeur ont obtenu 11% de réservations en moins. Dites ce que l’élève apprendra et comment vous l’aiderez.
• Indiquez vos points forts. Les biographies qui mentionnaient 3 à 4 spécialités, comme les cours pour enfants, la conversation, l’anglais des affaires ou les examens, ont obtenu 7% de réservations en plus. Une petite touche personnelle a aussi eu un léger effet positif.

5. Ce qui n’a pas eu d’effet

Certains conseils courants n’ont eu aucun effet net sur les réservations. Inutile donc d’y consacrer votre énergie :

• Commencer votre vidéo par une salutation
• Dire votre nom au début de la vidéo
• Énumérer vos certifications ou vos années d’expérience dans la vidéo
• Le type d’arrière-plan (domicile, mur uni ou salle de classe : les résultats étaient à peu près les mêmes, tant que l’espace était bien rangé)
• Le volume sonore de votre vidéo
• Votre tenue sur la photo, ou le fait qu’il s’agisse d’un selfie
• Énumérer vos certifications dans votre biographie

6. Les profils solides fidélisent les élèves plus longtemps

Un meilleur profil n’attire pas seulement davantage de premiers cours. Il attire des élèves qui restent. Parmi les professeurs aux profils les plus solides, 40% des nouveaux élèves ont suivi au moins 4 cours au cours de leurs 30 premiers jours, contre 27% pour les profils les plus faibles. Un profil clair et honnête aide les élèves à choisir un professeur qui leur convient.

La liste de vérification de votre profil

Vidéo de présentation

• ☐ Filmée au format paysage, en 1080p si possible
• ☐ Je regarde l’objectif de la caméra, pas l’écran
• ☐ Je souris et je m’exprime avec chaleur et dynamisme
• ☐ Je commence à parler tout de suite, sans longue introduction silencieuse ou musicale
• ☐ Mon visage est éclairé uniformément et centré dans l’image
• ☐ Je montre comment j’enseigne : gestes, tableau blanc, fiches pédagogiques ou livre
• ☐ J’explique le déroulement de mes cours et j’invite l’élève à réserver
• ☐ Au moins 45 secondes ; idéalement entre 1 et 2,5 minutes

Image de couverture de la vidéo

• ☐ Une image lumineuse et nette de mon visage souriant

Photo de profil

• ☐ Nette et bien éclairée, avec mon visage clairement visible
• ☐ Un arrière-plan simple, un sourire naturel

Biographie

• ☐ 1 000 à 1 500 caractères
• ☐ Des paragraphes courts, faciles à parcourir
• ☐ Centrée sur ce que l’élève apprendra
• ☐ 3 à 4 spécialités et une petite touche personnelle

Notre méthode de mesure

• Ce que nous avons comptabilisé : les cas où un nouvel élève réservait un cours avec un professeur dans les 7 jours suivant sa première consultation du profil de ce professeur.
• Une comparaison équitable : pour chaque professeur, nous avons calculé le nombre de réservations attendu, en fonction de la propension générale de ces élèves à réserver et du nombre de créneaux disponibles du professeur cette semaine-là. Tous les résultats ci-dessus sont mesurés par rapport à cette estimation, afin que les professeurs ayant beaucoup de disponibilités ou des visiteurs très motivés ne bénéficient pas d’un avantage injuste.
• Comment les profils ont été évalués : chaque photo, biographie, image de couverture, ensemble d’images extraites de la vidéo et transcription vidéo a été noté selon un barème fixe par une IA qui ignorait le nombre de réservations du professeur. Nous avons vérifié que les évaluations répétées d’un même profil donnaient des notes concordantes. Nous n’avons jamais évalué l’apparence, l’âge, le genre ou l’origine ethnique, uniquement des éléments que le professeur peut modifier.
• Limites : cette analyse montre quels profils obtiennent de meilleurs résultats, mais ne prouve pas que la modification d’un élément produira le même résultat pour tous les professeurs. Les excellents professeurs peuvent aussi réaliser d’excellentes vidéos. Néanmoins, la tendance était nette et constante sur plusieurs centaines de professeurs.