Business-Englisch-Redewendungen: Welche Redewendungen werden am Arbeitsplatz am häufigsten verwendet?

Die im Geschäftsenglisch am häufigsten verwendeten Formulierungen begegnen uns vor allem in beruflichen Situationen wie E-Mails, Telefongesprächen, Besprechungen, Präsentationen, Bitten und Anfragen, Verhandlungen, Einwänden, alltäglichen Bürogesprächen und Feedback. Im beruflichen Alltag kann das Niveau B1–B2 für viele Routineaufgaben eine solide Grundlage bieten; bei komplexen Verhandlungen, ausführlicher Berichterstattung und Aufgaben, die Führungsqualitäten erfordern, bietet das Niveau C1 hingegen mehr Flexibilität und Sprachbeherrschung.

Im professionellen Englisch kommt es nicht nur darauf an, die richtigen Wörter zu kennen. Auch die Person, an die eine Botschaft gerichtet ist, der Kommunikationskanal und der Grad der Formalität können die verwendete Formulierung beeinflussen.

In diesem Leitfaden betrachten wir 69 grundlegende englische Formulierungen, denen Sie im Berufsleben häufig begegnen können, einschließlich ihrer Bedeutungen, Verwendungskontexte und Formalitätsgrade.

Welches Englischniveau sollten Sie vor dem Berufseinstieg haben?

Für das Geschäftsenglisch gibt es kein einheitliches Niveau, das jeder erreichen muss. Welche Sprachkenntnisse Sie benötigen, hängt von Ihrer Tätigkeit, Ihrer Branche und den Situationen ab, in denen Sie Englisch verwenden.

Für alltägliche E-Mail-Korrespondenz, routinemäßige Besprechungen und grundlegende Telefongespräche kann das Niveau B1–B2 vielen Berufstätigen eine solide Grundlage bieten. Auf diesen Niveaus fällt es zunehmend leichter, vertrauten beruflichen Themen zu folgen, Informationen auszutauschen und die eigene Meinung darzulegen.

Bei komplexen Verhandlungen, ausführlicher Berichterstattung, Präsentationen auf Führungsebene oder internationalen Aufgaben mit Führungsverantwortung können hingegen ein umfangreicherer Wortschatz und die Fähigkeit erforderlich sein, die Sprache flexibel an den jeweiligen Kontext anzupassen. In solchen Situationen bietet das Niveau C1 einen erheblichen Vorteil.

Ihr Ziel sollte daher nicht nur darin bestehen, ein bestimmtes Niveau zu erreichen, sondern Englisch in realen Situationen verwenden zu können, denen Sie in Ihrem Beruf begegnen.

Welche englischen Fachbegriffe werden am Arbeitsplatz verwendet?

Jede Branche hat ihre eigene Terminologie. Einige Wörter und Ausdrücke begegnen Ihnen jedoch häufig in professionellen Umfeldern verschiedener Branchen.

Anstatt diese Begriffe nur mit ihren deutschen Entsprechungen auswendig zu lernen, sollten Sie sie in echten E-Mails, Besprechungen und projektbezogenen Sätzen betrachten. So können Sie leichter verstehen, in welchen Kontexten sie verwendet werden.

Englische Formulierungen für die professionelle Korrespondenz

Englische Formulierungen für E-Mails

E-Mails gehören zu den am häufigsten verwendeten Mitteln der professionellen Kommunikation. Der Ton einer kurzen Nachricht an ein Teammitglied muss jedoch nicht derselbe sein wie der einer E-Mail an einen neuen Kunden.

Die folgenden deutschen Entsprechungen sind keine wörtlichen Übersetzungen, sondern geben die natürliche Bedeutung der Formulierungen im beruflichen Kontext wieder.

Sollte man „I Hope This Email Finds You Well“ verwenden?

„Ich hoffe, diese E-Mail erreicht Sie wohlauf“ ist grammatikalisch korrekt und eine höfliche sowie professionelle E-Mail-Eröffnung. Da diese Formulierung jedoch sehr häufig verwendet wird, kann sie in manchen Schreiben klischeehaft oder unpersönlich wirken. Wenn Sie jemandem schreiben, mit dem Sie bereits Kontakt hatten, kann ein direkter Einstieg in den Kontext natürlicher sein. 

Das Ziel besteht hier nicht darin, ganz auf diese Formulierung zu verzichten, sondern je nach Kontext einen natürlicheren Einstieg wählen zu können.

Wie verändert sich dieselbe Nachricht in einer E-Mail und auf Slack/Teams?

Auch der von Ihnen verwendete Kommunikationskanal beeinflusst Ihren Ton. Während in Instant-Messaging-Tools wie Slack oder Teams kürzere und direktere Formulierungen natürlich wirken können, sind in einer formellen E-Mail die Anrede, der Kontext und der Abschluss wichtiger.

Der wesentliche Unterschied besteht hier nicht nur in der Länge der Nachricht. Wenn sich der Kanal, die Beziehung und der Grad der Förmlichkeit ändern, kann sich auch der Ton des Satzes verändern.

Auch der British Council betont, dass in professionellen E-Mails die Beziehung zum Empfänger und die Unternehmenskultur die passende Anredeform bestimmen können.

Englische Redewendungen für die mündliche Geschäftskommunikation

Englische Formulierungen für Telefongespräche

Da bei Telefongesprächen visuelle Hinweise wie Gesichtsausdruck oder Körpersprache fehlen, ist es völlig normal, um eine Erklärung oder Wiederholung zu bitten oder Informationen bestätigen zu lassen.

Englische Redewendungen für Geschäftstreffen

Bei Besprechungen ist es nicht nur wichtig, sprechen zu können, sondern auch, das Wort zu ergreifen, um Erklärungen zu bitten, Meinungsverschiedenheiten auszudrücken und das Gespräch zu einem Ergebnis zu führen.

Englische Redewendungen für Präsentationen

Die in Präsentationen verwendete Sprache sollte das Publikum leiten. Bestimmte Formulierungen für die Eröffnung, die Übergänge zwischen den Abschnitten und den Abschluss zu kennen, macht den Vortrag verständlicher.

Englische Formulierungen für Bitten, Verhandlungen und schwierige Gespräche

Formulierungen für Bitten und Anfragen im Business-Englisch

Bei Anfragen im beruflichen Umfeld ist der Ton wichtig. Dieselbe Bitte kann direkter oder zurückhaltender formuliert werden.

Was ist der Unterschied zwischen „Can You…?“ und „Could You…?“

Beide Formulierungen sind korrekt, unterscheiden sich jedoch im Ton.

Can you send me the report? Könnten Sie mir den Bericht schicken?

Diese Formulierung klingt direkter und alltäglicher. In der Kommunikation unter Teammitgliedern kann sie ganz natürlich wirken.

Could you send me the report? Könnten Sie mir den Bericht schicken?

Diese Formulierung macht die Bitte etwas zurückhaltender und ist im beruflichen Kontext eine sichere Wahl.

Could you please send me the report? Könnten Sie mir den Bericht bitte schicken?

Dadurch klingt die Bitte höflicher.

Auch der British Council beschreibt Formulierungen mit „could you“ und „would you“ als höflichere Formen der Bitte, während „can“ und „will“ als vergleichsweise direktere Varianten gelten.

Der Unterschied besteht hier nicht darin, dass „Can falsch und Could richtig“ wäre. Entscheidend sind vielmehr Ton und Kontext.

Englische Formulierungen für Verhandlungen und Preisverhandlungen

Bei Verhandlungen geht es nicht nur darum, das eigene Angebot zu erläutern, sondern auch darum, die Prioritäten der anderen Seite zu verstehen und eine gemeinsame Lösung zu finden.

Höflich ablehnen, widersprechen und schlechte Nachrichten übermitteln

Im professionellen Englisch sind Klarheit und Härte nicht dasselbe. Besonders bei einem Widerspruch oder der Mitteilung einer negativen Entwicklung kann der Ton eines Satzes beeinflussen, wie die Kommunikation wahrgenommen wird.

Wenn Sie eine negative Antwort geben, kann es zu einer konstruktiveren Kommunikation beitragen, nicht nur abzulehnen, sondern auch den Hintergrund zu erläutern und nach Möglichkeit eine Alternative anzubieten.

Alltägliche Kommunikation und Feedback am Arbeitsplatz

Small Talk und Alltagsgespräche am Arbeitsplatz

Geschäftliche Kommunikation besteht nicht nur aus Berichten und Besprechungen. Kurze Alltagsgespräche vor einer Besprechung, im Büro oder bei einer geschäftlichen Veranstaltung sind ebenfalls ein natürlicher Bestandteil professioneller Beziehungen.

Englische Formulierungen für Leistungsbeurteilungen und Feedback

Gutes Feedback besteht nicht nur darin, zu sagen, was falsch gelaufen ist. Ebenso wichtig ist es, Stärken hervorzuheben, Entwicklungspotenziale zu erläutern und den nächsten Schritt klar zu benennen.

Tonunterschiede in der amerikanischen und britischen Geschäftskommunikation

Der in amerikanischen und britischen Geschäftsumfeldern verwendete Kommunikationsstil variiert je nach Unternehmenskultur, Branche, Hierarchie und Beziehung zwischen den beteiligten Personen. Daher ist eine starre Regel wie „Amerikanisches Englisch ist immer direkt, britisches Englisch immer indirekt“ nicht zutreffend.

Dennoch können Sie in manchen professionellen Umfeldern sowohl direkteren als auch abgeschwächteren Formulierungen begegnen.

Direkter:

I don't think this option will work.

Ich glaube nicht, dass diese Option funktionieren wird.

Abgeschwächter:

I'm not sure this option would work for us.

Ich bin nicht sicher, ob diese Option für uns geeignet wäre.

Die wichtigste Fähigkeit besteht hier nicht darin, eine für ein bestimmtes Land typische Formulierung auswendig zu lernen, sondern darin, bei Bedarf weniger direkt zu formulieren und die Botschaft an das Gegenüber anzupassen.

Wie lässt sich Business-Englisch verbessern?

Um Ihr Business-Englisch zu verbessern, genügt es nicht, lediglich Vokabellisten auswendig zu lernen. Effektiver ist es, das Gelernte mit realen beruflichen Situationen zu verknüpfen.

• Üben Sie anhand realistischer Geschäftsszenarien: Beschäftigen Sie sich mit Situationen, denen Sie tatsächlich begegnen können, etwa E-Mails, Meetings, Telefongesprächen, Präsentationen und Verhandlungen.
• Verfolgen Sie englischsprachige Inhalte aus Ihrer Branche: Artikel, Berichte, Präsentationen und Podcasts helfen Ihnen dabei, Ihren professionellen Wortschatz zu erweitern.
• Lernen Sie Formulierungen im Kontext: Lernen Sie nicht nur die Bedeutung eines Ausdrucks, sondern auch, wem gegenüber und auf welcher Formalitätsebene er verwendet wird.
• Holen Sie aktiv Feedback ein: Wenn Sie die Fehler in Ihren schriftlichen oder mündlichen Übungen regelmäßig überprüfen, können Sie verhindern, dass sich dieselben Fehler verfestigen.

Das Ziel besteht nicht darin, möglichst komplizierte Sätze zu bilden, sondern im beruflichen Umfeld klares, verständliches und dem Kontext angemessenes Englisch zu verwenden.

Häufige Fehler im Business-Englisch

Fehler im Business-Englisch sind nicht immer auf die Grammatik zurückzuführen. Auch direkte Übersetzungen aus dem Türkischen, eine unnötig formelle Sprache oder die Verwendung eines korrekten Ausdrucks im falschen Kontext können dazu führen, dass die Kommunikation unnatürlich klingt.

Cambridge verwendet die Konstruktion get back to someone im Sinne davon, erneut Kontakt mit jemandem aufzunehmen, um später Informationen zu übermitteln. Daher ist sie im professionellen Englisch eine der natürlichen Entsprechungen für den türkischen Ausdruck „size döneceğim“.

In ähnlicher Weise bezeichnet follow up einen zusätzlichen Schritt, der im Zusammenhang mit einem vorherigen Ereignis oder einer früheren Kommunikation unternommen wird.

Aussprache häufig verwendeter Formulierungen im Business-Englisch

Im Business-Englisch ist es ebenso wichtig, eine Formulierung im Gespräch verständlich aussprechen zu können, wie ihre Bedeutung zu kennen. Sehen wir uns die Aussprache einiger Ausdrücke an, die besonders häufig in Telefongesprächen, Meetings und Präsentationen verwendet werden.

Die folgenden IPA-Angaben basieren auf einer Aussprache, die dem britischen Standardenglisch nahekommt; je nach Akzent und natürlichem Sprechtempo kann es geringfügige Unterschiede geben.